Bontus Eybel Immobilienmanagement GmbH

Diese Hausverwaltung vertritt ein ganz spezielles Klientel. Es wird nicht im Sinne des Kunden (=Mieter) gearbeitet, sondern einzig und allein im Sinne des Eigentümers (=Vermieter). Mehrere Prozesse wurden von unterschiedlichen Mietern geführt, bei jedem war die HV Verlierer. Noch Fragen?

Die beste Hausverwaltung, die wir bis jetzt kennengelernt haben. Reagiert sofort auf Problemchen und löst die unglaublich schnell und unbürokratisch, nette Mitarbeiter.....da hatten wir schon andere Hausverwaltungen, die die Bezeichnung nicht verdienen !

Habe „leider“ schon mit einigen HV zu tun gehabt. Der Kunde stand leider oftmals nicht im Mittelpunkt, sondern gefühlt eher im Weg. Bei Bontus wurde ich eines besseren belehrt! Freundliches, Pragmatisches und kundenorientiertes Vorgehen! Danke an Frau Schwarz von der Bontus HV.

Eine absolute Katastrophe! Diese Hausverwaltung hat sich um nichts gekümmert, außer dass die Umsätze passen. Es wurde zum Beispiel eine Notmaßnahme (Reparatur) veranlasst, die absolut nicht gerechtfertigt war und schon gar keine Notmaßnahme sondern eine Verbesserung darstellte und selbst diese wurde äußerst unprofessionel ausgeführt, trotz rechtzeitiger Einwände. 4000€ beim Fenster rausgeschmissen! Bin froh mit denen nichts mehr zu tun zu haben da wir die HVW wechselten. Aber alleine beim lesen des Namens kommt es mir hoch!

Bei diversen Anliegen wird man zuerst ignoriert und wenn man lästig genug ist, schreiben sie sogar zurück und vertrösten auf später. Ich warte mittlerweile seit gut 50 Tagen auf die Lösung des Problems

BITTE VORSICHT mit diese Hausverwaltung.Nicht seriös!Wir warten seit über 5 Monate auf die Kaution. Werden seit drei Monaten wöchentlich vertröstet, daß sie die Kaution überweisen ! Am Telefon lassen sich die zuständigen Sachbearbeiter verleugnen! Lügen und betrügen wie gedruckt. Inkompetent, grob fahrlässig! Betriebskosten wurden willkürlich erhöht! Warmwasser und Heizung mehrere Tage ausgefallen ! Nie und nimmer mit dieser HV einen Vertrag abschließen!

Es mag vielleicht abgedroschen klingen, aber Frau Stephanie Schwarz ist wahrlich immer (unübertrieben) für die Anliegen der Hausbewohner zur Verfügung, ganz egal wie laienhaft" oder "nervig" die Frage auch sein mag. Sie kommuniziert stets kompetent und direkt

Ich kann mich der Meinung der Vorgänger nur anschließen. Keine vernünftige Kommunikation mit der Verwaltung möglich. Die vertretenen Interessen sind einzig im Sinne der Hauseigentümer. Auf die Mieter wird keinerlei Rücksicht genommen. Ich kann jedem, der die Wahl hat sich eine Wohnung auszusuchen nur empfehlen, die Finger von Objekten zu lassen, die von Bontus betreut werden. Stress vorprogrammiert!

Von lustlosen Mitarbeitern am Telefon, keinen jährlichen Hausversammlungen bis zu monatelanger Inaktivität bei gefährlichen Gebrechen am Haus ist da alles dabei. Unverständlich, dass die Eigentümer sich nicht früher für einen Wechsel ausgesprochen haben.

Unzumutbare Zustände. Das Haus hatte einige Baustellen, es gab regelmäßige Strom- und Warmwasserausfälle, wobei sogar seitens Wien Energie mitgeteilt wurde, dass die Anlage im Haus viel zu alt ist. Bei Gebrechen im Haus wurden dann teilweise Lügen erzählt, so dass Mitarbeiter von Bontus behaupteten, sie hätten einen Notservice kontaktiert- war nicht der Fall und man musste alles auf eigene Hand im Sinne von über 20 Haushalten an einem Freitagabend regeln! Nebenbei durfte man mit Frau Unfreundlichkeit in Person reden. Während sie am Anfang der Mietzeit einfach am Telefon aufgelegt hatte, weil sie nicht dazu im Stande war etwas ordnungsgemäß einrichten zu lassen (es waren offene Kabel über der Wasserstelle), durfte man auch am Ende der Mietzeit mit Verzögerungen und Unfreundlichkeit rechnen. Ich bin relativ jung und ich muss ehrlich sagen, dass diese Hausverwaltung und der Umgang, der dort gepflegt wird, meine ersten Erfahrungen im Bereich Absurditäten im Leben" waren und ich anfangs kaum glauben konnte