DiTech Electronic GmbH - Filiale Klagenfurt

Liefer Termine auf der HP stimmen nicht mit der Realität überein. Lagernd steht dort. Dann bekommt man eine Mail. Dauert noch knapp 2 Monate bis wir das liefern!Echt unprofessionell sowas. Kann in Wunder dass ditech so org eingegangen ist. Einmal nie wieder!

Ich habe bei DiTech linear Kopfhörer bestellt, welche auch fristgerecht geliefert wurden. Das Problem: der linke war defekt.Daraufhin habe ich mit der Firma per eMail Kontakt aufgenommen und wurde aufgefordert, die Kopfhörer auf eigene Kosten zurück zu schicken. Bald darauf kam auch das Mail, dass die Waren bei DiTech angekommen ist.Mit dem netten Anhang, dass es bis zu 6 Wochen dauern würde, wenn die Kopfhörer zur Herstellerfirma zurück geschickt werden müssen zwecks Reparatur..Meine Gedanken dazu: Ich bestelle ein NEUES Gerät, welches von DiTech kaputt an mich gesendet wurde. Dann sende ich auf meine Kosten zurück und soll 6 Wochen warten bis ich reparierte zurück bekomme????Wenn ich ein defektes Gerät in einem Geschäft kaufe, wird das problemlos sofort umgetauscht. Auch bei Amazon gibts da keine Probleme.Zum Glück hatte ich heute im Kundendienst eine sehr freundliche und kompetente Mitarbeiterin am Telefon (Frau Haller), die mich wie versprochen zurück gerufen hat und auch die Stornierung des Artikels in die Wege geleitet hat.Wie lange es dauern wird bis ich mein per Kreditkarte vorab bezahltes Geld wieder zurück bekomme, weiss ich noch nicht.Wenn es so schwierig ist im eigenen Land einzukaufen wird es wohl wieder Amazon werden.Den einen Stern, den ich vergeben habe, hat sich Frau Haller ganz alleine verdient!

Schlechteste Lieferzeit was ich je gesehen habe. Anfang Dezember einen Monitor bestellt sollte laut Lieferzeiten auf der Homepage nach einer Woche kommen. Lieferung nach 3 Wochen noch immer nicht auf dem Weg zu mir. Wird wohl heuer nicht mehr kommen. Kundendienst bei der Hotline zu meiner bestellfrage den ganzen Tag nicht zu erreichen über Email keine Rückmeldung . Nächstes Mal wieder Amazon.

Ich dachte man müsste sich mit Computer und Elektronik auskennen, um dort arbeiten zu können. Meine Lösung hat mich ein Drittel, bzw. ein Fünftel von dem gekostet, was man mir andrehen wollte.Schade eigentlich, ich hatte immer großes Vertrauen in DiTech, jedoch wollte der Herr mir die günstige Lösung nicht einmal verkaufen.Empfehlung: Bei unabhängigen Technikern informieren und woanders einkaufen.

Sehr nette und kompetente MitarbeiterMan bekommt wirklich alles zum Thema Unterhaltungselektronik

Online zwei mal hintereinander Bestellt, Bestellung wird bestätigt, das war's. Weitere Infos erst nach Kontaktaufnahme und dann siehe da die Bestellung wird verschickt.... nach sechs Tagen. Für mich sieht das nach klassischem vergessen aus. Das können andere besser.Gekaufte Artikel in Ordnung, Service verbesserungswürdig.Da ich ein Service nütze, wird dieser auch bewertet.

Ich gehe immer gerne hier einkaufen. Es ist besser wenn man gleich weiß was man braucht und einfach die Artikelnummern runter betet. Möchte den Beratern keine Inkompetenz vorwerfen, das würde absolut nicht stimmen aber Upselling wird hier ganz groß geschrieben. Wenn ich eine SSD für 50€ kaufen will dann brauche ich keine Vorschläge mit 80€.

Ich hatte online ein RAM Kit bei DiTech bestellt und es stellte sich heraus das es nicht passte. Ich fuhr dorthin um es auszutauschen. Der Verkäufer war freundlich, kulant und verfügte über Fachwissen. Meine klare Empfehlung. Danke an dieser Stelle für die schnelle Hilfe bei der Fehlersuche!

Internetbestellung abgeholt, meistens schnelle Bedienung, freundlich sowieso. Großer Parkplatz vorhanden, Preise sind konkurrenzfähig. 1 Stern Abzug weil anscheinend der Winterdienst nicht regelmäßig streut und es extrem rutschig war...

Immer wieder überraschend wie man als Discounter so freundliches und hilfsbereites Personal anstellen kann.