ANREI

Meine Verlobte und ich waren heute im ANREI-Schauraum. Wir suchten einen Echt-Holz-Esstisch mit speziellem Aussehen und Maßen. Die Beratung war erstklassig und wir fühlten uns im Schauraum sehr wohl. Die Qualität der Produkte kann man dort spüren". Wir haben auch gleich unseren neuen Esstisch modelliert und bestellt. Gratulation für diese Qualität an Beratungs-Service & Schauraum-Ausstattung."

Super Service! Mängel werden rasch sorgfältig behoben. Top Monteure und freundlicher hilfsbereiter Innendienst.

So wie sich die Gegend bzw. die Ortschaft präsentiert (gemütlich, entschleunigt), so passt auch die Firma Anrei dazu. Wohliges Ambiente im Schauraum, gemütliche Atmosphäre, extrem freundliches Personal, sehr kompetente Beratung. Wer hier nichts findet,...?!An dieser Stelle möchte ich mich auch noch bei Alois bedanken, der uns in unserer Entscheidung sehr geholfen hat.

Wir haben uns eine nagelneue Essecke aus Fichte geleistet, knappe 8.000 Euro!!! - und keine 6 Monate später hat sie Motzen, überall!!! Unter aller Kritik - wir haben dann reklamiert und als Antwort bekommen, es sei ein Weichholz, damit müssen wir leben - wir bekamen dann einen Erle-Stift zum Ausbessern, jetzt hat unsere Essecke Motzen und zwei verschiedene Farben - auf neuerliches Nachfragen hieß es, es wird immer unterschiedliche Farben haben, aber wir können die Essecke abholen und ausbessern lassen, natürlich gegen Bezahlung, wir sind unendlich enttäuscht mit dieser Art von Kundenumgang, würde nie wieder bei Anrei kaufen und so viel Geld dafür ausgeben, dass ich jetzt jeden Tag kotzen könnte, wenn ich die Tisch- und Sesselfüße sehe!Danke für Nichts!

sehr schlechte Erfahrung gemacht, weiß gar nicht wo ich anfangen soll.

Wunderschöne Möbel ganz toll präsentiert. Dazu sehr freundliche und kompetente Beratung.

Nicht zufrieden, weil:Ich habe bei der Firma Anrei ein Schlafzimmer TARES (5 türigen Schrank inkl. Bett) in Asteiche weiß geölt bzw. Leder und Glas/Holztüren in steingrau lackiert gekauft.Vorweg möchte ich erwähnen, dass ich mit der handwerklichen Ausführung sehr zufrieden bin.Leider ist der Farbtonunterschied Leder/Glastüren (siehe Foto) sehr groß und zu dem Preis nicht akzeptabel.Auf meine Anfrage erklärte mir der Verkaufsleiter, dass eine Gleichung Leder/Glas nicht möglich sei.Gleichzeitig bot er mir eine Neuanfertigung der Holztüren mit genauer Farbanpassung gegen Bezahlung an.????????????Es ist also sehr wohl möglich eine dementsprechende Qualität zu liefern!Ich bin nicht bereit für eine zu erbringende Leistung nochmals zu bezahlen.Als Kunde bin ich von der Firma Anrei und Ihrer Reklamationsausgang mehr alsenttäuscht und kann nur jedem der in Betracht zieht ein Möbel bei dieser Firma zu kaufen zu raten sich die Farbtöne verbindlich bemustern zu lassen!

Leider kann ich Herrn Gensluckner da nicht zustimmen.Wir haben uns einen Esstisch aus Nussbaumholz von Anrei gekauft (Nussbaum gilt im Allgemeinen als Hartholz, nur zur Info). Die Qualität des Holzes erinnert an ein Weichholz. Sichtbare Macken durch das abstellen einer Wasserflache oder eines Marmeladenglas haben wir nicht erwartet. Als wir die Holzqualität beim Händler bemängelten, teilte dieser uns mit, dass das bei Nussbaumholz ganz normal sei.Update: 26-Mai-2023:Nach dem Veröffentlichen meiner Rezension, wurde ich vom Hersteller Anrei (Herr Waidhofer) persönlich kontaktiert und hatte ein angenehmes und respektvolles Gespräch. Vielen Dank Herr Waidhofer, dass sie mich als Kunden und mein Anliegen ernstgenommen haben.