The Crystal

Sehr gutes Hotel: Wellness-Bereich, Rita (Sauna-Ausguss), Zimmer, Essen, Nähe zur Piste und Dorfszentrum. Obwohl wir wegen Lawinen-Gefahr ein Tag lang weder Skifahren noch ins Tal fahren durften, haben wir uns sehr gut beschäftigen können (und die Sprengungen vom Restaurantsaal aus sehen können). Trotzdem ein wenig zu teuer für mein Geschmack, vielleicht könnten zwei verschiedenen Varianten fürs Abendessen angeboten werden: normal versus gastronomisch (jeden Abend gastro ist zu viel).

Wirkliches beeindruckendes Hôtel - mit Blick bzw Lage direkt auf der Piste.Die Zimmer sind modern und sauber.Bereits zu Beginn wird man herzlich willkommen geheißen und man muss sich um nichts kümmern - sogar die Skier werden vom hilfsbereiten und freundlichen Personal in das Ski-Depot gestellt.Generell ist das Personal äußerst freundlich und zuvorkommend-es wird jedem Wunsch nachgekommen. Service und Küche ebenfalls ausgezeichnet!Man merkt dass sich in der Führung was geändert haben muss.Kommen mit Freuden sicher wieder und können das Hôtel nur Wärmstens empfehlen! Genuss pur

Das Hotel ist für Skifahrer optimal gelegen. Auch die Mitarbeiter waren sehr bemüht und das Frühstück wie auch das Abendessen war sehr gut (Halbpension).Ein paar kleine Kritikpunkte gibt es leider trotzdem. Im Saunabereich wurde sich leider oftmals nicht an die Regeln gehalten, hier würde ich mir wünsche, dass das Personal Gäste nochmals auf die deutlich beschilderten Regeln hinweist.Die Zimmer waren grundsätzlich sehr schön und auch der Ausblick war sehr ansprechend.Ein absolutes No-Go finde ich allerdings, dass die Klobrille gerissen war und auch das Silikon in der Dusche war teilweise verschimmelt und gerissen (Zimmer 403). Bei einem Zimmerpreis von fast 500 Euro die Nacht sollte man erwarten können, dass es solch einen Renovierungsstau nicht gibt.Ich hoffe, dass meine Kritik Ihnen hilft ihre Leistung zu verbessern.Mit freundlichen Grüßen

Wir haben uns sehr wohl und gut aufgehoben gefühlt.Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend. Da blieben keine Wünsche offen.Unser persönliches Highlight war der Wellenbereich mit diversen Saunen und verschieden Pools die zum entspannen einladen.Sowohl das Frühstücksbuffet als auch das Abendessen waren grandios. Auch hier war das Personal freundlich und hat alle Wünsche erfüllt. Wir werden bestimmt wieder kommen und können einen Urlaub im Crystal Hotel nur weiterempfehlen!

Sehr schönes Hotel.Für Skifahrer ein Traum!Wellnessbereich sehr schön und modern!Essen war hervorragend!Service war top!Gerne wieder!

Ein wirklich tolles und höchst ansprechendes Hotel! Hier checkt man sehr gern ein! Das Personal ist freundlich, die Zimmer groß und sehr gemütlich. Die Lage direkt am Festkogellift hervorragend - raus aus dem Skikeller und rein in den Lift - perfekt! Besonders hervorzuheben ist der Sauna- und Wellnessbereich sowie v.a. Rita (!!!), die Saunameisterin und Kinderbetreuung. Eine Perle von Mensch! Sie hat die Saunaaufgüsse zu etwas ganz besonderem gemacht und sich am Tag rührend um die Kinder gekümmert! Ein Traum! Vielen lieben Dank! Einen Stern musste ich allerdings abziehen, da die Organisation und v.a. Wartezeit im Restaurant an den Menütagen doch sehr viel Geduld und Nerven bedurfte. Gerade mit Kindern sind zu lange Wartezeiten auf das Essen im Urlaub nicht das, was man sich wünscht. Die Qualität des Essens ließ dann zwar manchen Ärger verfliegen, weil es wirklich hervorragend war, dennoch hätten wir sehr gern jeden Abend unser Essen und Getränke schneller erhalten. Unterm Strich aber ist dies nicht das Zünglein an der Waage und wir haben den Urlaub sehr genossen und kommen sehr gern und unbedingt wieder!

