Treffpunkt Gesundheit | Praxis Dr. Heidi Felsner | Allgemeinmedizinerin in Graz | alle Kassen

Alles bestens.Die Rezeptionisten sind auch sehr freundlich und natürlich, nicht künstlich, nicht gestelzt, menschlich, nahe an den Patienten, verständnisvoll, geduldig, flexibel, nett und tolerant.

Dr. Felsner ist super aber ihre Mitarbeiterinnen sind sowas von unhöflich, jedes Mal muss ich mit denen streiten obwohl ich immer sehr krank hingehe. Sowas von kein Respekt. Echt schade, dass solche Leute den Ruf der Ärztin in den Dreck ziehen!

Ich war heute bei der Praxis, leider dass ich mitteilen muss , wie unhöflich die Sekretärin zu mir war, ich bin über 8 Jahre Patientin und hab so welche Probleme nie gehabt, sie war einfach frech zu mir nur weil ich mich 15min verspätet habe, obwohl ich ihre sagte ich habe gearbeitet bis 15 Uhr und ich brauche nur ein Krankmeldung, sie meinte nein wäre ich freundlicher könnte ich sie gleich bekommen aber ich soll morgen kommen und die bekommen……

Sehr freundliche Ärztin sowie Rezeptionistinnen! Sie nimmt sich Zeit und hört zu, man wird nicht schnell mit irgendwelchen Medikamenten nach Hause geschickt. Sehr angenehm!

Die alle alle besten!! Würde ich nie im Leben wo anderes hin. Kommt selten vor dass die Ärztin und das Team auch super ist. Nun hier ist es der Fall! Sehr bemüht, super kompetent. Ich bin wirklich sehr dankbar sie gefunden zu haben!Bitte bitte nichts ändern❤️

Frau Dr. Felsner ist die beste Ärztin bei der ich je war, geduldig, einfühlsam und äußerst kompetent. Wenn man die Praxis verlässt fühlt man sich einfach nur wohl. Es wird sich wirklich für die Individuellen Probleme Zeit genommen.

Hervorragende Praxis für Allgemeinmedizin. Den Patienten wird zugehört und die Belange ernst genommen. Bei kleineren Leiden wird sofort behandelt und es werden sofern möglich auch pflanzliche Alternativen aufgezeigt. Der Empfang wirkt im ersten Moment nicht besonders freundlich. Hiervon sollte man sich nicht täuschen lassen, es wird stets darauf geachtet den Aufenthalt in der Praxis so angenehm wie möglich zu gestalten und behandlungstechnisch den bestmöglichen Ablauf zu gewährleisten. Besonders hervorzuheben ist, dass die Menschenwürde in der Ordination gelebte Praxis ist, und darauf geachtet wird einen diskriminierungsfreien Raum du schaffen.

Eine wirklich sehr gute, kompetente und freundliche Ärztin, ebenso nette Mitarbeiterinnen. Eine tolle Ordination für Allgemeinmedizin.

Ich erst seit kurzem Patientin bei Dr.Felsner ,aber die beiden Assistentinnen waren von Anfang an so unfreundlich, daß ich den Eindruck hatte ich sei als Patientin unerwünscht ! Ich wurde angeschnauzt obwohl ich höflich war u.meine Beschwerden berechtigt waren ! Keine Entschuldigung ! Gott sei Dank , daß ich Arzt wechseln wolle ! Sowas ist mir noch nie passiert !

Grundsätzlich schreibe ich keine Rezensionen, aber hier halte ich es für meine Pflicht meine Erfahrungen zu teilen.Dr. Felsner gibt sich Mühe, ist sehr einfühlsam und nett, bei ihr fühle ich mich grundsätzlich gut aufgehoben.Der eigentliche Grund für meine schlechte Bewertung ist die Rezeptionistin. Sie sollte die Praxis eigentlich nach außen gut präsentieren und einen guten Eindruck hinterlassen, wovon ich aber nichts dergleichen empfunden bzw. erlebt habe. Auf Fragen sollte grundsätzlich nett und aufklärend eingegangen werden - nicht gestikulierend, Augen verdrehend oder genervt. Gerade wenn es um Gesundheit, Medikamente und Kosten geht, frage ich gerne nach und will aufgeklärt werden. Da sollte man als Rezeptionistin auch mehr Empathie zeigen und auch bei wiederholten Fragen bzw. Unklarheiten einfühlsamer mit den Patienten umgehen.Einen Wechsel meines Hausarztes werde ich mir definitiv überlegen.