FedEx Express

Habe aus den Niederlanden 2 Packstücke bestellt und diese wurden mittels FedEx ausgeliefert. Ich habe permanent eine Statusverfolgung zur Verfügung gehabt, wurde per Mail auf aktuellen Stand gehalten. Als klar war, dass ich am Auslieferungstag nicht zuhause sein werde, habe ich das Angebot genutzt und den Zustelltermin um einen Tag verschoben. Der Kurierfahrer war am angegebenen Tag zur Mittagszeit bei mir, war sehr höflich und freundlich - ich könnte mich nicht beschweren!

Leider 1 Stern da man nicht 0 vergeben kann.Abermals keine Zustellung wegen angeblicher Abwesenheit (stimmt natürlich nicht - ich war den ganzen Tag durchgehend zuhause), wie immer kein Kundenservice.Ich kann nicht verstehen, wie solch ein Unternehmen überhaupt existieren kann.Wenn immer ich kann, bestelle ich unter der Bedingung, dass die Ware NICHT mit FedEx geliefert wird, das geht aber leider nicht immer.

Hab gerade ein Paket dort abgeholt… der Herr war sehr nett.

Habe 2 Sendungen aus den USA persönlich in Asten abgeholt. Extrem freundliche und kompetente Mitarbeiter, vielen herzlichen Dank.

Totale Frechheit sowoas! Die Zeit dort anzurufen kann man sich sparen, man erreicht sowieso niemaden. Hoffentlich muss ich mit diesen Verein nichts mehr zutun haben!

Bestellt wurde ein Paket von Amazon welches über den Anbieter durch FedEx versendet wurde. Um es kurz zu machen, das Paket wurde nach 15 Tagen von FedEx zum Verkäufer zurück geschickt, da sie es nicht zu stellen konnten. Laut dem Telefonat mit dem Kundendienst gab es in dieser Zeit 3 Zustellversuche.An einem der Zustelltage war ich sogar im HomeOffice zu Hause aber es wurde nicht geklingelt und bei keinem der 3 Zustellversuche wurde eine Karte hinterlassen oder digital eine Nachricht übermittelt, obwohl eine E-Mail Adresse bekannt war. Was für eine Frechheit ist das bitte?! Zudem stimmen die Daten der Sendungsverfolgung von FedEx nicht mit den Daten der Sendungsverfolgung von Amazon zusammen. An dem geplanten Zustelltag von Amazon habe ich mir sogar Zeitausgleich genommen da das Paket schon dringend erwartet wurde. Natürlich kam das Paket nicht.Nach dem Telefonat mit dem Kundendienst gab es an diesem Tag auch nie einen Zustellversuch also dürfte FedEx da auch falsche Daten an die Amazon Sendungsverfolgung weiter gegeben haben.Ich bin sehr entäuscht über den Service/Arbeitsweise von FedEx und werde in Zukunft lieber für das selbe Produkt von einem anderen Anbieter mehr bezahlen, wenn dieser NICHT mit FedEx versendet. Denn komischer Weise funktioniert die Zustellung aller anderen Anbieter in meiner Gegend problemlos und unkompliziert. (Post, DHL, DPD, UPS, etc.)

Das ist das erste Mal in meinem Leben, dass ich eine negative Kundenbewertung abgebe!! Aber Fedex ist eine Frechheit!! Vier Mal habe ich telefonisch einen Zustelltermin für mein Paket ausgemacht und kein einziges Mal ist etwas zugestellt worden. Jedes Mal bin ich zuhause gesessen und habe einen Tag vergeudet! Über zwei Wochen ist keine Statusänderung erfolgt und ich warte noch immer auf mein Paket. Telefonisch heißt es immer nur, dass das Paket zum ausgemachten Termin geliefert wird, was vier Mal nicht der Fall war!!!Ich rate jedem dringend von Fedex ab und werde nirgendwo bestellen, wo etwas mit Fedex geliefert wird!!!

Der Kundenservice ist eine absolute Frechtheit. Ich habe mehrere Mails geschrieben und keine Antwort erhalten. Nachdem ich in der Hotline zigmal verbunden worden bin, die Antwort ich solle eine Mail schreiben.Eine bezahlte Rechnung konnte nicht zugeordnet werden, weil das auf der Webseit verfügbare Formular zur Rechnungsbezahlung nicht alle Daten zugeordnet hat. Im Mail habe ich die Rechnungsnummer als Betreff angegeben und bekomme die Rückmeldung, die Rechnungsnummer fehlt. Unfähig und unfreundlich.

Nie wieder FedEx.Heute der angeblich zweite Zustellversuch obwohl ich im Homeoffice bin und niemand geklingelt hat.Vom Kundendienst kam, nur das man es erneut am Montag versuchen kann oder ich es heute in St.Florian abholen kann.Größte Verarsche!Habe noch nie eine Rezension geschrieben, habe mich aber auch noch nie so viel ärgern müssen!Bekommt euer Versagen in den Griff, schlechtester Verein weit und breit!

Rechtzeitige Lieferung scheinbar unmöglich. Nach Umleitung eines Pakets an eine andere Adresse trotzdem an die ursprüngliche Adresse geliefert.Bei einem anderen Paket war die Zustellung für Freitag geplant und angeblich wurde ich nicht angetroffen, obwohl ich den ganzen Tag zuhause war. Dann beim Kundenservice angerufen, der uns unterstellt hat, dass unsere Klingel nicht funktioniert. Unsere Klingel hätte funktioniert, wenn der Fahrer auch bei unserer geklingelt hätte und nicht bei den Nachbarn.Dann wurde mir mitgeteilt, dass die erneute Zustellung für Montag, also heute, geplant ist. Plötzlich bekomme ich eine Mail, dass die Lieferung doch erst am Mittwoch erfolgen wird.Werde wahrscheinlich heute Nachmittag selbst mein Paket abholen fahren, da ich es nicht einsehe, noch länger darauf zu warten.Schlechtester Paketdienstleister!