BikeCity

Ich war wegen einem Jahresservice (ohne pickerl) in der Bikecity. Von Annahme bis Abholung am selben Tag hat alles gepasst. Habe mich auch gut mit den Herrschaften unterhalten.Für mich hat alles gepasst und die Preise sind auch normal.

War Gestern am 24.08.2022 dort meine neuen Kawasaki Z900 2023 bestellen wenn ich mir hier die Kommentare durchlese kann ich es nicht nachvollziehen waren nett hoffe das bald der Anruf kommt das sie da ist :D weitere Bewertung folgen im Moment alles Top bin zufrieden

Vielen Dank für das gute Service und diverser Korrekturen. Meine SV fühlt sich wie neu an. Läuft wie Nähmaschine. Thomas erklärt alles sehr gut und professionell. Komme gerne zurück.

Kompetent, angemessene Preise und meistens schnell...

Gerade vor geschlossenen Türen eine Stunde gewartet trotz (9-18 Uhr) Öffnungszeiten. Da war wohl jemand “krank” laut Werkstättenmitarbeiter (hatte keinen Schlüssel). Schade, wollte gerade eine Z900 RS kaufen. Aber wers nicht schafft sein Geschäft zu öffnen, dem trau ich die zeitgerechte Instandhaltung meiner Machine auch nicht zu. Danke fürs im kalten Stehen lassen (wortwörtlich 4 Grad).

Sehr nett und hilfsbereit bei überraschenden Problemen. Sofortige Probefahrt möglich nicht Tagelanges warten. Schon einige Motorräder hier gekauft und immer bestens beraten und zufrieden gestellt. Einfach nur zum weiterempfehlen.

An sich sehr freundliche Bedienung, aber dann doch eine Durchwachsene Arbeitsleistung.Und nach dem Hinweis das die Rechnung ja nicht klein ausgefallen ist,wurde mir höflich aber doch bestimmt mitgeteilt das die nicht erledigten Arbeiten nachgeholt werden, aber ich nicht wiederkommen brauche!Sorry, aber Kundenservice stelle ich mir anders vor!

Erste Erfahrung: Vor einigen Jahren eine Kymco gekauft. Obwohl Bike City Lyoness – Partner ist, wird mir der zustehende Cashback verweigert. „Begründung“: zu geringe Spanne.Zweite Erfahrung: Die Maschine im Folgejahr zum Pickerl hingestellt. Die Rechnung viel deutlich höher aus, weil ohne Rückfrage unter anderem der Reifen erneuert wurde.Dritte Erfahrung: Das Zündschloss ist defekt, die Maschine lässt sich nicht mehr abstellen. Bikecity tauscht das Zündschloss aus, daraufhin fehlen die Schlossrosette und der Gepäckshaken, die Lenkersperre funktioniert nicht und das Abblendlicht auch nicht. Alles wird bereits bei der Abholung Anfang April reklamiert, man verspricht die fehlenden Teile nachzubestellen und alle Mängel zu beseitigen. Nach einem Monat frage ich nach; man erklärt mir, dass die Rosette eingetroffen, aber der Haken noch unterwegs wäre. Man würde sich melden. Ganz bestimmt.Nach dem sich Ende Juli (!) noch immer nichts tut, kontaktiere ich Bikecity schriftlich und erhalte nicht mal mehr eine Antwort. Alles dokumentiert, also nun Rechtsweg.Vierte Erfahrung wird es somit ganz bestimmt keine mehr geben und ich kann auch jedem potentiellen Kunden nur von dieser Firma abraten.

Liebes Bikecity-Team!Ich möchte auch mal ein Lob an euch aussprechen. Ich bin seit Eröffnung eures Geschäftes Kunde bei euch und mein Schwager und ich haben schon einige Motorräder in der Bikecity gekauft. Klar kann es Wartezeiten bei der der Reparatur geben, allerdings wurde immer alles zu meiner Zufriedenheit erledigt.Auch bei den Preisen für die neuen Motorräder seit ihr wirklich die besten.Danke, weiter so!