ELLA Juwelen

Jetzt das zweite Mal Batterie Wechseln lassen, Verkäuferin immer nett und Freundlich.2 Uhren binnen einer Halben Stunde fertig.Einfach TOP

Sehr nettes Verkaufsteam. Von junger Verkäuferin bis zur Leiterin. Wir haben unsere Eheringe und allen anderen Schmuck dort gekauft. Wurden immer gut und zuvorkommend behandelt. Auch bei Reklamationen war alles in Ordnung. Ich kann die negativen Bewertungen nicht nachvollziehen. Doch oft ist es auch so, wie man in den Wald ruft kommt es auch zurück. Ich habe selbst heute miterleben müssen wie arrogant und snippisch Kunden gegenüber Verkäuferinnen sein können. Wenn ich dort arbeiten würde, hätte ich diese Kunden rausgeschmissen. Von Arronganz nicht zu überbieten. Viele Kunden glauben weil sie Geld ausgeben dürfen sie darum auch die Verkäufer beleidigen. Echt arg auch...

1 Stern ist leider noch zu viel. Kundenservice ist hier nicht vorhanden. Im leeren Geschäft wird man von mehreren VerkäuferInnen gekonnt ignoriert. Batterientauschen für 12€ ist einfach eine Frechheit - nie wieder Ella!

Ich gehe bei fast jedem G3 Besuch gerne schauen was es Neues gibt bei Ella. Jedes Mal wird mir sehr freundlich, aber nie aufdringlich Hilfe angeboten. Ein sehr sympathisches Geschäft mit schöner Auswahl!

Ich war mit meiner Tochter Ohrringe stechen. Auf einer Tafel konnte man zwischen vielen verschiedenen medizinischen Ohrsteckern wählen-leider waren fast keine davon mehr lagernd (das gleiche erzählte man uns schon vor 1 Jahr auch?!). Nach mehrmaligen Nachfragen schaute die Angestellte die Schachteln durch und wir hatten dann letztendlich 2 verschiedene zur Auswahl! Danach ging alles sehr schnell und obwohl ich die Ohrlöcher zu Hause vormarkiert hatte damit sie perfekt sitzen schoss die Angestellte bei einem Ohrloch daneben weil sie überhaupt nicht auf die Markierung schaute! Somit sind die Ohrlöcher unterschiedlich! Das ist sehr ärgerlich!! Es waren an dem Tag mehrere Angstellte im Geschäft und es herrschte eine hektische angespannte Stimmung-das lag jedoch nicht daran das sich viele Leute im Geschäft befanden (es war Montag und es war kaum was im G3 los). Ich finde bei so einer Tätigkeit muss man sich Zeit nehmen und mit den Kunden reden und es ordentlich und gewissenhaft machen denn sowas hat man sein Leben lang! Ich finde schon dass da der Kunde VOR einer Schaufensterdekoration Vorrang hat! Meine Tochter und ich sind sehr verärgert! Ich würde Sie diesbezüglich auf keinem Fall weiterempfehlen!!

Filiale G3 Gerasdorf - Große Auswahl, aber keine bzw. unfreundliche Beratung. Den heutigen Einkauf haben wir nach 5 Minuten abgebrochen. Die Verkäuferin hat nicht gegrüßt und hat hinter unserem Rücken das Gesicht verzogen. Wir waren schon öfters Kunde, aber suchen uns jetzt einen anderen Juwelier. Eigentlich wollte ich meiner Frau einen Ring kaufen und wussten noch nicht in welche Richtung es gehen sollte - Verkäuferin meinte, mit sehr schnippischer Art, sie müssen schon wissen was sie wollen. Fachverkäufer haben eine beratende Funktion oder sollten zumindest einige Stücke zeigen.Wir werden unser Vorhaben anderswo weiter fortsetzen. Dieses Geschäft sieht uns aufgrund der Dame nicht mehr.

Filiale G3Habe Uhren zum Service bei einem Mitarbeiter mit seriösem Auftreten abgegeben. Bei der Abholung waren die Mitarbeiterinnen dann leider sehr genervt, weil ich bar bezahlen wollte. Auch Samstag Nachmittag mit dem Feierabend vor Augen sollte man freundlichen Umgang pflegen.

Am Samstag wollte ich meiner Frau eine Freude machen. War leider nicht möglich da die ferkäuferin sich mit Ihrer Verwanschaft und ihren Kindern auf tschechis oder so unterhalten hat und die anderen Damen sich mitteinander amüsiert haben. Nach 5 min habe ich das Geschäft verlassen und beim Mitbewerber eingekauft.Nie wieder.lg

Außerordentlich gute Beratung und BetreuungTolle Angebote und große Auswahl