Wir waren bereits 10 mal in diesem Hotel. Seit es zur VAYA Gruppe gehört wird es gemanagtes wie eine Jugendherberge! Wir waren über Silvester dort zu Gast. Zu Beginn wurde uns ein Zimmer zugewiesen welches wir nicht gebucht hatten. Im Bad waren die Silikonfugen porös und es roch modrig. Dann wurde uns im Speisesaal in einer Woche drei mal ein neuer Tisch zugewiesen. Die Buffets sind im Vergleich zu früher alle schlechter geworden. Das Silvestermenü war organisatorisch eine Zumutung. Anschließend war man in der Bar, nachdem wir viermal eine Bestellung aufgegeben haben, nicht in der Lage uns innerhalb einer Stunde Getränke zu servieren! Völliges Chaos! Bei der Abreise war bei der Rechnung die Anzahlung nicht berücksichtigt worden.Nie wieder in diesen „Schuppen“!

Das Vaya Crystal hat eine Top Lage, Ski in Ski out. Unser Zimmer war sehr gut ausgestattet, nur das Badezimmer war etwas spartanisch, dort sind die Renovierungsarbeiten etwas in Vergessenheit geraten. Insgesamt hat der Innenarchitekt im Crystal hervorragend gearbeitet, die Einrichtung ist insgesamt sehr gelungen. Das Personal im Hotel war sehr freundlich und sehr bemüht, der Service im Restaurant war sehr sehr gut. Das Essen war sehr lecker und für ein Hotel dieser Grösse wirklich bemerkenswert! Tolle Weinkarte! (Danke Daniel für die gute Beratung) Das Hotel ist insgesamt auf jeden Fall empfehlenswert, einige kleine Kritikpunkte wären:- Wasser- und Raumtemperatur im Schwimmbad war am unteren Limit. Die Disziplin im Schwimmbad war haarsträubend, Liegen wurden mit Badetücher reserviert, Essensreste auf und neben den Liegen, usw. Kontrolle und Hinweise auf essentielle Benimmregel wären toll.- Leider so gut wie keine Möglichkeit ein Mittagsessen im Hotel zu sich zu nehmen.- Zimmer über dem Aussenpool waren von 15H00 bis 19H00 nicht wirklich erholsam.Diese « Negativpunkte » sollten höchstens eine Anregung sein, uns werden sie auf jeden Fall nicht aufhalten das Hotel noch einmal zu buchen, wir haben uns sehr sehr wohl gefühlt.

Waren im April letztes Jahr eine Woche zum Skifahren im Crystal. Rundum war vieles gut, aber es gab diverse Kleinigkeiten, weshalb zumindest der 1 Stern abgezogen wurde. Gutes Personal für den Service zu bekommen ist ja generell die letzten Jahre immer stärker zum Problem geworden…aber größere sprachliche Probleme an der Rezeption oder beim Kellner…oder ein Barkeeper, der von den angekündigten Special-Cocktails nichts weiß, die er ausschenken soll…und dann (für doch recht überzogene Preise) Standard-Cocktails von der Karte mixt - die jedoch mit den Originalen weder optisch noch geschmacklich irgendwas gemein haben…naja, das passt nicht zum Anspruch, den das Hotel an sich bei den Gästen weckt.Sehr schön sind jedenfalls der Wellness-/SPA- und Pool-Bereich - speziell wenn man mal nicht Skifahren geht und den Bereich bis zum frühen Nachmittag quasi für sich alleine zur Verfügung hat! :)

Super zentrales Hotel direkt an der Skipiste/Bahn gelegen und somit kommt man sehr schnell auf den Berg. Service sowie Mitarbeiter auch sehr freundlich und zuvorkommend. Unser Aufenthalt war somit sehr gelungen und erholsam.