Brunmayr & Grogger Handels- u Service-GmbH

Super Beratung, hat sich lange Zeit genommen. Immer wieder gerne Top Fachwissen

Diese Firma ist sehr an zufriedenen Kunden interessiert. Der junge Verkäufer informierte mich kompetent und als ich wegen eines besonderen Ofen fragte, sagte er mir, da muss er nachfragen. Der Verkaufsleiter sagte mir dann, den hat er nicht mehr, denn mit diesem Ofen gabs hin und wieder Probleme und er empfiehlt mir nicht diese Serie. Mein Problem ist, dass ich so einen benötige. Es passt sonst keiner mit diesem Luxus. Ich selbst verkaufe Infrarot-Heizpanelle als Zusatzheizung oder als Alternative.

Haben uns vor 3 Jahren einen pelletofen um 5000euro gekauft. Versprochene Serviceleistungen wurden nicht eingehalten.sehr unfreundlich,wollte heute Kostenvoranschlag für kaputte vordertür im wet von rund 700 Euro für die Versicherung holen.die frecheit dabei ist hätten 50 Euro für den Kostenvoranschlag verlangt.Das ist für mich eine grosse abzocke !!!!!!!

Haben einen Kaminofen bei Brunmayr & Grogger gekauft ,- alles bestens! Auch der Zuschnitt vom Abgasrohr stimmte genau, und auch die Lieferung nach Bayern klappte problemlos!Gerne wiedermal!!

Kein Interesse!Herr Brunnmayr war persönlich vor Ort um sich den Neubau in dem der Kaminofen eingebaut werden sollte anzusehen. Alles gut und schön, das war vor 4 Monaten und bisher bekam ich noch immer kein Angebot! Habe bereits 3x telefonisch nachgefragt! Sehr eigenartige Vorgehensweise, soll ja auch was kosten das Ganze, diese Firma ist offensichtlich nicht an einem Geschäft interessiert!

Einmal Brunmayr und nie wieder!!!Vor einigen Jahren hat Herr Brunmayr statt eines alten Koksofens, der mit Kacheln verkleidet ist, einen Kaminofeneinsatz eingebaut und mit Schamottplatten verkleidet, sodass nur der vordere Teil des neuen Ofens zu sehen war. Der Kaminofen gab die Wärme an die Kacheln ab, die wie ein Kachelofen den Raum erwärmten.Die letzten drei Jahre musste ich Risse, die in den Ecken der Schamottverkleidung entstanden, mehrmals ausbessern.Eines Tages stützte ich mich beim Aufstehen nach dem Anheizen kurz am Ofen ab, der rutschte 3 cm zurück und die Verkleidung viel auseinander.Seither werden die Kacheln nicht mehr warm, der Metallofen speichert die Wärme nicht - wenn das Feuer ausgeht ist auch die Wärme weg.Ich informierte Herrn Brunmayr, der sich die Sache 4 Wochen später anschaute und mir eine Reparatur zusicherte (September 2020).Nach einigen Anrufen, bei denen er nicht erreichbar war oder keine Zeit hatte kontaktierten ich ihn im Geschäft (November).Als ich ihm den Umstand noch einmal schilderte, wie die Verkleidung kaputt ging lachte er und sagte, dass der Ofen Räder hätte für den leichteren Transport und man hätte den Ofen fixieren müssen, damit er sich nicht verschieben lässt.Vielen Dank für den handwerklich hervorragenden" Einbau und die Verkleidung des Ofens und auch

Immer wieder gerne

Alles sehr schöne Bilder.Nur die Realität sieht dort leider a bisserl anders aus!!!Hatte für Ende August ausgemacht das jemand bei mir (eine Strasse weiter) vorbei schaut und sich die Dichtungsbaender meines Speckstein Ofens ansieht.Gekommen ist niemand!!!Darauf habe ich am 11.9.18 nachgefragt was den mit meinen Auftrag geschehen ist.Nach einigen Hin und her ist man drauf gekommen das der Auftrag schon als erledigt abgelegt wurde.Na ja kann ja passieren. Wir haben gleich einen Termin für 13.9.18 17 Uhr ausgemacht. Gekommen ist wieder niemand.Auch wurde ich nicht angerufen und mir gesagt was los ist.Also ich kann und werde mir eine andere Firma nehmen.Nur was kaufen bei denen bzw weiterempfehlen kann und werde ich eine solche Firma garantiert nicht wenn man so mit Kunden umgeht.Ich habe ja nicht gewusst das vl so ein kleiner Auftrag für diese Firma nicht gut genug ist.

Immer beste Beratung und Service. Egal ob Kaminofen oder Haushaltsgeräte. Bei der Beratung wird auf die Bedürfnisse eingegangen und das Gerät genau erklärt. Die Lieferung und Montage erfolgte bis jetzt immer rasch und sauber.Danke :)