CTMR Graz Geidorf

Die Untersuchung selbst (MRT) völlig in Ordnung! Die Mitarbeiterinnen bei der Aufnahme und bei der Untersuchung sehr freundlich und hilfsbereit, Wartezeit ok. Aber……zum Befund und zu den Bildern zu kommen war ein Spießrutenlauf. 5 Mal telefonieren, 5 Mal gebeten den Befund elektronisch an ein Krankenhaus zu übermitteln. Die Bilder werden elektronisch übermittelt, der Befund kann allerdings nur „gefaxt“ werden. Übermittlung per EMail unmöglich, persönliche Abholung möglich. Die Mitarbeiterinnen am Telefon hören nicht zu und entschuldigen sich schon gar nicht für ihre Fehler.

Keine Wartezeit für Knie-MR. Pünktlich dran gekommen. Freundliches Personal insgesamt, vom ersten Telefonat bis zu Assistenten.Ich habe ein Problem mit Foto E-Karte gehabt und die Dame auf dem Empfang hat mich nicht aufnehmen können. Trotzdem hat sie mich nicht zurückgewiesen, sondern eine Lösung mit Telefonat an meine Krankenkasse gefunden.Danach habe ich die Untersuchung durchführen können.Es ist auch leicht zu finden, bei jedem Schritt sieht man einen neuen Schild mit MR Zentrum" und Pfeil.Insgesamt

Im Zentrum für eine CT des Bauchraums angelangt, wurde ich gebeten, 3 Becher Flüssigkeit (einen jede Viertelstunde) zu trinken. Wie die anderen Patienten im Warteraum, habe ich also mindestens 45 Min. allein fürs Trinken dort verbringen müssen. Das ist wohl das Kontrastmittel, das auch Zeit zum Wirken braucht. Das habe ich aber nach der Behandlung gelesen.Plötzlich ist ein Patient aufgenommen worden, der mit der Rettung gekommen ist. Ich bin, wie andere auch, erst nach 2 Std. Wartezeit dran gekommen.Man muss alles bis auf Unterhose und Socken ausziehen.Ich bin insgesamt von 4-5 Damen betreut worden. Man bekommt noch eine Spritze.Die Behandlung dauert nicht einmal 5 Minuten. Danach soll man kurz (oder länger ;)) im Wartesaal warten, bis das Pflaster abgenommen wird. Ich musste noch einmal nachfragen. Man hatte vergessen, dass ich noch im Wartesaal war.Die Behandlung mit der Wartezeit hat über zwei Stunden gedauert und ich habe dadurch einen Termin verpasst.Ein anderer Patient fragte am Telefon, wie lange die Behandlung dauern würde und niemand informierte ihn über die lange Wartezeit.Ansonsten war das Personal freundlich.

Personal sehr nett, MR Termin wurde mir einmal verschoben aber dann war alles schnell erledigt.Ein Stern weniger da man circa 20 Tage warten muss um überhaupt einTermin zu bekommen.Beim Schmerzen nicht so lustig!

- Unnötig lange Wartezeiten trotz Termin (1h Wartezeit!!! Viele die später kommen sind früher dran - trotz gleicher Behandlung)- Unfreundlicher Arzt, der ohne ein Wort die Patienten behandelt und dann raus schickt, er nimmt sich keine Zeit- Bis auf eine Dame an der Rezeption (ich glaube Frau Sch., blond) waren alle sehr unfreundlich und gaben einem das Gefühl nicht erwünscht zu sein- Unten beim Empfang wurde man schon unfreundlich empfangen wenn man nur nach dem Weg zum richtigen Stockwerk fragtEs kommt einem vor wie eine Fließband-Massenabfertigung! Kann man wirklich nicht empfehlen!!

Sehr schnelle Bearbeitung der Mails. Antworten innerhalb kürzester Zeit. Erhalt der Befunde ging auch sehr schnell. Das Personal ebenfalls sehr freundlich.

Guter Service! Habe dringend einen CT Termin gebraucht und mein Arzt hat nur hier in geraumer Zeit einen Termin bekommen. Angestellte und Arzt waren sehr freundlich und Wartezeit war nicht schlimm.

Wie ich den Termin ausmachte gab ich bekannt das ich Klaustrophobiker bin. Wie ich vor Ort war, sagte ich es noch einmal, worauf ich ein homöopathisches Arzneimittel bekam und in einem sehr enges Gerät gesteckt worden bin und das obwohl sie vor Ort ein Gerät für Klaustrophobiker haben. Vielen Dank für dieses Erlebnis.

Sehr freundliches Personal, schnell einen Termin bekommen und vor Ort nach 15min Nasennebenhöhlen CT fertig !

Sehr nettes Personal, schöne Zimmer, gutes Essen. Einzig die Kommunikation mit den Patienten scheint durchaus ausbaufähig. Ich erfuhr wenige Minuten vor dem avisierten Behandlungsbeginn, dass es eine Stunde später wird. Es wurde dann aber ohne Zwischeninfo 2 Stunden später. Danach erfuhr ich dass unvorhergesehen Personal ausgefallen ist. Würde das entsprechend kommuniziert, könnte man viel Ärger vermeiden.