Autohaus Biberach GmbH

Plattfuß am Sonntag und Montag war schon alles erledigt- sehr unkompliziert, freundlich und schnell. Vielen Dank an Herrn Hagel und Frau Frisch

Probefahrt angefragt, man wird trotzdem ignoriert.Ich würde lieber das Auto woanders kaufen

Man hat es hier scheinbar nicht nötig Autos zu verkaufen.Nach Betreten des Ladens wird man von sämtlichem Personal komplett ignoriert. Nach etwas Suche konnte ich einen Verkäufer ausfindig machen und bat ihn darum, das Fahrzeug, für das wir uns interessierten, im Showroom aufzuschließen. Seine Antwort: „Ha! Das Auto ist verkauft. Da können Sie doch jetzt nicht reinschauen.“Auf Anfrage, ob er denn kein anderes Fzg da habe, meinte er, dass sein Kollege eins als Dienstwagen fährt. Da der aber gerade nicht da war müssen wir halt zu Mercedes nach Ulm fahren.Das wars. Keinerlei Beratungsangebot oder Ähnliches.In meiner Firma würde so ein Mitarbeiter rausfliegen…

Beratung vor Neuwagenkauf: Berater freundlich, pünktlich. Beratung war unvollständig, was sich erst nach Übernahme des KfZ herausstellte. Wichtige Funktionen wurden nicht mitgeliefert. 3 Gespräche und 1 Schreiben von meiner Seite - man stellt sich immer noch tot. Nicht mal der Brief an die Geschäftsleitung brachte irgendeine Resonanz. Peinlich, wo man doch Nobelautos verkauft und auch sonst die Nase sehr weit oben trägt

Sehr freundlich. Wollte erstazteile kaufen für Mercedes, aber beim hersteller direkt bezahlt man wohl den Namen mit.

Super nette Angestellte hilfsbereit, kompetent und fachlich voll da. Jeder Zeit wieder. Der Laden ist übersichtlich gut beschrieben und an jeder Stelle sind hilfsbereite Mitarbeiter.

Ich bin seit über 30 Jahren Kunde des Autohaus Biberach. Ich habe in dieser Zeit dort mehrere Fahrzeuge gekauft und auch Fahrzeuge an gute Bekannte und Freunde vermittelt. Realistisch betrachtet waren ich und die Besitzer der vermittelten Fahrzeuge immer sehr zufrieden. Besonders hervorheben möchte ich die Freundlichkeit, die fachkundige Beratung und die Hilfsbereitschaft der Informationen und Kundendienstannahme, und hier insbesondere Herr T. H.

Insgesamt sehr zufrieden, vom ersten Kontakt bis zur Auslieferung.

Die Abwicklung der Rückrufaktion hat überhaupt nicht funktioniert. Wir sollten das Auto über 2 Wochen ohne Ersatz Fahrzeug stehen lassen. Wir würden nur an eine andere Werkstatt verwiesen. Bis ich am Telefon überhaupt mit jemandem sprechen konnte musste ich mir 5 Minuten Bandansage anhören. Wir werden uns nur noch an Mercedes in Ochsenhausen wenden da hat es wenigstens funktioniert.

Verkäufer hat sehr gut beraten und war absolut kompetent, so muss es sein !