BabyOne Linz-Asten - Die großen Babyfachmärkte

Wir waren auf der Suche nach einem Maxi Cosi für unseren über 10 Jahre alten Kinderwagen und speziell deswegen auch aus dem Salzkammergut nach Asten gefahren.Wir durften unseren Kinderwagen mit ins Geschäft nehmen und konnten verschiedene Maxi Cosis probieren während wir alle Vor- und Nachteile der passenden Maxi Cosis erklärt bekamen.Fazit nach ca 1 Stunde:Maxi Cosi gekauft, Top Beratung, super freundlich.Wir kommen definitv wieder!

Danke an Martina für die tolle Beratung und Service wir sind sehr zufrieden! Immer wieder gerne!

Wir waren nun 3x im Geschäft. 2x war leider der Kundeservice und die Beratung (wenn man das so nennen kann) nicht vorhanden oder sehr unzureichend. Wenn ich in ein Fachgeschäft für Baby/Kinderartikel gehe, erwarte ich mir, dass das Personal auch auf die Artikel ausreichend geschult ist und nicht erst bei jedem Kinderwagen ausprobieren muss, wie dieser zusammengeklappt werden muss.Wir werden daher keine großen Einkäufe mehr vor Ort tätigen.

Wir hatten bei BabyOne eine Base Z (schnelles Einrastsystem für MaxiCosi im Auto) von Cybex gekauft. Leider wurde ein Hebel nach dreimaligem Gebrauch kaputt.Wieder bei Babyone, teilte man uns mit, dass die Base zur Reparatur eingeschickt werden muss. Das ist die Vorgabe von Cybex und grundsätzlich gut. Ich finde Reparieren macht immer Sinn, auch, wenn man mal warten muss. Zwischenzeitlich erhielten wir zum Glück ein Leihgerät von BabyOne.Nach zwei Wochen Wartezeit stand die vermeintlich reparierte Base wieder zur Abholung bereit.Die Dame bei BabyOne war sehr freundlich und hilfsbereit und unterstütze mich bei der Montage im Auto. Leider um erneut festzustellen, dass der reparierte Hebel nur sehr sperrig bis eigentlich gar nicht funktionierte. Die Verkäuferin versuchte alles Mögliche um die Base zum Funktionieren zu bringen, jedoch vergebens. Die Dame hat daraufhin nicht lange herumgefackelt und es wurde mir dankenswerterweise eine neue Base gegeben. Ich bedanke mich recht herzlich für die gute Betreuung und das rasche Handeln, denn sonst hätten wir erneut mindestens zwei Wochen warten müssen.

Vor Ort war alles lagernd was ich benötigt habe, weder Beratung/ Begrüßung da könnte sicher mehr Geschäft" generiert werden .. gibt ja fast keine Konkurrenz an Fachgeschäften"

Martina hat uns sehr gut und ausführlich bei den Kinderwagen beraten. Obwohl Sa Mittag war, hatte sie sich gut für uns Zeit genommen. Wir konnten sogar testen, ob er in unser kleines Auto passt. Würde jederzeit wieder kommen.

Große Auswahl an Babyartikeln, die Damen vor Ort waren sehr kompetent, freundlich und hilfsbereit - gute Fachkenntnisse. Konnten den Kinderwagen, welcher vor Ort ausgestellt war, sofort mitnehmen, keine Bestellung notwendig - alle anderen Artikel waren auch zum Kauf verfügbar und vorhanden. Dort findet man alles, was man für den Nachwuchs braucht. Top!