Autohaus Ortner - Perg

Bin noch ein eher frischer Kunde beim Autohaus Ortner, muss jedoch den Service hervorhebenBei Wartezeit wird ein Kaffee angeboten - sollte es Probleme geben, wird man über diese informiert und es wird stets kundenorientiert gearbeitet.Mein Betreuer Stefan Mayrhofer kann ich weiterempfehlen, da er definitiv an der Materie interessiert ist und einem bei der Einstellung viele hilfreiche Tipps gibt :)

Top Beratung auch bei Ersatzteilen. Mitarbeiter*innen nehmen sich Zeit und erledigen die Aufträge rasch und zur vollen Zufriedenheit. Viele Ersatzteile für Oldtimer des VW/Audi Konzerns, welche im Nachbau nicht mehr erhältlich sind, sind hier auf Bestellung noch zu bekommen.

Alle Mitarbeiter immer sehr freundlich, sehr kompetent. Man hat tatsächlich das Gefühl, dass der Kunde im Mittelpunkt steht

Leider die schlechteste Kauferfahrung überhaupt. Verkäufer ruft nicht oder erst Tage später nach mehrfachen Urgenzen zurück. Auto wird schlichtweg ohne Information an den Kunden nicht zum Vereinbarten Termin ausgeliefert (Vorführwagen!) und dann darf man sich noch mit fadenscheinigen Ausreden abspeisen lassen. Es sollte im Interesse des Autohauses sein, dem Käufer eine tolle Erfahrung zu bieten, wenn man um viel Geld einen PKW kauft. Das alles ist so dermaßen negativ behaftet, dass einem die Freude am neuen Auto genommen wird.Das Management sollte ernsthaft überlegen, manche Verkäufer nicht mehr auf die Kunden loszulassen. Wir werden definitiv wieder ein Fahrzeug aus dem VW Konzern kaufen aber garantiert nicht mehr bei diesem Autohaus.

Hatte letzte Woche eine Panne und blieb in Perg an einer stark befahrenen Kreuzung liegen. Innerhalb kürzerster Zeit kam ein Mitarbeiter vom Autohaus Ortner, gab mir Starthilfe und lotste mich in die Werkstätte! Trotz Mittagspause und sehr hohem Arbeitsaufkommen wurde ich eingeschoben und sehr freundlich behandelt! Damit ich nicht solange vor Ort warten musste, bekam ich sogar ein Leihauto! Meines wurde dann mit Werkstättennende fertig! Die Mitarbeiter haben sogar ihren Feierabend dadurch ein wenig nach hinten verschoben! Zwischendurch bekam ich auch laufend ein persönliches Update über den Fortschritt! Ich kann dieses Autohaus wärmstens empfehlen und fühlte mich sehr aufgehoben! Danke, an alle Beteiligten!

Zerkratzten meine neuen Felgen bei der ersten Montage. Nach dem Fahrzeugverkauf nehmen sie Mängel nicht ernst. Z.b. alle Werte sehen korrekt aus

Nach einigen Negativerlebnissen mit zwei anderen Audi-Betrieben kamen wir auf Empfehlung zum Autohaus Ortner in Perg. Schon die erste Anfrage wurde extrem schnell, höflich und (vor allem) kompetent beantwortet. Auch komplexere Fragestellungen wurden bislang immer rasch und unkompliziert angegangen und, zumindest ist das mein Eindruck, immer im größtmöglichen Kundeninteresse nach effizienten Lösungen gesucht. Wir wurden bislang von Hr. Patrick Haunschmid betreut und man merkt, dass sein Job nicht nur Beruf, sondern offenbar Berufung ist.Auffällig ist auch, dass man beim Betreten von allen antreffenden Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern freundlich gegrüßt wird. Zudem wirkt es nicht aufgesetzt, sondern gewinnt man den Eindruck, dass den Mitarbeitern wirklich was am Kunden liegt - die Atmosphäre im Autohaus ist geprägt von freundlichen, höflichen und zuvorkommenden Mitarbeitern, die scheinbar Freude am Job haben. Insofern auch herzlichen Glückwunsch an die Führung des Unternehmens. Wir nehmen gerne 1h Autofahrt (hin und retour) in Kauf, um beim Ortner" serviciert zu werden."

Ich habe gestern mein neues Auto beim Ortner abgeholtAbsolut zufrieden mit der Beratung, Verkäufer hatte wirklich Ahnung und war suuper lieb - er fuhr extra vom Homeoffice in die Firma um uns Persönlich das Auto zu übergeben!Super schnelle Kreditanfrage geklärt zu guten Konditionen (ok ich hätte gerne ne längere Laufzeit gehabt, wurde aber wohl so Angefragt, dass ich den Kredit auf jeden Fall allein bekommen hab)