Post Partner 8163

Vorab: Ich finde es wichtig, dass es auch in ländlichen Gegenden eine lokale Postfiliale gibt. Trotzdem bin ich enttäuscht, enttäuscht davon wie die Mitarbeiterin mit einem redet. Ich suche diese Postfiliale seit mehr als 10 Jahren regelmäßig auf, dabei wird man allerdings nicht freundlich begrüßt. Im neuen Gemeindeamt hat die Post eine wirklich schöne Filiale. Jeder hat mal einen schlechte Tag, das ist normal. Allerdings wurde die Mitarbeiterin von Jahr zu Jahr unfreundlicher. Als ich letztens ein Retourpaket aufgeben wollte, hat sie gesagt, dass das nicht funktioniert. Sie wollte mir auch nicht sagen wo es geht. Dann hat sie es auf Rückfrage alibi mäßig eingescannt und laut ihr ging es nicht. Dann bin ich zu einer Postfiliale im Nebendorf gefahren und siehe da: Eingescannt und abgeschickt - ohne Probleme. Ich gehe davon aus, dass alle Postfilialen die gleiche Software verwenden. Ich werde ab sofort gleich woanders hinfahren, so lange bis die Mitarbeiterin in Pension ist oder eine Schulung zu Kundenkommunikation gemacht hat.Wenn man Glück hat ist diese Mitarbeiterin in Urlaub und die Vertretung lächelt einen an, denn diese ist sehr nett.

Immer nett und für einen kurzen Plausch zu haben. Laufende Arbeiten werden zum Teil auch unterbrochen um einen schneller bedienen zu können.Gut das es die Post gibt :-)