BMW Bierbaum Baden

Besser geht‘s ned. Freitag 10:00 einen Bremsdefekt. Unangemeldet hingekommen, unproblematisch und sofort wurde die Reparatur durchgeführt. Leihauto bekommen, konnte daher auch noch meine Tagesarbeiten fertigmachen. Um 16:00 war das Problem behoben. Info kam auf’s Mobiltelefon. Kann daher auch morgen noch in den Kurzurlaub.WeltklasseDanke an Herrn Swoboda, Top Team !

Ich war bisher Kunde in einem anderen Betrieb in Perchtoldsdorf, bin aber wegen immer schlechter werdenden Service dort geflüchtet.Nun hier bei BMW Bierbaum bin ich zu 100% zufrieden. Ich hatte eine Nacharbeit wegen einem Einbruch in mein Auto zu machen und das wurde freundlich, schnell und effizient erledigt. Herr Daniel Mayer war sehr hilfsbereit und kompetent. Vielen Dank!

Mit technischem Problem am KFZ zu BMW Bierbaum Baden gefahren:Kundenservicebereich völlig leer, dafür volle Personalbesetzung, von der rechten Empfangsdame zum Annahme-Techniker geschickt, technisches Problem am KFZ ausführlich geschildert, falscher Techniker, daher wurde ich weitergeschickt zum nächsten Annahme-Techniker. Wieder alles erzählt, kein Interesse oder Bemühen die bereits selbst ausgelesenen Fehler zu sehen, ginge nur wenn BMW die Fehler selber ausliest. Für Fehlerauslese-Termin wurde ich zurück zu den beiden Empfangsdamen geschickt, nun zur linken Empfangsdame. Diese blickte sehr herablassend und genervt, fragte, was ich denn wolle. Ich habe höflich um einen Fehlerauslesungstermin ersucht (um Reparatur KV zu bekommen), Antwort: „Im Jänner, frühestens.“„Toll“, dass es in der heutigen Zeit noch solch völlig ausgelastete Betriebe gibt, ganz nach dem Motto Wegen Reichtum bald geschlossen"..."

Das habe ich auch noch nicht gehört ... Anweisung der Geschäftsleitung, keine Neukunden mehr aufnehmen!

Sehr freundliche und hilfsbereite Servicemitarbeiter. Ist meiner Meinung nach die beste BMW Vertretung im Großraum Wien. Lg an das ganze Team

Sehr positiv auffallender Service - unkompliziert und schnell. Leihwagen super vorbereitet. Werde wieder kommen!

Ein hoch auf Mathias, so einen engagierten Mitarbeiter der alles bis ins Mikrodetail erklären kann. Zudem ist er ein sehr guter Verkäufer der jedes versprochene Wort gehalten hat. So etwas findet man gerade in der Branche selten! Gleich auch das erste Service geplant, und das auch sehr gut gelöst. Bei dem Abschluss meines Kaufs, hat er sich kurz für eine Aftersales" Kunden Zeit genommen

Habe das erste mal beim Autohaus Bierbaum ein Auto gekauft.Hat von der Besichtigung, Aufbereitung und Abholung alles geklappt. Danke an Herrn Promberger und seine Geduld mit mir, er hat meine Anfragen immer schnell beantwortet, fast zu jeder Tageszeit :)GrüßeThomas Holzinger

Nicht zu empfehlen!!Nach einem Termin, den ich vor 6 Wochen ausgemacht hatte, musste ich wieder Vorort 30 Min warten bis der Servicetechniker am Platz war und Zeit für mich hatte (keine Warteschlange von Kunden).Technische Fragen werden nicht ausführlich beantwortet. Man hat das Gefühl wie nach dem Motto lass den Autoschlüssel + Frage ja nichts + Komm das Auto abholen und zahle brav".Nachdem Service

Sehr nette Neuwagenübergabe durch Ing. Vock als Abschluss einer kompetenten Kaufberatung auch in den Tagen zwischen Weihnachten und Sylvester. Wohlfühloase!