Vitus Steyr Hotel & SPA Suites

Mein Partner und ich haben im Sommer 2021 einen Gutschein erworben, der laut Beschreibung jederzeit (mit Ausnahme eines bestimmten Zeitraums) eingelöst werden kann. Nach dreimaliger Anfrage, da der Gutschein doch nicht jederzeit einlösbar war, konnten wir endlich unseren Aufenthalt buchen. Jedoch bekamen wir nicht das am Gutschein deklarierte Zimmer mit Sauna und Whirlpool, sondern als Alternative 4 Stunden Private Day Spa und eine 25-Minütige Teilkörpermassage.Die Zimmer waren sauber und großzügig, doch es handelt sich nicht um eine typische Hotelanlage. Es sind eher Appartements in einem neuen Wohnkomplex. Etwas irritierend war anfangs auch, dass unser Zimmer und ein anderes Zimmer lediglich mit einer verschlossenen Tür getrennt waren. Man hörte aber nichts durch. Der Balkon war riesengroß. Die Rezeptionistin war sehr freundlich und bemüht.Die Teilkörpermassage und das 4 Stunden Day Spa waren im gleichen Wohnkomplex, man musste jedoch ein paar Meter im Freien gehen (bei Minusgraden). Leider wurden die Zeiten für Teilkörpermassage und Day Spa von der Rezeption eingeteilt, sodass wir um 14 Uhr unsere Massage und von 20-24 Uhr unseren Day Spa hatten. Schön wäre es gewesen, wenn beides hintereinander wäre bzw. der Day Spa nicht so spät am Abend.Das inkludierte 4-Gänge-Abendessen war in Ordnung, es war aber nichts Außergewöhnliches. Als vegatrische Alternative zur Vorspeise wurde ein Salat angeboten. Geschmacklich waren die Speisen gut, die Portionsgrößen waren okay.Das Frühstück war sehr lecker. Die Auswahl war gut und vor allem die Eiergerichte, die auf Nachfrage frisch zubereitet wurden, waren sehr köstlich. Aufgrund des Personalmangels merkte man leider die Anspannung des Personals und den Stress. Teilweise waren die Kellner*innen unfreundlich.Das Preis-Leistungs-Verhältnis mit Gutschein war gut, ohne Gutschein eindeutig zu teuer für die gebotene Leistung.

hatten einen schönen 3Tages Aufenthalt. Die Suite war sehr schön und geräumig mit allem, was man benötigt.Der Shuttle im e Ford Mustang zum Christkindlwirt hat auch wunderbar geklappt, der Chef des Hauses, der uns höchstpersönlich chauffierte, war sehr freundlich, ebenso auch das ganze Personal.was ich als no go" beurteilen möchte

Hatten einen DaySpa für 4 Stunden gebucht jedoch sind meine Frau und ich 4 Tage vor dem Termin erkrankt. Daraufhin wollten wir den Termin umbuchen jedoch war das in keinster Weise möglich… Am Telefon wurde uns mehr wie unhöflich gesagt dass das unser Problem sei wenn wir den Termin nich wahrnehmen können. Wir hätten sogar eine ärztliche Bestätigung vorgelegt aber das war ihnen alles egal…Eine absolute Frechheit !!!

Wir hatten eine Deluxe Suite in Wahrheit ein größeres Zimmer ausgestattet mit einem Bild angeblich sollte ein Jacuzzi an Zimmer sein es war eine Badewanne mit ein paar düsen mir hat sich in dieser Suite der Luxus nicht erschlossen?

Wir hatten den Day Spa für 4h gebucht. Zuerst wurden wir von der Adresse, die in der Bestätigungsmail stand, zu einer anderen Adresse geschickt. Bei dieser Adresse wurde uns die verloren gegangene Zeit nicht gutgeschrieben oder an unsere Zeit drangehängt. Wir hatten einfach Pech und mussten die halbe Stunde trotzdem bezahlen, obwohl der Fehler nicht bei uns lag. Weiterhin war die Rezeptionistin absolut unfreundlich und nicht serviceorientiert. Sie zeigte uns schlechtgelaunt die Räumlichkeiten. Diese waren alles andere als in einem guten Zustand. Der Whirlpool hatte überall Risse und die Wände waren feucht und voll mit Wasserflecken. Da der Spa" in einem normalen Wohnkomplex ist

Die Bilder des Spa Bereichs versprechen leider mehr als die Wirklichkeit hergibt! Kleiner Raum, 4 Std sind mehr als genug. Ungemütlich da man tatsächlich nur die 2 Liegen hat, keine Sitzgelegenheit. was ich am Saunabesuch liebe ist zwischenzeitlich mal auf ein Getränk zu gehen, was ich hier vermisse. Man kann sich sehr teures Zeug aus dem Automaten lassen. Kaffee sucht man vergebens. Der Whirlpool wie schon hier mehrfach kritisiert sehr rissig und beschädigt, man warte angeblich auf die Sanierungsfirma, außerdem nicht sehr bedienungsfreundlich, sprudelt od nicht, je nachdem ob man Glück hat!? Kein Schränkchen ect um seine Kleidung abzulegen, muss man dann auf den Boden legen, Fussmatten wären ebenfalls angebracht beim verlassen des Pools pritschelt man ja doch. Alles in allem keine 50,- wert! Da hätte man zu 2. eine Therme für die selbe Zeit besuchen können.

Wir haben 3 Nächte hier gebucht. Es war alles perfekt.Der Chef TopServicepersonal TopEssen hervorragendHotel und Zimmer perfektLeider mussten wir krankeheitsbedingt einen Tag früher abreisen.Ein Top Hotel, das nur zu empfehlen ist.Reisenauer Hermann &Vierthaler Emmy

Vitus Day Spa, 4hAlso ich war schon mal da, beim letzten mal war die sauna eingeschaltet whirlpool eingelassen und wir wurden herzlich empfangen. Diesmal wurde nichts vorbereitet und die fernbedinung ging nicht. Freundlich könnte man auch ein wenig mehr sein, denn die motivation lässt zu wünschen über. Also muss man mal 30min warten bis die wanne voll ist und die sauna warm, super für diesen preis *sarkasmus*. War das letzte mal das wir hier waren. Danke.

Wir waren im 4h privat Spa, da ich noch einen Gutschein hatte, ansonsten hätte ich das nicht gebucht.Leider stimmt das Preis/Leistungsverhältnis nicht. Für diesen Preis habe ich mir mehr Luxus erwartet.Der Spa ist sehr klein, der Whirlpool ist veraltet und weist viele Risse auf. Ich hätte mir gewünscht das doe Whirlpoolvadewanne bereits eingelassen ist da es ca 45min gedauert hat bis sie eingelassen ist. Die Sauna war auch noch nicht vorgeheizt. Es fehlte die Gemütlichkeit, nur 2 einfache und Liegen das ganze könnte man mit Deko usw. Schöner gestalten.Leider gab es auch keine Düfte für die Sauna zum aufgießen.

wer hier zum „Urlauben“ her kommt ist fehl am Platz. Es ist ein Wohngebäude, hat keinen Innenpool oder sonstiges. Der SPA Bereich ist ein Zimmer mit Whirpool und Sauna für unglaublich viel Geld. Die Rezeption ist quasi nie belegt, der Kunde ist komplett auf sich allein gestellt.