s Bausparkasse

Erster online Bausparer lief problemlos. Beim zweiten wurde falscher Tarif angekreuzt. Telefonisch wurde Tarif zwar geändert, aber es scheint unmöglich die geänderten Vertragskonditionen zu bekommen! Ewiges mailen u telefonieren, Telefonistin absolut unfreundlich und nicht hilfsbereit! Lt ihr gibt es auch keine Prognosevorausberechnung, auf der HP allerdings schon! Schulung für Telefonistin empfohlen!

Nachdem ein Bausparer abgelaufen war, ließ ich ihn - mangels für mich passende Alternativen - liegen. Kürzlich bot man mir an, den Bausparer bei Zusage bis xxxx weiterhin um 0,2 % (statt bisher 0,5 %) zu verzinsen. Bei späterer Antwort wären es dann nur noch 0,1 %. Man könne sich auch das Geld auszahlen lassen. Mein Berater sagte mir vor einigen Monaten, dass, da der Bausparer bereits fällig wäre, die Auszahlung nur 2-3 Tage in Anspruch nehmen würde, und dass das ganz schnell ginge. Seit mehr als 10 Tagen habe ich aber weder eine Antwort von der Bausparkasse noch mein Geld erhalten!

Ich ärgere mich auch über die Bausparkasse. Leider habe ich mich dazu hinreissen lassen, den Kontoauszug digital zu erhalten. € 1.000,- an Heizkostenzuschuss wurde dafür als Gewinn in Aussicht gestellt. Ich komme allerdings nicht und nicht ´rein zu meinem Konto - das ist alles extrem umständlich gemacht. Möchte das sehr gerne rückgängig machen und die Kontoauszüge in Zukunft wieder per Post erhalten. Bin noch vom alten Schlag und lehne diese Digitalisierung grundsätzlich ab... Genau genommen geht es eigentlich um den Bausparvertrag, den ich für meine Tochter, die seit gestern volljährig ist, abgeschlossen habe...

Keine Antwort auf eine Mail. Man muss trotzdem anrufen. Es stellt sich heraus das die Mail bearbeitet wurde.Warum bekommt man keine Bestätigung auf die Mail?Diese Sache mit der Mail war letztes JahrWird es diesmal wieder so sein?

Etwas ungünstig gestaltet. Vertragsabschluss bei der Bank, danach ändern sich Zuständigkeiten.

Während der Öffnungszeiten war zum 2. Mal keiner da, und die Erste Angestellten hatten keinen Zugriff auf die Bausparkasse, wo aber mein Bausparer liegt.Beim ersten Mal bin ich offensichtlich abgewimmelt worden und wurde gefragt, ob ich nicht bei der falschen Bank wäre. Weil die Dame am Schalter davon überzeugt war, dass ich mich irren muss, hat sie mich abgewiesen und war dabei nicht sonderlich freundlichBeim 2. Mal war die Frau am Infoschalter, zwar nett und verbindlich, ist auch in Büro der Bausparkasse gegangen jedoch war EINE Stunde vor Schluss keiner mehr da, der mein Anliegen hätte bearbeiten können. Jedoch ist einige Minuten später jemand aus diesem Büro gekommen.Und auch mit anderen Produkten der Ersten/Bausparkasse gab es Probleme, daher nicht zu empfehlen.

Angerufen um mich über die Entwicklung der Rückzahlungsrate zu informieren. Wurde sehr schnell abgewimmelt. Habe den Eindruck gewonnen unerwünscht zu sein.

Meine Meinung und bittere Erfahrung.Bei Vertragsunterzeichung schöne Versprechen und viel bunte Werbung, dafür ist die S-Bausparkasse bekannt.Ändert sich die Zinslandschaft, dann bekommt man von der S-Bausparkasse eine eingeschriebene Kündigung. Ändert sich also die Situation, steigt die S-Bausparkasse aus dem Vertrag aus und zeigt sich also nicht als dauerhafter Vertragspartner. 0,01% Zinsen bei der S-Bausparkasse sind definitiv wenig!Die S Bausparkasse ändert die Spielregeln zum Nachteil der Kunden: Bisher waren Teilauszahlungen möglich, dann erfahre ich per Hotline, dass es jetzt einfach nicht mehr möglich sein soll. Wer das entscheidet und wo das steht wird nicht erklärt. Ich finde aber, als Kunde muss man immer die Sicherheit haben über sein eigenes Geld verfügen zu können.Der Kunde darf sich dann mit der anonymen Service-Hotline der S-Bausparkasse die Situation ausdiskutieren.Auch die Schreiben sind anonym, denn man bekommt Schreiben von einer Frau E. Müller, ohne eigenhändige Unterschrift, ohne Durchwahl und ohne persönliche eMail-Adresse zur direkten Klärung.Wenn man einem Partner" sein hart verdientes Erspartes anvertraut

Nach dem Tod meiner Mutter wurden mir zu ihrem ausbezahlten Bausparvertrag folgende Optionen angeboten: das Geld auszahlen oder zu einem geringen Zinssatz liegen lassen. Das Umschreiben auf meinen Namen würde 42 € !!! kosten. Wenn man Kunden loswerden will, soll man es halt sagen. Kondolenz gab es keine.