Autohaus Spatt

Vielen herzlichen Dank für die Reparatur unseres alten VW Touran (Motorprobleme und einige andere Defekte). Schnurrt trotz seiner 250.000 km nun wieder wie ein Kätzchen. Sogar das Schalten macht wieder Freude.Unbedingte Empfehlung für das Autohaus Spatt. Ehrliche und freundliche Beratung ... ein echtes Autohaus zum Wohlfühlen!

Wir sind seit dem letzten Jahr Kunden bei der Fa. Spatt.Das gesamte Team ist sehr bemüht und kompetent.Ein großer Dank geht an Günter der uns aufgrund unserer Geographischen Lage auf der Gowilalm ganz besonders Toll betreut. Wir wissen dieser Service ist nicht selbstverständlich!

Unkomplizierte, kompetente und zuvorkommende Beratung inkl. Fördertipps usw. für Unternehmer mit obendrein fairen Preis.Danke nochmal und liebe Grüße an Dich Jürgen und dein Team.

Sind jetzt seit mittlerweile 30 Jahren Kunde bei der Fa. Spatt und wurden bis dato noch nie enttäuscht. Die fachliche Kompetenz des Eigentümers und die flexible Kundenorientierung seines Teams sprechen für die jahrzehntelange Verbundenheit mit dem Unternehmen Autohaus Spatt.

Ich bin mehr als enttäuscht von diesem Händler, ein scheinbar seriöser Händler, der vermutlicher Weise das Wort Kundenservice nur aus Schulungen kennt.Im März 22 wurde das Fahrzeug, ein Renault Clio, 4 Jahre jung und mit 75.000km auf der Uhr im Wert von ca. €12000,- gekauft,ein 1/2 Jahr später habe ich bei der Fahrzeugbegutachtung eine ungewollte Überraschung erhalten. Die Bremsflüssigkeit vom Fahrzeug war so schlecht, dass ich kein Pickerl erhalten habe.Der Servicestau war aber noch nicht beendet, weiter ging es mit den 4 Zündkerzen, diese waren auch mangelhaft,der Luftfilter und der Pollenfilter waren auch mangelhaft.In einem 1/2 Jahr nach Kauf, hat es mehrere Mängel gegeben, welche laut Kilometerstand, Alter und Wartungsplan Renault nicht passieren hätten dürfen, schon gar nicht bei einem gewissenhaften Händler.Kurz nach dem Begutachtungstermin habe ich den Verkäufer informiert, den negativen Begutachtungsbericht plus Rechnungen für die Kontrolle habe ich per Mail vorgelegt, sogar die alten Autoteile wurden fotografiert und angehängt.Dem Verkäufer haben die ganzen Fakten nicht interessiert!Es wurde mir vom Verkäufer geraten, mit dem Fahrzeug nach Micheldorf zu fahren, dort würde man alles besichtigen.Das einzige Schuldgeständnis welches der Verkäufer von sich gegeben hat, war, dass die Zündkerzen vergessen wurden zum wechseln, man hat sich hier am Vorbesitzer verlassen, besser gesagt an dem seine Werkstatt. Mit dieser Auskunft war mir bewusst, wie dort gearbeitet wird.Der ganze Fall wurde an meinen Anwalt weitergegeben, da es nicht sein kann, dass so etwas zur Mode wird und mehrere Kunden ungewollt zum Handkuss kommen. Da der Schaden für eine Klage zu gering war, bin ich komplett auf den Kosten der Instandhaltung sitzen geblieben, Ersatzteile, Arbeitsaufwand plus Hilfsmittel ca. €350,-Fazit:Nach 20 Jahren als Autofahrer und mehreren gekauften Fahrzeugen über österreichische Händler, ist mir so etwas noch nie passiert. Eine zwischenmenschliche Lösung wurde von Anfang an abgelehnt. Mit den Fakten welche belegt wurden, hätte man hier sicher einen Konsens gefunden. Der Weg zum Anwalt war nie gewollt, hat mir jedoch die Augen geöffnet. Es wird kein Fahrzeug mehr ohne ÖAMTC Ankaufstest gekauft, egal wie alt das Fahrzeug ist.Finger Weg von diesem Händler, es gibt genug andere Händler,die darauf bedacht sind zu helfen und auch in Zukunft nochmal ein Geschäft machen wollen.*Nachtrag zur Antwort vom Händler:Was hätten Sie besichtigen wollen? die bereits in Stand gesetzten Ersatzteile die getauscht wurden auf meine Kosten. Das Fahrzeug wurde von einer Renault Fachwerkstätte besichtigt mit offizieller Begutachtungsstelle, ebenfalls wurden die erforderlichen Dokumente zur Belegung an Sie geschickt. Kenne eigentlich niemanden, der nach so einem Erlebnis 4h30min fährt um die gewechselten Teile zu überprüfen.

Hatte mit meinem Megane Grandtour ein Problem, da die Motorkontrolle an ging (noch in der Herstellergarantie)Nettes Personal bei der Annahme das mir gleich geholfen hat. Das notwendige Ersatzteil wurde bestellt und man gab mir gleich einen neuen Termin (3 Tage später)Am Termintag ging alles reibungslos und zügig.Sehr empfehlebswertKomme gerne wieder mit meinem Fahrzeug.

Wir haben kurzfristig einen gebrauchten Toyota gesucht und sind - zugegeben etwas spontan - Samstag Mittag kurz vor Ende der Öffnungszeiten beim Autohaus aufgetaucht. Herr Spatt hat uns dennoch einwandfrei beraten und das Bauchgefühl hat gleich gestimmt. Das Fahrzeug wurde ein paar Tage später gekauft und wir sind sehr zufrieden damit. Auch für die tolle Zusatzleistung (Verkauf des Altfahrzeuges und Austausch der Batterie) möchten wir uns herzlich bedanken!

Finger weg von dieser Werkstatt!!Versuchen beim Gutachten (Pickerl) machen einem komplett unnötige Reparaturen auf‘s Auge zu drücken! Über 1300€ Reparaturkosten hätte ich bezahlen sollen, bei der nächsten Werkstatt habe ich das Pickerl ohne Probleme bekommen.Nie wieder! habe alle Bekannten von dieser Werkstatt abgeraten!Ist scheibar die Masche dieser Werkstatt, man lest es auch in den anderen Bewertungen und habe es von Bekannten ebenfalls gehört.

Super freundliche Mitarbeiter

Also so ein Service hab ich noch nie erleben dürfen !!Habe Anfang 2022 einen Toyota im Authaus Spatt gekauft. Top Verkäufer (Günther), super nettes Personal, super netter Chef. Alle sehr kompetent !Ich komme aus dem Marchfeld, also ein weiter Weg für ein Service oder Pickerl bis nach Micheldorf. Dennoch wurde mir ein Angebot gemacht !! Komm ein paar Tage zum Biken in unsere Gegend und ich hole mir dein Auto vom Campingplatz und bring s dir wieder am Abend!!Besser geht`s ja fast gar nicht mehr ... alles hat top funktioniert. Vielen Dank an Günther für diesen Einsatz und das ganze Team dahinter !!Da überleg ich doch glatt ob wir das nicht noch einmal machen werden nächstes Jahr!!Denn die Gegend ist traumhaft dort !!