Bernardo (PWA HandelsgesmbH)

Bernardo Maschinen werden immer teurer, aber die Qualität lässt immer mehr nach!! Die 3. Gelieferte Formatsäge war annähernd in Ordnung!!!! Dem Service würde ich minus 3 Sterne geben! Auf Emails wird generell nicht geantwortet und auf einen Rückruf warte ich heute noch!!!

Nach kurzen Startschwierigkeiten in einem Servicefall, welche jedoch durch kompetenten Service schnell und unkompliziert gelöst werden konnte, kann ich den Kauf nun guten Gewissens empfehlen.Starkes Preis- Leistungsverhältnis. Man sollte die Maschine(n) jedoch am besten vor dem Kauf testen.

Ich war vor ca. einem Monat in Linz im großen Schauraum um mir ein Bild von den Bernardo Maschinen zu machen und bin vollauf begeistert, äußerst freundliche und sehr kompetente Mitarbeiter die alle Frage zufriedenstellend beantwortet haben. Genau deshalb bin ich nun stolzer Besitzer einer „blauen“ HBS 275 Bandsäge und einer Drehmaschine.Bei der Säge ist mir leider nach kurzer Zeit die Kühlmittelpumpe abgebrannt, da ich die Flüssigkeit nicht gefüllt hatte, Bernardo hat mir innerhalb von zwei Tagen!!! eine neue kostenlose Pumpe per Express zugesandt! Das nenn ich mal SERVICE!!Das nächste Mal definitiv wieder Bernardo!

Ich bin von Qualität und Kundenservice sehr enttäuscht.Habe einen Radialventilator gekauft und dieser hatte nicht einmal annähernd die Leistung die er laut ihrer Angaben haben sollte. Anstatt 3900 m3/h nur 1280 m3/h.Habe das aber leider erst zu spät erkannt.(weil es nicht so leicht ist das zu kontrollieren)Zum glück hatte ein Kumpel ein geeichtes Messgerät womit ich das rausgefunden habe.

Ich habe bei Bernardo 2013 mehrere Maschinen gekauft z.B. eine Drehmaschine 700 BQV. Die Maschine wurde damit beworben, dass sie nach Werkzeugmachergenauigkeit gefertigt ist. Ich habe die Maschine mit der Maschinenwasserwaage eingerichtet und alles nachgemessen, das Prüfprotokoll war absolut korrekt!Obwohl es sich um eine 230V Maschine handelt zerspane ich damit teilweise sogar gehärtete Stähle ohne irgendwelche Probleme, die Maschine ist für das geringe Gewicht von etwas über 200kg wirklich sehr leistungsfähig. Mit den Multifix Schnellwechselhaltern kann man sehr effizient arbeiten.Die Maschine samt Zubehör (ich hab einen Großteil des verfügbaren Zubehörs in Verwendung) funktioniert seit dem ersten Tag tadellos. Gewindeschneiden mit der Gewindeuhr funktioniert perfekt.Weiters verwende ich von Bernardo die Stichelschleifmaschine (Deckel S0 Nachbau), welche auch perfekt funktioniert, insbesondere die mitgelieferten Schleifscheiben für HSS und Hartmetall sind auch sehr gut und unproblematisch in der Handhabung. Mit der Hartmetallscheibe kann man problemlos auch etwas vom Stahl unter dem Hartmetall wegschleifen ohne dass ich die Scheibe zusetzt oder massiv abnutzt.Bei der Bandsäge verwende ich die günstigste Verfügbare mit Wasserkühlung und schneide damit teilweise 70mm Stahl Vollmaterial ohne irgendwelche Probleme. Das Biflex-Metallsägeband hält sehr lange und schneidet sehr gut.Von den Kombischleifmaschinen 230V habe ich zwei Stück die auch vollkommen problemlos ihren Dienst verrichten.Jetzt 7 Jahre nach dem Kauf habe ich einen neuen Keilriemen für die Drehmaschine benötigt, die Anleitung habe ich leider verloren. Mir wurde binnen eines Tages die Anleitung als PDF übermittelt und der mit der Ersatzteilnummer bestellt Keilriemen war 2 Tage später da.Der Schauraum in Linz ist groß und es sind extrem viele Maschinen aufgebaut, so dass man sich alles in Ruhe ansehen kann.Ich setze mit den Maschinen kleinere Projekte um, steht aber durchaus mal Samstag + Sonntag jeweils 7-8 Stunden in der Werkstatt, sämtliche Erwartungen an die Maschinen und die Firma Bernardo wurden übertroffen, ich traue mich sagen dass es in diesem Preisbereich nichts Besseres gibt.

Mein Sohn und ich haben uns vor fast 3 Jahren das Proficenter 550 WQV von Bernado gekauft.Heute können wir sagen:Das Proficenter wäre nicht mehr wegzudenken.Top Preis-Leistungs Verhältnis.Die Präzision und Funktion erfüllt voll unsere Erwartungen (manchmal wäre ein etwas größeres Bearbeitungscenter erforderlich)Der Service bei Bernado funktioniert perfektErsatzteile sind vor Ort lagernd, günstig und können direkt abgeholt oder zugesandt werden.Wir haben Ersatzteile auch schon kostenlos zugesandt bekommen. Garantie oder Kulanz, weil Überbelastung nicht ausgeschlossen werden konnte.Tolle Firma; Tolles Produkt! Super weiter so.

Hatte mir eine Hobbyfräsmaschine von Bernado gekauft. Funktioniert besser als erwartet in diesem Preissegment. Ein Zahnrad für den Antrieb wurde geringfügig defekt (Geräuschentwicklung). Wurde rasch (3Tage) auf Kulanz geliefert, obwohl ich selbst Hand angelegt hatte. Toller Service. Danke!!!!

Beim Aufbau ist ein Teil ist verloren gegangen. Der Service von Bernardo hat mir weiter geholfen:Bernardo hat mir innerhalb von nur 5 Tagen (!) nur auf Basis meines Anfrage das Ersatzteil geschenkt (!) und dies auch noch kostenlos aus Österreich (!) in die Schweiz (!) geschickt. Allein die Lieferkosten, ganz zu schweigen vom Aufwand für die Verzollung, dürften den Wert des Ersatzteils erheblich übersteigen.Dass nenne ich Service und Kundenorientierung. Das einzige, was ganz offensichtlich für Bernardo zählte, war meine Zufriedenheit. Danke dafür.

Ich habe nach dem Kauf einer CWM 150 einen perfekten und sehr freundlichen Service erhalten. Techniker und Service Mitarbeiter haben mir super weitergeholfen. Ich kann mich nur bedanken! Das war echt TOP! Weiter so und auf bald. MA

Preis Leistung der Maschinen sind soweit gut! Support reagierte erst nach der schlechten Bewertung hier. Mittlerweile ist das Problem gelöst, wäre aber durch ein besseres Handbuch zu verhindern gewesen.