Augenzentrum Dr. Azem und Partner

Bin nun schon mein ganzes Leben bei diesem Augenarzt und muss ehrlich sagen, dass es sich innerhalb der letzten 2 Jahre zur Frechheit entwickelt hat. Die Wartezeiten sind unzumutbar. Per Telefon braucht man ewig um durchzukommen und freie Termine gibt es kaum oder erst Monate später. Zunehmend werden immer mehr Fehler gemacht und das Personal wirkt selbst als würde es sich nicht auskennen. Ich wurde einmal nachhause geschickt und danach stellte sich heraus, dass vergessen wurde die Untersuchung überhaupt abzuschließen, ich musste zu einem anderen Termin wieder kommen.Nun aber bin ich an den Punkt gekommen an dem ich mir einen neuen Augenarzt suchen werde. Ich warte nun seit Ewigkeiten auf meine bestellten Kontaktlinsen und habe mittlerweile keine anderen mehr. Meine 1 1/2 Packungen Tageslinsen die ich zu Beginn meiner Wartezeit auf die Linsen noch hatte, sind mittlerweile aufgebraucht. Meine Werte wurden mir nie wirklich mitgeteilt und es ist allgemein sehr intransparent, ich kann mir jetzt nicht mal als Übergangslösung Monats oder Tageslinsen von wo anders holen ohne meine genauen Werte. Außerdem habe ich spezielle Linsen die eigentlich tragen muss, damit es sich nicht verschlechtert, meine Augen befinden sich also jetzt seit gut fast 2 Monaten sozusagen im freien Fall. Als ich angerufen habe um zu fragen was los sei, wurde jedes Mal automatisch aufgelegt ohne dass ich in der Leitung durchkam, als ich dann endlich jemanden erreichen konnte hieß es man hätte sie schon bestellt und würde nochmal nachfragen. Dieses Telefonat ist 2 Wochen her und ich habe immer noch nichts von ihnen gehört.Sobald ich endlich meine bestellten Linsen habe, werde ich sofort einen neuen Augenarzt suchen und nicht mehr wieder kommen.

Eine absolute Frechheit: Nach einem Monat Wartezeit für einen akuten Termin (Doppelbilder —> Sturzgefahr) wurde meine 93 jährige Großmutter mit den Symptomen von Doppelbildern und einer notwendigen Begleitperson NICHT drangenommen und wieder nach Hause geschickt. Der Termin sei nicht eingetragen und sie sind zu voll heute und können keinen mehr aufnehmen?? Keine Ahnung wo der Termin untergegangen ist, aber nicht einmal eine Überweisung in eine Augenambulanz wurde gemacht! Sehr fahrlässig und unmenschlich!! Notfall Patienten sollten immer genommen werden, vor allem wenn der Termin vom Schalter nicht eingetragen wurde und somit der Fehler bei ihnen liegt.Ich kann diese unherzliche Ordination absolut nicht weiterempfehlen, da man in akuten Situationen nicht drangenommen wird.

Ich bin hier seit Jahren Patient und bin mehr als zufrieden! Dr. Azem und ihr Team sind nicht nur freundlich sondern auch kompetent. Für mich würde kein anderer Augenarzt als Frau Dr. Azem in Frage kommen. Die Kritik in den Rezensionen kann ich in keiner Weise nachvollziehen.

Ich habe meine Augen-OP von Fr. Dr. Jasmin Azem durchführen lassen und kann Sie nur wärmstens weiter empfehlen. Hoch professionell, einfühlsam und nimmt sich für einen Zeit. Man fühlt sich bestens betreut. Danke!

Ich bin auf Empfehlung einer Freundin in die Arztpraxis und bin sehr zufrieden. Das Personal war durchgehend - vom Schalter bis hin zu den Mitarbeitern die Vermessunen/Tests durchführen - da ich durch die Pandemie lange nicht beim Augenarzt war und erhöhten Augeninnendruck habe, habe ich glaube ich fast alle Stationen einmal durchlaufen - alle Mitarbeiter waren zuvorkommend, trotz dem Stress sehr freundlich und entgegenkommend. Ich bin jedes Mal innerhalb von 15 Minuten für den ersten Test aufgerufen worden und danach ging es zügig weiter. Nach insgesamt 60 Minuten war ich wieder draußen und es war alles erledigt.Ich kann die Praxis nur weiterempfehlen. Vielleicht schallt es manchmal so aus dem Wald wie man hineinruft, wer weiß.

