A1 Shop

Lange warte zeit, haben über eine Stunde gewartet und um punkt 19 uhr sagte man zu uns wir sollen gehen.Wenn der Arbeitskollege nicht um 18:20 gegangen wäre wären auch die anderen 5 personen noch dran gekommen!

Gute schneller Service!

Da gerade Wartungsarbeiten in der A1 App stattfinden bin ich persönlich in den A1 shop gegangen. Ich wollte mir Freiheiten für einen 4 tägigen Aufenthalt in der Schweiz kaufen und wurde vor Ort von einer älteren blonden Dame darauf hingewiesen, dass dies sehr teuer sei und mich für ca 1 Gb 270€ kosten würde. Ich war völlig schockiert und sagte das sei mir viel zu teuer. Aber als ich mich dann im Internet erkundigt habe konnte ich ein Angebot für 1 GB um ca 18€ finden, dass in ganz Europa inkl Schweiz gültig ist. Ich finde es eine frechheit mir ein Angebot um 270€ aufzuschwätzen, wenn es das auch für unter 20€ gegen würde. Schulen sie ihre Mitarbeiter richtig ein, sowas ist inakzeptabel.

Ich habe mein IPhone 12 PRO bei A1 zu Reparatur abgeben. Als Ersatz Handy bekam ich ein altes IPhone 7, was ich schon sehr schwach fand . Das beste an der Sache ist, mein Handy wurde zur Reparatur eingeschickt weil es nicht mehr vibriert. Das Ersatz Handy was ich von A1 bekam vibrierte auch nicht . Mein Handy kam von der Reparatur zurück, ich ging davon aus das jetzt alles wieder funktioniert. Aber nein das einzige was geschah es wurde auf Werkeinstellung zurückgesetzt, und das IOS 16 Update gemacht was jeder kann für das hätte ich mein Handy nicht einschicken müssen . Mein Handy vibriert nach wie vor nicht . Ich gehe davon aus das der Vibrations Motor bei meinem Handy kaputt ist, man gedacht hat ach die checken eh nix . Sehr sehr enttäuschend, sowas ist auch eine Frechheit für was habe ich dann eine Handy Versicherung bei A1 , wo ich bezahle seit Jahren . Wenn ich das kaputte Handy von A1 zurück bekomme.

A1 im allgemeinen nicht zu empfehlen.Tarif + Handy (Iphone) kostet ein Vermögen und dann kann man nicht einmal die DUAL Sim Möglichkeit benutzen. A1 ist der einzige Anbieter der noch eine Sim-Lock Funktion hat. Es reicht nicht das ein Tarif & das Handy schon ein vermögen kosten. Man möchte auch noch Geld für das entsperren um die Dual-Sim Funktion zu nutzen.Bravo!!!!

Freundlich und sehr fachlich kompetent, ich fühlte mich sehr gut beraten.

Immer unterbesetzt. In all den Jahren immer lange Warteschlangen!

Als ITler der ich bin habe ich dort von einem super netten profi mich hammer über kompliziert themen unterhalten könne und eine super Lösung konnten wir auch finden.