TLScontact – Visa Application Centre Vienna

Hallo,Meine UK Visum wurde abgelehnt,,allerdings habe ich für die Visum 118,00 € überwiesen und wollte wissen ob ich das Geld retour bekomme. Lg

Ein Visum für UK zu bekommen ist das reinste Desaster. Ich habe Anfang Juli online um ein Visum angesucht, um am 31.8. für 3 Tage zur Sponsion meines Sohnes fliegen zu können.Am 29.7. hatte ich einen Termin im Büro in Wien (75km Fahrt für mich), um meine Identität zu bestätigen, mein Pass blieb dort.Auf der Homepage ist vermerkt, manbekommt nach 15 Tagen Bescheid.Kontaktaufnahme ist aber telefonisch oder per Email nicht möglich, ich habe dann in UK bei der Einwanderungsbehörde angerufen und natürlich keine Auskunft bekommen. Nach 4 Wochen war ich jetzt im Büro in Wien, habe meinen Auftrag storniert. Interessanterweise liegt mein Pass in Berlin, er soll angeblich in spätestens 5 Tagen mit oder ohne Visum mit DHL bei mir sein.3 Tage sind vergangen, ohne ein Bestätigungsmail von Wien und Berlin, keine Verständigung von DHL. Am Sonntag 4.9. fahre ich auf Urlaub und brauche den Pass, jetzt habe ich nicht nur 200£ für Visum und Gebühren, 500€für Flug und Hotel ausgeben, sondern kann mir um 75€ noch einen Notpass machen lassen.Das Service seitens TLScontact und der UK Einwanderungsbehörde ist unter jeder Kritik und reine Abzocke. Ich hoffe, die Touristen bleiben Ihnen aus, es ist eine Schande, dass man solche Probleme hat für 3 Tage in ein Land einzureisen. Ich bin ein unbescholtener Bürger, mit Daueraufenthaltstitel in der EU und kann nicht einmal bei der Sponsion meines Sohnes dabei sein.Es ist eine Frechheit, dass es keine Telefonnummer gibt und man keinerlei Nachfragen anbringen kann, man wird total im Regen stehen gelassen, Hauptsache man zahlt brav seine Gebühren.Ich werde den Fall meinem Rechtsanwalt übergeben, denn auch das Berliner Büro, welches ja jetzt meinen Pass hat, kann man eigentlich nicht kontaktieren.Ein erboster österreichischer BürgerMartin AkrapGWF065985357

Reinste Frechheit!! Habe Anfang August um ein HochzeitsVisa angesucht. Ich habe es bis heute (11.12.2022 nicht erhalten!!!!!) Mir wurde gesagt dass es 3-4 Wochen dauert. Ich habe sogar schon vor Wochen die Nachricht erhalten dass mein Visa genehmigt wurde. Allerdings tut TLS nichts und gibt mir keine Information wie es nun mit meinem Pass weitergeht. Auf Emails kommen nur belanglose StandardAntworten zurück mit der Antwort dass sich TSL bei mir melden wird, allerdings meldet sich keiner bei mir. Telefonnummer gibt es auch keine, somit hat man keine Möglichkeit sich mit TLS in Verbindung zu setzen u kann nichts tun außer warten.

Eine absolute Frechheit und traumatisierende Erfahrung !!!!!Haben ein Visum eingereicht für unsere 17 jährige Tochter die auf Sprachreise fahren möchte!!!Die Mitarbeiter fragen nicht nach den Dokumenten , sondern welche Dokumente man mit hat ?!!! Keine Beratung Hinweis oder Hilfestellung !!! Man wird nur belächelt ..Man könnte auch gar nichts abgeben, die würden das so weiterleiten !!!Sie wurde dann wegen einem Zettel abgelehnt !!!! Dann versucht neuen Termin zu beantragen wieder einbezahlt, umsonst !!! Express Visum gar nicht möglich bzw kostet 360 Euro !!! Jeder Klick online kostet !!!!für nichts !Wirklich traurig und beschämend ! Man sollte dort mit der Polizei hingehen !!!!

Eine Frechheit! Haben schon von der Botschaft die Antwort erhalten für das Visum und bis jetzt wollen die von TLS ned sagen wo der Reisepass bleibt.Es sind über 3 Wochen um da sind gewisse Firmen in 3 Länder schneller und stehen zur Antwort wenn man fragen hat ohne Zusatz kosten. Die Firma gehört geschlossen für immer.

