Exclusiv Spezialreinigung

Wir haben unsere Hochzeitskleidung zur Reinigung abgegeben. Ein Teil davon war eine Seidenschürze mit Perlenapplikationen. Wir hatten extra gefragt, ob eine Reinigung der Schürze aufgrund der Perlen möglich sei, uns wurde versichert, dass es keine Probleme geben werde und wir uns keine Sorgen machen sollten. Nachdem wir die Kleidung nach einer Woche wieder abholen sollten, wurde uns nur die Hälfte mitgegeben weil der Rest, also die Schürze und zwei weitere Teile nicht mehr gefunden wurden, eine Ausrede war, dass die Seidenschürze so stark verschmutzt sei (was nicht stimmt) außerdem wollte sie uns ein anderes falsches Teil mitgeben, dass nicht uns gehörte. Als wir nach einer Woche wieder gekommen sind, wurde uns die Seidenschürze samt der restlichen Kleidungsstücke übergeben, die Schürze allerdings ohne die Perlenapplikationen, darauf angesprochen meinte die Mitarbeiterin nur, dass sie nicht dafür haften, was verständlich ist. Jedoch wurde uns dies in einer unfreundlichen, unkompetenten und unseriösen Art und Weise um die Ohren gehauen, die ich so noch nie erlebt habe. Es kam keine Entschuldigung oder Entgegenkommen. Die einzige Aussage die getroffen wurde war man kann eben nicht alle Kunden zufriedenstellen". Außerdem herrschte Chaos in der Reinigung

Leider sehr schlechte Reinigungsqualität (sah aus wie vor der Reinigung) und hat sehr stark nach Rauch gestunken.Freundlichkeit hielt sich ebenfalls sehr in Grenzen....

Bin seit Jahren Stammkunde dort und sehr zufrieden. Leider werden die Parkmöglichkeiten immer schwieriger, aber dafür kann die Reinigung nichts.

Neuer silbergrauer Badezimmerteppich kam retour, roch schlecht und war von einer fremden, matten, braunen Schmutzschicht überzogen. Neuerliche Behandlung habe ich abgelehnt. Tolles Ergebnis im Selfservice Waschsalon erreicht, zum halben Preis!

Verraucht, lächerliche Öffnungszeiten, kein Reinigungserfolg, trotzdem ist der volle Preis zu bezahlen. Nicht einmal Rabatt möglich, als Antwort wird man angeschnauzt. Trotz guter Lage für uns werden wir nicht mehr auf diese Reinigung zurückgreifen.