Bikepalast Salzburg - Cubestore Salzburg Süd

Super Fahrräder zu fairen Preisen und Top Service.Ich habe im letzten Jahr zwei Räder (Gravel- und Mountainbike) gekauft und bin mit beiden sehr zufrieden.Beim Erstservice wurden die kleineren Mängel (Schaltung eingestellt und knacken vom Tretlager) unkompliziert behoben.Ich komme immer wieder gerne!

Hab ein Cube Reaction Hybrid sl trapeze Rahmen für meine Freundin gesucht und bin über Bikepalast gestolpert.Kommunikation und Versand nach Deutschland waren unkompliziert und sehr schnell, das Rad kam ohne beschädigungen oder andere Mängel bei uns an, darüber hinaus wurde ich telefonisch kontaktiert weil das Fahrrad leichte Kratzer in der Felge aufwies, der Mitarbeiter am Telefon war sehr nett und zuvorkommend und wir wurden uns auch recht schnell einig, wie wir verbleiben.Also im großen und ganzen wirklich Top Leute, schön das es sowas heutzutage auch noch gibt, es ist ja mittlerweile nicht mehr selbstverständlich und schon garnicht wenn man über das Internet bestellt.Vielen Dank an das Team des BikepalastMfg Eric F

Sehr freundliche Beratung, sehr bemüht, man fühlt sich da gut betreut in allen Bereichen - rund um's Rad,auf alle Fragen wird verständnisvoll eingegangen, speziell Andreas hat sich sehr bemüht.

Einerseits happy mit meinem Fahrradkauf, andererseits keine telefonische Erreichbarkeit und auch auf E-Mails wird nicht wie am Telefon von der Warteschleife behauptet umgehend geantwortet. Mein Fahrrad sollte repariert werden, aber da keine Rückmeldung, ging ich eine Woche später mal nachschauen. Wegen einer Computerumstellung ging die Bestellung von Ersatzteilen nicjt raus. Sie würden sich dann bei mir melden. Ein paar Wochen später kurz vor Weihnachten war die Reparatur dann abgeschlossen, doch ich konnte es erst im Februar abholen, weil Bikepalast einfach den kompletten Jänner geschlossen hatte. Im Winter gab es eine Öffnungszeit ab 12 Uhr, ab Februar ist diese bis 13 und dann erst wieder ab 15 Uhr. Aber eine Dame und ich, die umsonst dorthin gefahren wären, wurde dann dennoch um 14 Uhr Einlass gewährt. Die Mitarbeiter sind schon nett, aber vielleicht hatte ich einfach immer etwas Pech. Einer wollte mich auch anrufen, ob ich früher kommen kann, doch hat es dann vergessen. Meine Mitfahrgelegenheit, die ich zwecks Abholung des Fahrrads benötige, lacht mich permanent wegen minutiöser Planung aus. Jedenfalls lassen wir uns den Spaß nicht verderben. Eine Telefonnumer für Kunden, um durchzukommen, wäre wünschenswert.

Tolle Lage, super Parkplätze, auch v Radwegen her toll erreichbar und enorm nette, kundenorientierte Mitarbeiter...Übrigens hab ich nur Kleinigkeiten benötigt und der Preis war wirklich grandios. Dann benötigte ich eine bestimmte Schraube f ein älteres Rad u war man so bemüht, mir diese zu besorgen. Ratz, fatz bestellt. Davon abgesehen haben sie unglaublich tolle Fahrräder, besonders die E-Bikes sind wow.

Top Beratung .. faire Preise .. sehr freundliche verkäufer ..gerne wieder...

war positiv überrascht - antwort auf meine mail erhalten und daraufhin vor ort gewesen. der nette junge verkäufer ist mit meinem laufrad direkt in die werkstatt und die kollegen konnten meine reparatur sofort vornehmen. keine 10 minuten später hielt ich mein laufrad wieder in der hand.hoch anzurechnen ist auch , dass selbst 15 minuten vor der offiziellen mittagspause bzw. sperrzeit des geschäftes der auftrag angenommen bzw. gleich bearbeitet wurde!!!ergebnis: ich komme wieder - hab noch einiges an reparaturen ;-)