Münze Österreich AG

Bis jetzt war ich begeisterter Sammler und hab auch schon viel Geld bei euch gelassen. Nur wie die letzte Münze der Universum Reihe (Vorgestern) raus gekommen ist war die Internetseite 2 h ausgelastet danach waren alle ausverkauft. Wenn das nur mehr mit Abo funktioniert war das meine letzte Bestellung. Haufenweise findet man die Münze auf Verkaufsplatformen ums teure Geld. Ich würde vorschlagen, das die anderes auch was von haben nur ein Stück pro Bestellung zu bekommen.

Besuch mit Baby unter der Woche am Nachmittag.Kurze Wartezeit und unkomplizierte Abwicklung. Sehr freundliches Personal, meine Tochter bekam sogar ein Stofftier geschenkt.Wir kommen gerne wieder zur Münze"."

Da dürfte ich heute um 14:00 Uhr wirklich ein Glück gehabt haben, denn ich war der einzige Kunde und konnte mir den Schalter aussuchen.Ein großes Lob an Eure Mitarbeiter und den Security die immer freundlich sind und ihr bestes geben.Ich komme natürlich sehr gerne wieder zu Euch.

Ich bin begeistert von Münze Österreich! Sie haben eine sehr große Auswahl an Münzen und ihre Preise sind wirklich unschlagbar. Ich habe schon mehrere Bestellungen gemacht und die Lieferung war immer pünktlich und sicher. Der Kundenservice ist auch sehr professionell und hilfsbereit. Ich kann Münze Österreich nur empfehlen und vergebe 5 Sterne!

Die Homepage ist ne Frechheit, bei der Neuausgabe der Münze Neutronenstern Verkauf ab 8.30 Uhr das erste mal die Münze um 8.29 bestellt danach gieng kein Bestellvorgang. Ständig stürzte die Homepage ab während der nächsten 2 Stunden immer wieder 2 Exemplare in den Warenkorb gelegt. Der Bestellvorgang konnte nicht abgeschlossen werden. Um 11.30 Uhr kommt die Meldung die Münze ist ausverkauft und der Warenkorb ist leer. Das ist ne Frechheit so geht man nicht mit Kunden um .

Als langjähriger Kunde keine Chance die letzte Münze der Serie Universum zu bekommen . Echt schwach, Server down. Aber wichtig dass alle Händler diese dann überteuert verkaufen.

1 Stunde gewartet zur Abholung einer Münze, was normalerweise 1 Minute dauern sollte. Dann wird einem vor der Nase die Türe zugesperrt und man muss unverrichteter Dinge heim. Warum geht nichts weiter? Weil nur 1 Schalter geöffnet, da die anderen Kollegen ja früher heim mussten. Der Stern ist hart verdient.

Habe eine Goldmünze gekauft, sie zu erhalten war das einzig positive. Am Eingang wurden wir barsch von der Security darauf hingewiesen, dass der Zutritt mit meinem 6 Kilogramm schweren Hund verboten ist. Das kann ich akzeptieren, nur der Ton macht die Musik. - Am Schalter war der Umgangston knapp und ebenso unfreundlich. Ich hätte noch gerne zu weiteren Münzen Fragen gestellt, angesichts der unwirschen Art des Beamten hinter dem Sicherheitsglas, habe ich darauf verzichtet. Ich will ja wahrlich keine Operetten quatschen"

Warum so rückschrittlich?Es war mein erster Besuch bei Münze Österreich (und wahr. Für länger auch mein Letzter)Ich wollte meine online vorbestellten und bereits bezahlten Münzen nur abholen. Nach einer guten halben Stunde Wartezeit draußen, durften die nächsten fünf Menschen eintreten, um auch nochmal eine gute halbe Stunde drinnen in der Schlange zu stehen. Ersichtlich waren drei Schalter. Aber nur einer war besetzt. Weil die Kollegin in Mittagspause war...Folgende Fragen habe ich mir in dieser Stunde gestellt: warum gibt es keinen eigenen Abholschalter für die Onlinebestellungen? Wie kann es sein, bei diesem Andrang, dass nur ein Schalter besetzt ist? Der Andrang sowie die Weihnachtszeit ist keine Überraschung, warum reagiert das Unternehmen nicht darauf?Ich, sowie die meisten haben es mit Humor genommen... Es ist ja Weihnachten... Aber mich würde nicht wundern, wenn es die ein oder der andere anders sieht.

Am 16.12.2022 Münzen für Silvester bestellt, heute am 29.12.2022 gibt es noch nicht einmal eine Versandbestätigung! Das ist kein zeitgemäßer Onlinehandel!!!! Erste und letzte Bestellung!Nachtrag vom 7.1.: Münze Österreich hat sich entschuldigt für die lange Wartezeit, gestern sind die Münzen dann gut verpackt endlich bei mir angekommen.