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Ja, eine Kaution ist branchenüblich. Aber 15 Banktage (!) auf die Rückzahlung zu warten, ist es nicht. Und der Verweis darauf, dass das Auto noch überprüft werden muss, ist lächerlich. In den 3 Wochen sind schon zig andere mit dem Auto gefahren.Besser bei Buchbinder, o.a. herkömmlichen Vermietern. Da ist der Anmiet- und Rückgabevorgang wesentlich einfacher *) und preislich günstiger, wenn man für 6 Stunden die Parkgebühr des privaten PKW rechnet. Also insgesamt: Nein, danke!*) Der per Mail geschickte Link zur Übernahme des Fahrzeugs hat nicht funktioniert, es kam irgendein Fehler 404 Du bist nicht auf der richtigen Seite". Ich war schon ca. um 11:50 Uhr beim Auto

Ich nutze als Kleinunternehmer etwa 2-3 Mal pro Monat einen dieser Transporter.Ich nutze seit Jahren auch andere Anbieter von Mietwagen.Warum 123 Transporter?1) faire Preise2) Während des ganzen Buchungs- / Mietvorgangs brauche ich mit keinem Menschen in Kontakt treten. Ich brauche nicht warten, Dokumente und all die anderen mühsamen Dinge, die man von Buchbinder, Flott, Sixt und Co kennt und fürchtet3) Null Risiko" Paket zu leistbaren Preisen4) Fahrzeuge mit Google Maps ausgestattet5) Ich hatte einmal ein Problem und bekam sofort per Anruf Hilfe...ich war gar nicht schuld...die Fahrzeugtechnik wollte an diesem Tag bei diesem einen Fahrzeug einfach nicht reibungslos klappen.6) 24 Stunden lang zugänglich direkt an der U-Bahn. Besser geht's nicht.7) "Normale" Gebrauchsschäden werden als normal angesehen.8) Fahrzeuge meist gepflegter

Schon ziemlich praktisch. Würde wieder buchen aber ich musste die Sterne reduzieren. Der Umgang mit der Kaution entspricht nicht meiner Erwartung. € 500 Kaution auf der Kreditkarte zu reservieren wäre ja noch ok aber dass ich dann 15 Tage warten muss dass ich mein Geld wieder bekomme, ist einfach zu lange. Bis dahin wird der Betrag von der Kreditkarte schon abgerechnet. Laut FAQ muss ich meine Kaution auch noch aktiv zurück fordern. Wenn das wirklich so ist lösch ich noch einen Stern

Kann man weiter empfehlen.Verlängerung des Wagens war problemlos und ohne Mehrkosten spontan möglich.Freundliche Mitarbeiter.Lediglich die Rückerstattung der Kaution finde ich nicht gut gehandhabt.Man muss diese erst nach mehreren Werktagen selbst rückfordern.

Finger weg von dieser Firma, während der Buchung wird nicht auf den letzten Punkt hingewiesen.Beim Letzten Punkt kann man sich für 3 Versicherungen entscheiden:Monatsabo ~15€, 70€ einmalig (die bekommt man nicht zurück oder 500€ Kaution.Da mir nichts von dem gepasst hat, wollte ich den Vorgang der Buchung nicht mehr abschließen.Der Hacken , die Buchung wurde schon ab dem Moment gestartet, als ich alles ausgefüllt und mein Reisepass + Führerschein gesendet habe. Eine Frechheit !Ich benutze oft viele anderen Sharing Auto Seiten und bei keiner wird es sofort gebucht.Jetzt muss man Rechtlichen das Geld zurückholen.Betrug ind Schande.

