Physiko- u. Rheumatherapie Institut für Physikalische Medizin

Sehr unfreundliche Damen an der Rezeption!! Schade da hilft es nicht mehr viel daß die Therapeuten sehr nett sind denn bis man es zu ihnen geschafft hat ist es mit der guten Laune vorbei. Warum tauscht man diese Damen nicht einfach aus? Immerhin wird es in den vielen Rezensionen oft erwähnt.

Die Dame bei der Anmeldung sehr freundlich ebenso die Ärztin bei der ich heute war bezüglich einer Therapie welche ich dann beginne, danke für die sehr gute Beratung

Herr DDr. Helmut Kern ist sehr freundlich und professionell. Er stellt einem die am Besten für das jeweilige Leiden geeignete Therapie zusammen!

Haben heute einen Termin um 1720 bis 1750 gehabt. Ich ging mit meiner Gattin zur Information, da sie nicht komplett Deutsch versteht bzw, spricht. Am Empfang wurden wir schon mürrisch behandelt, anschließend wurde ich von dieser Empfangsdame sehr unhöflich aufgefordert, im Wintergarten zu warten. Ich tat das und setzte mich mit Maske in diesen. Anschließend habe ich beobachtet, das auf der anderen Seite des Ganges Leute den Gang entlang gingen und ins Freie , aber alle ohne Maske. Ich nahm darauf die Maske ab, da ich alleine im Wintergarten war. Es hat nicht lange gedauert, und die selbe unhöfliche Dame kam extra von der Information raus und hat mich forsch auf das Masken tragen hingewiesen. Ich sagte ich sei befreit. worauf sie mich ins Freie hinaus verwies. Ich ging ins Freie , sie wieder zurück. Im Freien kamen Leute und gingen , aber meine Gattin nicht. In der Zwischenzeit wurde es 1800 Uhr. Ich sagte ok, warte bis 1815. Ich fragte schon die Leute die nach uns gekommen sind wieviel Leute wohl noch drinnen sind. Antwort von einer Dame war, eigentlich nur ein junger Mann. So wartete ich im Freien weiter. 20 Minuten vor 1900 Uhr ging ich dann zur Information rein und fragte was das soll. Ich warte somit fast eine Stunde länger als die Therapiezeit war. Wieder bekam ich unhöfliche Antworten, wobei ich dann auch lauter wurde. Eine junge Dame hinter der Rezeption vielleicht 20 bis 25 nicht älter begann mit mir zu schreien. Da machte ich sie Aufmerksam, dass sie meine Tochter sein könne. Das ganze Informationspersonal war sehr unhöflich und verwies mich wieder nach draußen.Ich werde jetzt den Vorgesetzten kontaktieren, und ihm fragen ob das so Gang und Gäbe bei ihm im Institut ist, so mit Patienten oder deren Angehörigen zu verfahren.Weiter behalte ich mir vor, diesen Vorgang in der NÖN zu veröffentlichen. Meine Frau überlegt ob sie nochmals dorthin gehen wird.Dieser Umgang entspricht nicht einen Institut, das hoch Angesehen werden will. Ich werde dieses Institut sicher nicht weiter empfehlen.Damen an der Information sehr unhöflich. Werde die weiteren Termine absagen. Institut ist nicht empfehlenswert.

Ich habe mich dort wohgefühlt. Der Arzt ist unsympathisch und die Therapeutinnen teilweise auch. Die Damen am Schalter sind am freundlichsten und kompetentesten. Bei der Bewegungstherapie wurden wichtige infos wie dass man die Übungen zuhause machen muss weggelassen. Ein Herr mit Akzent" und Brille

Ich hab schon echt oft wie jeder natürlich unfreundliches Personal gesehen aber wie hier beim Empfang noch nicht. Die Ärztin ist so eine herzlich liebe und die Therapeuten auch. Aber wie man am Empfang!!! Schon „empfangen“ wird jedes Mal, abgesehen davon dass ich schon die letzten Male gesehen hab wie ältere angeschrien werden wenn sie es nicht genau verstehen (+Ffp2 Maske mit Schild dazwischen) kann schwer sein zu hören. Heute habe ich Dame darum gebeten nächstes mal einfach freundlicher mit den Patienten umzugehen… freundlich sein tut niemanden weh und schadet auch keinem

Also die Damen beim Empfang sind sowas von unfreundlich!!!! Niewieder werde ich hier meine Therapie machen.. Leider kann dieses Institut nicht weiterempfehlen...Schade wegen den Therapeuten, die sind sehr nett.

Auf ihrer Internetseite gibt es ab heute(07.03.2022) die Information ,für Klienten FFP2 Maske . Vor Ort wird aber 3G verlangt . Wäre hilfreich wenn diese Information auch wieder auf ihrer Webseite wäre ; wie es auch bis 04.03.2022 so gewesen ist .Therapeuten wirken sehr erfahren , beim Schalter ist immer sehr viel Hektik ,da auch meist grosser Andrang davor ist ...Vielen Dank für ihre schnelle Antwort

Seit kurzem gilt dort die 3G-Regel auch für Patienten. Ich habe gestern (08.02.) als Nachweis meinen Absonderungsbescheid vorgelegt, dieser wurde nicht akzeptiert, ich soll doch noch zusätzlich einen Test vorlegen, weil ich ja noch infiziert sein könnte. Offensichtlich ist dort nicht bekannt, dass auch ein Absonderungsbescheid als Nachweis gilt und man nach einem positiven Test für 21 Tage gesperrt ist zum Testen und ich somit auch keinen Test vorlegen kann.Wollte man alles nicht hören, mir wurde empfohlen bei 1450 anzurufen.Man bräuchte eigentlich nur kurz Google bemühen, ist alles nachzulesen.Habe die restlichen Termine storniert.