DPD Pickup Paketshop, Leopoldsdorf

Paket verschwindet bei der Zustellung, wurde aber als zugestellt markiert. Nirgends auffindbar.Rückmeldung vom Kundenservice":Wenden sie sich bitte an den Absender!? ...was kann denn der dafür

Das gesamte Unternehmen ist einfach nur mies. Sie schaffen es nicht mal ihr Kernaufgabe zu erfüllen. Diese ist nicht mal schwer eine bereits eingepackte Ware, die schon mit dem Versendeetikett beklebt ist, von A nach B zu bringen. Doch dass ist leider zu viel von einem Transportunternehmen verlangt, sie werden ja nur dafür bezahlt. Ich war die letzten zwei Tage im Homeoffice und habe mein Haus untertags nicht verlassen, angeblich konnte ich nicht angetroffen werden. Das Ganze ist nun zwei mal passiert. Nun habe ich einen Werktag Zeit mein Paket aus dem Pickustore zu holen. Ist ja auch eine recht lange Zeitspanne, wenn man bedenkt, dass DPD bis her einfach unfähig war und Geld dafür bekommt, dass ich es mir nun abholen kann, obwohl ich zuhause war. Es wäre ja schön, wenn dies nur ein Einzelfall gewesen wäre, aber leider funktioniert das schon sein drei Jahren nicht.

Schlimmster paketdienst den es gibt annahme verweigert wird angezeigt in der paketverfolgung obwohl man zuhause war und als antwort hab ich bekommen das ich es in leobendorf (ich wohne in wien) abholen kommen soll oder es an einem anderen termin wieder einem zustellversuch geben wird warum ist es so schwer seine arbeit richtig zu machen....

Ein Stern ist noch zu viel!Ursprünglich sollte das Paket schon gestern zugestellt werden, doch aus irgendeinen unerfindlichen Grund und ohne Info, wurde der Termin auf heute verschoben.Bereits das 2. Mal sollte ein Paket von Magenta zugestellt werden, aber lt. dem Zusteller war niemand an der Adresse anzutreffen. Das ist eine glatte Lüge, denn meine Mutter sitzt den ganzen Tag zu Hause und heute, zu dem besagten Zeitpunkt, war sogar ihre Heimhilfe anwesend. Paket geht jetzt an einen sogenannten Paketshop, der aber keine geregelten Öffnungszeiten hat! Einen schlechteren Paketzustelldienst gibt es nicht!

Der mieseste Paketzusteller von allen !!!Pakete werden Trotzabstellgenehmigung nicht abgetellt, sind dann natürlich erst ab dem nächsten Tag abholbar.Im neuesten Fall steht aktuell das Auf Kundenwunsch die Zustellung zu einem späteren Zeitpunkt erfolgt" obwohl ich NIE verlangt habe das die Zustellung verschoben wird da ich die bestellte Ware DRINGEND benötige !!!Freiwillig NIE MEHR DPD !!!!"

Was soll ich noch schreiben, viele vor mir haben Ihre Erfahrung schon so treffend geschildert. Die Fahrer*innen machen einfach nicht ihren Job. Wahrscheinlich werden sie zu schlecht bezahlt, um die Zeit zu haben, nach dem Klingeln nicht gleich wieder abzuhauen. Ich frag mich auch, ob sie den Abholschein dann schon vorgefertigt haben, weil zumindest in der Zeit des Ausfüllens müsste ich es rechtzeitig zur Gegensprechanlage schaffen.Oder es ist einfach meine Schuld, weil ich nicht den ganzen Tag mit dem Finger am Türöffnerknopf wartend verbringe.Also mach halt ich ihren Job und hatsch in den Paketshop, und hol mir mein Paket, man hat ja sonst nichts besseres zu tun.

Wie so viele habe auch ich das Problem das die Paket über DPD nie zugestellt werden sondern gleich in den Paketshop kommen. Dies macht die Dienstleistung unnötig und alle könnten sich etwas sparen !!!

Da ich einfach keine Nerven habe, um die Sauerei durch dpd zu beschreiben, poste ich einfach den Sendungsverlauf (es wurde kein einziger Zustellversuch unternommen).DPD und GLS sind zwei Zusteller aus der Hölle. Ich werde alles tun, um diese zwei Firmen zu boykottieren. Ich bin einfach sprachlos, wie man so unfähig sein kann, wahnsinn.—Auftragsdaten übermittelt09.05.2023 08:54 Uhr—Paket unterwegs10.05.2023 19:09 Uhr, Gorzow Wielkopolski (PL)—Paket wurde an DPD übergeben10.05.2023 19:09 Uhr—Paket unterwegs10.05.2023 19:10 Uhr, Strykow (PL)Paket unterwegs—11.05.2023 18:07 Uhr, Hörsching (AT)Im Paketzustellzentrum—12.05.2023 06:38 Uhr, Leopoldsdorf (AT)—Paket wird auf Wunsch des Empfängers an einen Wunschshop zugestellt15.05.2023 06:35 Uhr—Paket wird an den Versender retourniert.15.05.2023 18:15 Uhr

Unfassbar wie schlecht DPD (und alle anderen privaten Zustelldienste) ist. Ihr seid echt das Letzte! Wie soviele andere auch schreiben kann man sich als Endkunde nur sehr selten die Zustellfirma aussuchen. Ihr seid unfähig in dem was Ihr tut weil Ihr es einfach Garnicht erst versucht. Kein einziges Paket wird versucht zuzustellen, immer direkt zum Abholshop oder zur Abholstation. Meines Wissens ist ein Zusteller verpflichtet einen Zustellversuch zu unternehmen. Ich kann nur jeden raten sich zu jeden einzigen Fall eine Beschwerde an die RTR zu richten, hoffentlich passiert endlich einmal was gegen diese Vorgehensweise!

Nicht einmal ein Stern, geht leider nicht ohne! Es wird nicht an die Adresse geliefert sondern gleich in den Paket shop. Bestellen sie nicht bei Onlineshops wenn sie eine Zustellgebühr zahlen müssen und als Zusteller DPD angeführt wird. Dieses Zustellservice ist wertlos und könnte nur als Gratiszustellung in Betracht gezogen werden.