Hartlauer

Einer der wenigen Betriebe, bei dem persönliche Beratung an erster Stelle steht. Danke dafür!

Bin heute zum ersten & sicher letzten mal in dieser Filiale gewesen. Wurde von der Dame am Eingang weder gegrüsst, noch wurde mir Hilfe angeboten. Obwohl ich direkt auf sie zugegangen bin & vor ihrem Tresen stehen blieb, fand sie es nicht der Mühe wert von ihrer Lektüre" auf zu sehen

Gerade bei der Telefonabteilung haben sie ein mieserables Internet…Wartezeiten werden dadurch verdoppelt zb. wenn man das Beckup wieder herstellen möchte am neuen Handy.

Ich wollte mir eine Kamera kaufen, rief zuvor an ob alles da ist damit ich nur eine weite Anreise habe. Wurde von dem Jungen sehr freundlich beraten. Allerdings wurde mir dann ein Objektiv eingepackt welches sehr schmutzig und gebraucht ausgesehen hat, vermutlich steht es schon lange im Schaukasten. Ich fragte ob ich das etwas billiger bekomme, da es sehr abgenutzt und nicht neu aussah warja auch kein 2tes schönes verfügbar. Junge suchte Personal, fand keines. Rief Chef an. Chef meinte 20€ billiger. Also nix, wenn man den Preis eines schweineteuem Objektivs betrachtet. Also bestellten wir neues. Musste wieder weite Anreise nach Steyr nehmen. Neues Objektiv passt!Wollte bezahlen. Hatte leider ein Tageslimit auf der Bankomatkarte. Da ich sehr weit fahren muss fragte ich ob es irg. eine erdenklich andere Lösung gäbe. Mit 500€ Anzahlung, da ich die mit hatte, Rest nächsten Tag überweisen. Oder mit Erlagschein, Rechnung, Elba Restüberweisung, da es so funktioniert hätte. Alles nicht möglich wobei das Personal hier sehr freundlich und bemüht gewesen wäre, das wurde von der Geschäftsleitung nicht genähmigt. Finde ich sehr schade hätte gerne dort viel gekauft. Aber nochmal fahre ich nicht soweit. Werde in Zukunft wo anders einkaufen.

Hallo, war am Dienstag bei ihnen, weil ich Passfotos für einen neuen Reisepass brauchte. Ging alles recht schnell - fast zu schnell. Dementsprechend waren auch die Bilder. Die Bilder waren total überbelichtet, bestätigte auch die BH-Mitarbeiterin. Qualität sieht anders aus.

Absolut Frechheit was sich dieser Kundenservice in dieser Filiale leistet.Verkauft nicht nur das Falsche Produkt zum Preis des Richtigen Produktes sondern schiebt die Schuld dann auf den Kunden der es nur abholen sollte.Ich hab noch nie so eine Inkompetenz erlebt.

Ich wollte ein Handy kaufen und sie haben alles komplett kompliziert für mich gemacht. Am Samstag sie haben gesagt das ich eine lohn Gehalt bringen muss und meine Reise pass. So am Montag bin ich gekommen mit alles, dann das war nicht genug, sie wollten auch eine Gehalts lohnbestätigun, so ich musste noch einmal zum meine arbeit fahren und das Papier abholen. Dann ich bin noch einmal gekommen und ich musste nochmal warten und an ende si haben gesagt das die datum von die Bestätigung war nicht korrekt, so sie bräuchten es nochmal. Es ist unglaublich!!! Das Handy kostet weniger als 400 euro. Ich bin komplett verärgern.

Ich war jetzt schon öfter hier bzgl Kontaktlinsenanpassung und bin jedes Mal überaus zufrieden mit der tollen Leistung vom Herrn Winkler! Man fühlt sich wirklich gut aufgehoben. Herr Winkler nimmt sich die Zeit und Geduld seine Kunden ausführlich zu beraten und lässt auch keine Fragen offen die man auf dem Herzen hat! Auch ein Lob an das gesamte Team. Sie sind allesamt immer sehr freundlich und bemüht!

Sehr genervt.Habe ein defektes Produkt zur Reparatur eingeschockt und noch kaputter zurückbekommen als vorher .Jetzt muss es wieder eingeschickt werden . Es nervt wenn man ein Produkt um über 300€ kauft und es nicht nutzen kann weil die Reparatur es nur noch schlimmer macht. Und es gibt weder geld zurück noch kann ich es umtauschen. Eine Frechheit sondergleichen!