BAWAG Filiale

Diese Bank ist ein Albtraum, ungemütlich unfreundlich und ständig passieren irgendwelche Fehler, das Foyer löst bei mir pures Grauen aus und erinnert an einen Busbahnhof! Bawag shame on you

Schlechteres Service habe ich bis jetzt nicht erlebt. Anstellen in einer Schlange von Kunden das man nur in hintengebliebenen Ostblock Ländern kennt. Ein wenig größere Beträge abheben nur gegen schriftliche Voranmeldung 4 Stunden Kundenbetreuung anscheinend nur ein Mitarbeiter der die Kundschaft betreut

Da wir in Graz-Umgebung wohnen habe ich extra vor dem hinfahren angerufen, ob man in der Filiale Kroatische Kunas kaufen kann im Wert von EUR 500. Die Dame am Telefon hat nachgeschaut und sagte es geht, ich brauche es nicht reservieren sondern kann ich einfach in die Filiale gehen. Bin dann extra nach Graz gefahren und in der Filiale hat es geheißen, sie haben keine Währung lagernd, sie müssten es bestellen, ich soll zu Sparkasse am Hauptplatz gehen, dort kann ich es Bar kaufen. Da ich dort kein Kunde bin, habe ich natürlich Provision zahlen müssen. Bin sehr enttäuscht von der Bank, da ich extra davor angerufen habe um solche Situationen zu vermeiden.

Das Letzte, keiner erreichbar, ea wird abgebucht, obwohl alles gelöscht und überwiesen ist.

Keine Fremdwährung (Kuna) lagernd. Nur auf Vorbestellung und bei einer Wartezeit von 3 Tagen. Man wird auf den Mitbewerb verwießen, da bei diesen ohne Vorbestellung vorrätig. Ein Kontowechsel wird somit leicht gemacht.

Sehr freundliches und bemühtes Personal. Allerdings war es bei mir auch so, wie in anderen Bewertungen bereits beschrieben, dass nur ein Schalter offen hat und dadurch längere Wartezeiten entstehen, die vermutlich auch den recht kurzen Schalteröffnungszeiten geschuldet sind.

Sowas erlebt man nur in dieser Filiale. Da wir einen höheren Geldbetrag abheben wollten, erkundigten wir uns vorab ob eine vorab Anmeldung notwendig sei. Da man in dieser Filiale niemanden telefonisch erreicht, riefen wir die Kundenhotline in Wien an. Dort wurde mitgeteilt, dass es kein Problem sei, die gewünschte Summe ohne Anmeldung abzuheben. Auch kleinere Filialen in einem anderen Bundesland teilten dies mit. Da seit 14.06.2021 die Kassa nur mehr von 09:00 - 13:00 geöffnet ist, konnten wir nur mehr eine Filiale in Graz diese am Joanneumring aufsuchen. Nach 45min Wartezeit wurde uns mitgeteilt, dass diese Höhe der Abhebung eine Voranmeldung benötigt. Wir wiesen auf die Aussagen von der Kundenhotline sowie der anderen Filialen hin. Dies wurde dezent ignoriert. Zur Antwort warum niemand in der Filiale telefonisch erreichbar ist, bekam man eine trotzige Antwort. Nur merkwürdig das die neuen Kassazeiten österreichweit gleich funktionieren, aber alles andere scheinbar nicht. Diese Filiale ist wohl einzigartig. Vielleicht sollte man zudem die Qualität der Filialleitung hinterfragen. Kundenorientiert schaut anders aus! Aber da hier vorwiegend negative Rezessionen zu finden sind, waren wir wohl kein Einzelfall!

Kann nur Positives schreiben:wenn Sie in der Filiale einen Termin ausmachen, bekommen Sie eine erstklassige Beratung!Da die Filiale sehr viele Kunden hat, ist es besser, einen Termin vereinbaren: ist die Mühe wirklich wert.Sehr höflicher und kompetenter Chef.Mitarbeiter sehr diszipliniert und wirklich lösungsorientiert!Vielen Dank noch einmal!

In die Filiale gibt's eine Maschine um Münzen oder Banknoten ganz unkompliziert auf den Konto rauzutun. Die Dame an Schalter war auch sehr nett.

Super Bank! Filiale mitten in der Innenstadt, direkt neben dem Jakominiplatz, somit mit allen öffentlichen Verkehrsmitteln leicht erreichbar. Die Mitarbeiter am Kassenschalter sind sehr freundlich und kompetent, bei Fragen helfen einem die Berater immer weiter. Kann ich nur weiterempfehlen!