Postfiliale 3100

Unfassbar Inkompetent. Würde keinen Stern vergeben wenn ich könnte. Ich war heute nach der schule bei der Filiale am Bahnhof und habe mich bei einer Riesen Schlange angestellt. Nach ca 15 min bin ich drangekommen. Ich hatte am Tag davor angerufen und gefragt ob ich mein Paket vor Ort verpacken lassen könnte. Die Mitarbeiterin am Telefon sagte ja (sogar kostenlos) Ich fragte noch sicherheitshalber ob ich UPS und GLS verschicken könnte, sie sagte ja. Dort angekommen weist mich die Mitarbeiterin unhöflich darauf hin dass ich mein Paket drüben in der Ecke verpacken müsste ( keine Anschrift oder sonst was) woher sollte ich wissen dass dort mein Paket zu verpacken ist wenn ich am Tag davor angerufen habe & noch dazu nichts oben steht ? Einfach dumm! Naja und dann stelle ich mich ein weizers mal an (wieder Riesen Schlange) und der Herr an der Theke sagt mir einfach dass sie mein Paket nicht verschicken würden. Frechheit! Eine halbe Stunde habe ich mit anstellen verbracht nur damit ich weggeschickt werde! Für fast 20€ hätte er mir es verschickt (Inhalt: 10€ wert) Ehrlich nie wieder !

Hier schikaniert eine Mitarbeiterin Kunden die den Klimabonus abholen wollen. Meine 19jährige Tochter wollte mit ihrem Reisepass ihren Klimabonusbrief abholen und die Dame meinte den Pass nicht sls Identitätsnachweis zu akzeptierrn weil dort der zweite Vorname nicht angeführt ist. Auch mit zusätzlicher Vorlage der e-card mit dem selben Foto und dem Studentenausweis mit Foto und auch dem Klimaticket ebenfalls mit Foto und identem Geburtsdatum bestand sie darauf dass SIE damit nicht sicher die Identität bestätigt sieht und verlangte die Geburtsurkunde als Nachweis. Erschwerend kommt der Zeitdruck dazu weil heute die Abholfrist endet. Ich empfinde derlei aufgeblasene Machtspiele in einem Servicebetrieb als absolut unzumutbar und werde mich bei der Post nochmals beschweren.

sehr unhöflichund jeder hat andere regeln, wenns regeln gibt soll das jeder auch so umsetzen danke

Unfreundlich und unfähig zugleich - solche Kundenbetreuer schaffen sich selbst ab. Der Digitalisierung sei Dank. Besonders geglänzt hat der Mitarbeiter mit dem roten Muttermal.

Der Miarbeiter mit dem roten Fleck im Gesicht ist eine Schande! Das jemand, der so unfreundlich, respektlos und dermaßen herablassend zu kunden ist, im kundenbereich arbeiten darf ist ein Armutszeugnis für die post! In der privatwirtschaft währe der nach einer woche weg vom fenster!

Servus, bitte sagt euer Postler das auch bei muslimisch klingenden Namen ein esselamu aleikum so ziemlich unangebracht ist. Friede sei mit ihnen bedeutet das selbe eigentlich was in meinen Augen gar nicht verwerflich ist. Bitte etwas Loyalität dem Land und den Leuten gegenüber die uns aufgenommen haben!Ansonsten kann ich nicht klagen!Sorry Dude das ich dich weg geschickt habe du hast es nicht anders gewollt!P.S das gilt für an jeden der versucht eine subgeselschaft in diesem wunderbaren Land zu schaffen!!!Momentan läufts eh so mies und du hawara hast heute gesündigt, aber Gott weiss am besten!!!Friede sei mit euch und genießt den Advent GEMEINSAM!!!

Wie aus einem vergangenen Jahrhundert. Man ist nicht Kunde, man ist Bittsteller. Früh am Morgen denkt man sich man gibt noch schnell ein Paket auf bevor man in den Zug steigt, man begegnet aber einer Schlange von Menschen mit Rücksendungen die am Paketautomaten aufgegeben werden könnten.Ein Angestellte am Schalter, unterhält sich ausgiebig mit dem Kunden der eine RsA Brief wegen Gerichtstermin abholt.Hinterm Pult wieseln Mitarbeiter hin und her die einem am zweiten Schalter bedienen könnten und es nur auf Bitte widerwillig tun.

Super service und tolle Paketpreise wenn man Kinder verschicken will

Heute 23.09. war der Service einfach schrecklich da waren 2 männliche Mitarbeiter bei der Kasse und der eine Mitarbeiter mit einer großen Narbe im Gesicht hat eine ausländische Frau einfach angeschrien und unhöflich behandelt dann haben sich die beiden über die Frau lustig gemacht weil sie nicht seh gut deutsch versteht. Sehr respektlos und rassistisch finde ich.