Eine Frechheit! Habe als Koordinator einer Sprachreise nur Probleme mit dieser Stelle gehabt. Die Familien werden schlecht beraten, das ganze Prozedere dauert 2 Monate, kostet viel Geld und endet mit einem Mail (aus Peking!), in dem Formalfehler als Grund für die Absage genannt werden. Anfragen per Telefon oder Email sind unmöglich. Great Britain lagert extrem wichtige Aufgaben an unfähige private Firmen aus. What a shame!

Wann bekommt man den Reisepass wieder zurück? Das Touristenvisum wurde am 8.12. per Mail abgelehnt und brauche dringend mein Reisepass zurück!!!!! Nach einer Woche bin ich zum TLS nach Wien gefahren. War aber erfolglos. Mir wurde gesagt in 7 Tagen sollte der Pass per Post ankommen. Ich warte jetzt schon 15 Tage auf mein Reisepass, obwohl das Visum abgelehnt wurde...Heute ist der 27.12. Und ich habe mein Reisepass immer noch nicht. Bekomme auch keine Infos wo der ist. TLS kann ich auch nicht kontaktieren... Ich sollte über die Feiertage wegfahren, kann es jetzt nicht. Einfach nur rausgeschmissenes Geld für wort wörtlich nichts. Nie wieder!!!Heute ist der 29.12.2021 und mein Reisepass habe ich immer noch nicht. Ich habe eine Freundin in Berlin gebeten, dass sie dort beim TLS nachfragt. Habe ihr eine Vollmacht zugesandt den Pass abholen zu dürfen. Zuerst haben sie ihr gar nicht helfen können, danach hat es geheißen mein Reisepass ist dort, nur keiner kann den holen. Selbst wenn ich persönlich kommen würde, könnte ich MEIN Reisepass nicht nehmen. Ich muss auf eine Mail warten und erst da wird er zu mir geschickt. Ich habe jetzt meinen Reisepass nicht und das Visum, was nur für ein Wochenendtrip gedacht war, habe ich auch nicht... Das ist so eine Frechheit, da ich die Feiertage gerne mit meiner Familie verbringen wollte... Von mir aus gibt es gar kein Stern für die.. Schade, dass man nirgendwo eine Beschwerde schreiben kann.. Bringen würd sich das wahrscheinlich auch nicht viel. Ich rate es jedem ab!! Nie wieder geh ich zum TLS!!!08.02.2022: Reisepass noch immer nicht angekommen22.6.2022: Mein Reisepass ist heute per DHL angekommen......Habe einen neuen Reisepass beantragen müssen, da ich dachte, dass der gar nicht mehr ankommen wird...

Top Service ! Die Mitarbeiterinnen sind sehr höflich und hilfsbereit.Wie sie zu mir bei der Antragstellung gesagt haben , habe ich mein Visum in 3 Wochen bekommen .Danke für alles .

An jeden der das ließt, versucht es erst gar nicht. Es ist viel zu teuer und es lohnt sich nicht. Man muss alle Dokumente auf Englisch abschicken, obwohl manche garnicht richtig übersetzt werden können. Es wird keinerlei Hilfestellung angeboten und man wird wegen jeder Kleinigkeit abgelehnt. Bevor ihr es hier versucht, holt euch einen österreichischen Pass. Ich habe selten so eine Frechheit gesehen. Wegen 5 Tagen auf einem SCHULAUSFLUG. Noch dazu wird wegen jeder Hilfe die man persönlich ersucht Geld verlangt. 180€ für ein Nein und man hat nicht einmal ordentliche Kontaktmöglichkeiten um darüber zu reden. Ich bin auf 180

Der Eingang zum Gebäude ist leider nicht so leicht zu finden aufgrund fehlender Beschilderung. Das Personal vor Ort war sehr freundlich und die Wartezeit war sehr gering. Das Visum kam dann letztendlich rechtzeitig und in der versprochenen Zeit (ca 4 Wochen).Das einzige was die Erfahrung noch etwas trübt sind die zu hohen Preise für die einzelnen Servicemöglichkeiten..