UMEX A Gerstl Tauchsportartikel KG

Hallo Marie ich bin der Angestellte von Umex und ich werde hier nicht schlecht oder unfreundlich behandelt ich bin hier in guten Händen und werde von Fachleuten ausgebildet sie brauchen keine Angst haben das ich nicht in guten Händen bin LG Daniel

Ich habe bei Umex Flossen, Tauchfüßlinge sowie Taucherbrille und Schnorchel eingekauft und bin super zufrieden. Es wurde sehr darauf geachtet, dass die Artikel eine sehr gute Passform haben und ich wurde nicht enttäuscht. Ich habe alle Artikel schon verwendet und es passte wunderbar. Man merkt beim Verkauf die jahrelange Erfahrung, das Fachwissen und auch die persönliche Liebe zum Tauchsport. Weiters habe ich den ersten Teil meines Tauchscheins (PADI Open Water) bei Umex gebucht und bin sehr glücklich über meine Entscheidung. In diesem Sinne möchte ich Alex als PADI Master Instructor besonders hervorheben. Ich habe mich sehr wohl gefühlt bei allen Übungen und auch die Theorie war logisch aufgebaut und sehr gut strukturiert. Alex hat uns auch schwierige Parts in der Theorie verständlich erklärt und hat sich genügend Zeit für uns genommen.Man hatte nie das Gefühl das man einen Zeitdruck hat, im Gegenteil, Alex hat sich genügend Zeit genommen und uns darüberhinaus vieles gezeigt und erklärt. Ich würde sechs Sterne vergeben wenn ich könnte, weil es eine ganz tolle Erfahrung war. :)

Habe meinen Regler hier zum Service gebracht, weil ich immer wieder Probleme damit hatte - anscheinend wurden vorher bei einem anderen Center falsche (!) Teile eingebaut. Jetzt geht er besser als je zuvor.Im Shop extrem gute Beratung. Ich wurde noch nie vor dem Kauf so über meine Bedürfnisse befragt und über die unterschiedlichen Möglichkeiten informiert. Wahrscheinlich größte Auswahl an Tauchausrüstung in Wien. Danke für das positive Einkaufserlebnis!

Nicht zu empfehlen. Genervt, unfreundlich, dazu unprofessionelle Beratung! Der Verkäufer wollte mir eine Brille einreden, die wirklich nicht gepasst hat. Mit dem Argument, dass er es besser wissen muss wenn sie passt als ich, weil er schon so viele verkauft hat. Ich weiß schon ein bissl was ich gern von meiner Brille hätt aber ohne Erfahrung würd ich diesen Laden besser nicht empfehlen! Es gibt in Wien ander sehr gute Fachgeschäfte...

Klein aber fein! Familienunternehmen, super Beratung von der Großmutter bis zum Chef persönlich. UMEX deckt alles ab; Shop (was nicht da ist, wird bestellt ), Tauchschule, Reisen. Guter Anreiz bei Familie Gerstl zu bleiben : Bonuskarte -5%. Direkt neben dem Laden ist eine kostenlose Parkgarage, so dass man auch seine Flaschen gut zum Füllen bringen kann.

Top Beratung!Herzlich, kompetent und sympathisch!Sofort begrüßt und mir wurde sogar ein Kaffee angeboten, als ich etwas warten musste!!Komme selbstverständlich wieder - neuer Stammkunde!

Ich war gestern bei UMEX, um mir eine neue Tauchmaske zu kaufen. Ich bin auf UMEX aufgrund der Google Rezensionen gestoßen und kann den negativen überhaupt nichts abgewinnen. Die Auswahl war riesig, sicher an die 20 bis 30 unterschiedliche Masken. Mir wurde meine Maske inkl. Schnorchel entsprechend meiner Gesichtsform angepasst. Die Verkäufer waren super nett und haben mir auch Tipps für Vorbereitung und Pflege gegeben. Insgesamt habe ich 78€ für eine Aqualung Maske mit Schnorchel ausgegeben, was ich im Internet auch nicht billiger gesehen habe. Insgesamt ein absolut positives Einkaufserlebnis, ich kann den Shop nur weiter empfehlen.

Ich bin schon lange nicht mehr so herablassend behandelt worden - als Kundin! Nachdem das Geschäft in Gehdistanz ist und so gute Bewertungen hatte, wollte ich dort eine neue Tauchermaske besorgen, aber der Umgang war so arrogant und genervt, dass mich das Geschäft nie wieder sieht. Auch wie der Herr seinen Angestellten behandelt hat, hat mich wirklich schockiert. Da fahre ich lieber wieder rüber in den 5. zum Regdoc, der auch viel Auswahlt hat und dazu immer freundlich ist und einen wirklich gut berät. Ich kann mir nicht vorstellen, dass die guten Bewertungen hier für den Herrn - vermutlich der Eigentümer -, der mich betreut hat, gelten.

Sehr nette und überaus kompetente Beratung. Man merkt sofort, dass die Leute vom Fach sind und fühlt sich gut beraten.