Bin seit einigen Jahren Patientin und fühle mich sehr wohl in dieser Praxis. Supernettes Personal und Ärzte. Es wird einem alles genauestens erklärt und man nimmt sich Zeit für die Patienten.

Untersuchung, Ordination, Ausstattung* und Personal alles gut - aber die Wartezeit ist echt lang!Hatte einen Termin für eine normale Vorsorgeuntersuchung, war 10 min vorher dort und habe (die 10 min mitgezählt) 103 min - also über 1,5 h - dort verbracht. Man sollte sich also zur Sicherheit 2 Stunden Zeit reservieren, auch mit Termin.In Anbetracht der langen Wartezeit wäre ein Wasserspender im Wartezimmer schön.*Es gibt im Erdgeschoss ein behindertengerechtes WC, wo auch ein Wickeltisch ist.

SEHR ZUFRIEDENIch ließ mir auf Empfehlung einer Bekannten die bereits sehr zufrieden war, in der Ordination Dr. Azem eine Augenlidstraffung vornehmen, der ich anfangs mit gemischten Gefühlen entgegensah. (an den Augen…)Ich kannte also das Procedere der Ordination zuvor nicht. Ich war dann allerdings sehr überrascht, wie der der gesamte Ablauf, also die Voruntersuchungen die notwendig sind um bei der Kasse eine Kostenbewilligung einzureichen, so rasch so unkompliziert und äußerst professionell abliefen. Alles erinnert dort an eine Top modernen Augenklinik die wie ich finde heute nur noch selten findet. Eine ausgesprochene Patienten Freundlichkeit und Professionalität trat mir entgegen und nahm mir im Vorfeld einen erheblichen Teil meiner Bedenken am Auge herumzuschneiden ab. Nachdem mir die Kasse rasch die Op bewilligt hatte, machten wir uns den Op Termin sogar nach meinen Möglichkeiten aus. Die Op startete in der Früh. Der Ablauf leicht & schmerzlos und sehr entspannend. Es fühlte sich nicht wie eine Op an obwohl es so vorbereitet war. Man hörte im Hintergrund leise Musik & das war mehr als angenehm. Die Op verlief also gut bis Bestens. Bereits nach einer Woche zur der Kontrolle der Wundheilung ließ sich das Ergebnis gut gelungen feststellen. Nun nach 2 Monaten ist nicht einmal eine Narbe am Augenlid zu sehen. Extrem gute Schnittführung & äußerst gute Nachbetreuung haben zu diesem höchst erfreulichen Ergebnis geführt.Ja, die Wartezeiten sind etwas länger - wahrscheinlich aufgrund der exzellenten Betreuung die sich herumgesprochen hat. Hier wird der Mensch nach Hypokratischen Maßstäben noch auf Kasse behandelt. Ja bei Dr. Azem möchte man etwas mehr Zeit in seinen Augenarzt Termin stecken um gleichzeitig auf eine Erste Klasse Behandlung zählen zu dürfen.Vielen Dank auch an das tolle Schwestern Team die diese erstklassige Behandlung der operierenden Ärzte wohl einen entsprechenden Boden bereiten.

* War heute mit Termin dort und schnell dran wie immer! (Sogar bei spontanem Einschub ist die Wartezeit absolut im Rahmen!!)* Bin seit 1986 Patientin und auch der Ausbau der Praxis hat der Expertise der MitarbeiterInnen und der guten Organisation keinen Abbruch getan!* absolut kinderfreundlich und TOP-ÄrztInnen!!

Wurde heute mit einer akuten Augeninfektion weggeschickt - die Empfangsdamen sind in den letzten Jahren scheinbar immer überfordert und können Situationen nicht mehr einschätzen. Insgesamt oft schlechte Stimmung und teilweise sehr lange Wartezeiten auch mit Termin (2-3 Stunden). Ich hab jetzt einen neuen Arzt.