Transporter sind in Ordnung.Leider Innenscheiben stark verschmutzt - mussten Sie selbst reinigen. Nachts keine Sicht bei Gegenverkehr.Das Buchungssystem etwas kompliziert, zuviel Telefonvorlagen, und man fliegt dann aus dem Anruf, obwohl das Anliegen noch nicht geklärt war.In meinem Fall, ging der Monitor im Fahrzeug nicht, somit konnte der Motor nicht entsperrt werden. Das wurde dann telefonisch gemacht.Als ich die Telefon-Option sie können den Motor nicht starten"

Musste viele Kilometer an einem Tag fahren da waren die Freikilometer perfekt. Leider ist das Anmeldeprozedere bei der Erstregistrierung und beim Fahrzeug selbst mehr als verbesserungswürdig. Die Software ist eine Katastrophe . Die Anleitung zur Inbetriebnahme falsch . Es hat fast 20 Minuten gedauert bis sich der wagen endlich öffnen lies. Ansonsten der Wagen selbst alles perfekt. Wegen der Software nur 3 Sterne

Ich habe meine Miete erst Morgen also kann ich noch nichts über den Wagen sagen. Aber schon der Buchungsprozess war eine Katastrophe ich fühle mich komplett verarscht und ausgebeutet. 109€ für einen Transporter (12 Stunden) mit Null-Risiko Versicherung waren für mich noch akzeptabel (anstatt der lockenden 45€) dann wurde mir aber nach Abwicklung der Buchung die Kaution verrechnet, die bis zu diesem Schritt noch mit keinem Wort erwähnt wurde. Ich konnte zwischen 70€ Kautionsverzicht (das geld ist dann weg) oder 500€ Kaution entscheiden, die erst nach mindestens 15 Tagen rückGEFORDERT werden kann. Ich habe mich für die 70€ entschieden, da ich derzeit keine 500€ übrig habe, die ich ein Monat lang entbehren kann. Genau deshalb habe ich mich auch für das billigste Lock-Angebot entschieden. Außerdem hatte ich keine Lust, mich in irgendwelche RückFORDERUNGS Prozesse verwickeln zu lassen. Nun habe ich 170€ für ein paar Stunden Transporter bezahlt, um das Geld hätte ich 4 Stunden Transporter mit Fahrer und Tragehilfe buchen können. Ich bin wirklich komplett entsetzt und fühle mich sehr ausgebeutet. Das war ein kompletter Reinfall, bitte bucht eine andere Firma. Solche Leute sollen keinen weiteren Cent mehr verdienen, ist meine Meinung. Ich wurde am Telefon informiert, dass diese Kaution Branchenüblich ist. Jedoch ist es meiner Meinung nach unmöglich, diese erst nach abschluss des Vertrages einzufordern und keine Option auf Rücktritt zu Gewehren. Die Information, dass ein weiterer Betrag in Höhe von 70€-500€ zu bezahlen ist, muss unbedingt vor abschluss der Buchung bekannt gegeben werden. Alles andere ist ein Schwindel und absolute Abzocke! Absolutes Entsetzen meinerseits, dass es solche Abzocken noch gibt. Bitte bucht wo anders!

Wahnsinnig viel Schnickschnack am Internet zu erledigen, bis man los fahren kann. Check engine Lampe leuchtet ständig, Motor stirbt beim anhalten fast jedesmal ab. Trotz Vollkasko für 35eu wird 500 EU Kaution verlangt. Und ja, wenn zufällig so viel Geld nicht aufs Konto, für nochmals 67eu wird Risiko abgekauft. Kein Logik, und doch habe ich mein dringendes Anliegen mit Hilfe von Auto doch erledigen können. Falls unbedingt sein muss, nehme ich trotz alle Schikanen Ihr Auto 123.

Hände weg.Die Kautionspolitik ist ein Desaster, es wird vor der Buchung nicht darauf hingewiesen und erst im Buchungsprozess einfach abgebucht. Letztendlich war die Kaution von 500 Euro für 6 Stunden Miete insgesamt rund 1,5 Monate lang weg.Auch muss man nach 15 Werktagen (vorher wird nur auf Bedingungen verwiesen) auch nochmals selbst nachhaken, denn von alleine gibts keine Rückbuchung. Außerdem wartet man nach 15 Werktagen noch auf eine 3-tägige Prüfung und danach nochmals 3 Tage bis die Überweisung veranlasst" wird.Also ganz klar keine Empfehlung! Katastrophaler Service noch dazu."