feuerland24 Online Store

Ich rate davon ab, ich habe Pelletofen mit einer Lieferzeit von bis zu 14 Tagen bestellt. 50 Tage verstrichen und nichts. Seltsame und sinnlose Übersetzungen. Ich habe PayPal ein Problem für eine Rückerstattung gemeldet. Und das war's mit dem Kauf.

Schlechte informationen zu den Produkten. Reagiert nicht auf Anfragen und ruft auch nicht zurück

Sehr zufrieden, gerne wieder.Habe einige Pelletsöfen bestellt, die zügig und zu einem super Preis bei mir ankamen. Leider wurde ein Pelletsofen beim Transport leicht verkratzt, was natürlich mal passieren kann. Dies konnte allerdings innerhalb von einem Tag zu meiner vollsten Zufriedenheit geklärt werden, was Feuerland24 einen top Service auszeichnet! Vielen Dank hierfür. Gerne wieder.

sehr guter Informationsgehalt der erworbenen Videos und der schriftlichen Dokumentation. Die Kommunikation mit Herrn Achmüller verlief sehr angenehm, die Antworten kamen zeitnah. Ich bin äußerst zufrieden und möchte Feuerland24 auf diesem Weg empfehlen.

Ware am Lager und verfügbar, bedeutet nicht, das die Ware auch zeitnah versendet wird. Am besten, Herrn Achmüller öfters telefonisch versuchen zu erreichen. Es scheint ein 1-Mann Unternehmen zu sein. Wir haben immer unsere Ware erhalten, wenn auch mit wochenlanger Wartezeit, und ohne Informationen der Firma was nun aus der Bestellung geworden ist.

Würde dort keine Ofen mehr kaufen. Für die spezifische Einstellung des Ofens gibt es keine Anleitung und keinen Servicekontakt. Auch sehr gute Servicefirmen für Pelletsöfen kommen zu keinen ofenspezifischen Anleitung.

Leider kam nie der mehrmals versprochene Rückruf....weder per Mail, noch per Handy. Schade

Wir haben vor ca 3 Jahren einen wasserführenden Pelletsofen von thermorossi um viel Geld gekauft... Kurz nach der Garantie wurde die Zündkerze kaputt, sie wurde getauscht und war kurz darauf (1 monat später!) wieder kaputt. Die Tatsache, dass man 100mal anrufen kann bis überhaupt was passiert, kann ich nur bestätigen. Die Höhe ist aber, dass wir uns dann anhören konnten, dass wir selbst schuld sind, weil der Ofen nur 6x am Tag zünden soll... Wie das gehen soll bei - 10grad, wenn der Ofen den ganzen Tag läuft und von selbst ca stündlich zündet, ist nach wie vor unklar. Ohne Pufferspeicher ginge garnichts - ähm laut Beschreibung schon, laut dem 1mann Unternehmen nicht. Wir haben ihn 3 Jahre und 4 Zündkerzen später geht mir dieses sündhaftteure Teil einfach nur mehr am Nerv. Am Telefon wird man echt echt unprofessionell abgespeist vor allem nachdem die Garantie vorbei ist.Ich kann nur schwer davon abraten!!

Herr Achmüller ist sehr bemüht und sehr freundlich! Das Preis Leistungsverhältnis ist auch sehr gut! Was stört ist das er sehr schwer erreichbar ist! Wenn man aber einen Ofen bestellt hat, ist es sicher das man den auch bekommt. Für die Lieferschwierigkeiten die zur Zeit fast überall herrschen kann Herr Achmüller nichts.

Alles gut gelaufen!Habe im Sommer 2020 einen Pelletofen bei Feuerland24 gekauft und selber abgeholt.Herr Achmüller hat mich gut beraten und den Ofen sorgfältig auf meinem Anhänger verladen. Preis/Leistung TOPVielen Dank!