Trotec Laser

Hier arbeiten wohl auch nicht alle hellsten Kerzen auf der Torte!Im aktuellsten JC Update 11.4.5 hat es eine alte Ruby Installation V2.0.0.18002Weiter fehlen die aktuellen Laser Konfigurationen in der JC.iniSeit 3 Wochen ist ein Case offen, aber keiner der Ingenieuren nimmt sich Zeit um die JC.ini unserem Laser anzupassen.Sorry, dass wir so stressen, ist ja erst unser 3ter Trotec Laser ;-)P.S. Ruby ist mehr für strickende Hausfrauen als für die produzierende Industrie! Es kommt bei mir der leichte Verdacht auf, dass ein Ingenieur seine Partnerin die neue Software testen lies :-)

Habe nach Jahren das erste Problem gehabt! Habe die Firma Trotec kontaktiert, kurz nachher sofort Hilfestellung von Herrn Mittermayr Markus bekommen! Super Funktioniert!! Ich gratuliere der Firma Trotec zu diesem Mitarbeiter! So macht die Arbeit Freude wenn man ein Gerät der Firma Trotec Zuhause hat!

Nach langem Überlegen haben wir uns dann doch für einen Trotec Laser entschieden. Sehr kompetent, und sehr aufschlussreich das Gespräch mit dem Außendienstmitarbeiter. Lässt keine Fragen mehr offen.Perfekter Service, kann man nur weiterempfehlen.Vielen Dank an den Außendienstmitarbeiter Petar Stipic.Freuen uns schon auf das neue Spielzeug.Auf gute Zusammenarbeit. ;-)

Hersteller von hochwertigen Laser Gravur Maschinen. Bieten moderne Laserschneider und Lasergravur Systeme an. Herstellung in Österreich mit sehr guter Beratung und Support. Auswahl an Material zum gravieren und schneiden Danke an Hr. Wögerbauer für die spitzen Beratung und tolle Betreuung.

Definitiv einen oder mehrere Besuche wert!!!

Bestelle schon seit längerem Gravurmaterial bei dieser Firma. Bis auf den hohen Preis hat bis jetzt alles gepasst. Bei der letzten Bestellung von eloxiertem Aluminium wurde mir dann anscheinend Ausschuss verkauft. Das gelieferte Material ist unbrauchbar, da es lauter silberne Streifen aufweist. Auf meine Reklamation wurde nur geantwortet, dass die Qualitätssicherung gesagt hat, dass das normal sei und keinen Reklamationsgrund darstellt. Bestellt wurden die Platten am 13.12.2019. Lieferung erfolgte über einen Monat später.

Nichts als Probleme und Drohungen!!ich habe über Trotec Deutschland 2 Lasermaschinen erworben und beide Maschinen hatten relativ schnell Probleme.Die eine Maschine (Speedy 400), hat trotz Laserschutzklasse 1, bei geöffnetem Deckel und ohne Befehl den Laser abgeschossen. Hier besteht, bestand eine erhebliche Gefahr für unsere Mitarbeiter.Selbst ein Außendienstmitarbeiter der Firma Trotec hat dieses live gesehen und meinte es liegt an der Tickle Power. Hinterher konnte sich weder der Mitarbeiter noch jemand an den Vorfall erinnern!!Zudem schneidet und graviert die Maschine Mangelhaft, wie ich es auf dem Foto und in Kürze auf einem Youtube Video verdeutlichen werde. Er schneidet zunächst ganz normal und auf einmal fährt der Laser nur die Kontur ab. Das heißt natürlich , dass der Job hinüber ist ( Zeit, Material = Totalverlust) oder man muss den Job neu bearbeiten (falls möglich die geschnitten Elemente nochmal entfernen und was nochmal geschnitten werden muss extra abspeichern) und hat einen erheblichen Zeitverlust.Wir haben dadurch einen sehr hohen Ausschuss an Material. Es wurde immer nur was an der Tickle Power geändert und sollte dann wieder funktionieren. Aber bis heute bleibt das Problem bestehen und es wird sich nicht drum gekümmert. Stattdessen hieß es seitens der Geschäftsführung aus Deutschland, wir würden die Maschine falsch bedienen und man hätte uns sogar" eine kostenlose Schulung angeboten