HITEC Sports Ges.m.b.H.

Wenn es 0 Sterne geben würde, hätte ich es so bewertet.Ich habe dem Inhaber von meiner Vorstellung eines Cross Bikes mit XT /Deore um ca. 1300 € erzählt.-Der Inhaber spricht extrem abgehoben und möchte lt. seiner Erklärung nur die Kunden bedienen, die Fahrräder ab 1800 € kosten. Er geht auf keine Wünsche in einem Gespräch ein! Im Gegenteil ! In meinem Fall wollte ich ihm von einem anderen Fahrrad mit Fotos zeigen welches ich ungefähr haben möchte, wurde ich beim ersten Foto schon unterbrochen und spricht sofort von wir brauchen jetzt nicht diskutieren"

Ein zusammengestelltes Fahrrad um 1300€ , qualitativ hochwertig, mit Fachberatung in einem kleinen Fachbetrieb kann es nicht geben!Mein Tipp :Entweder ein fertiges Rad zb. bei Sports direc.... mitnehmen , oder im Internet stöbern und schicken lassen.Der freie Markt ist groß und bietet für jeden etwas.Ich habe für unsere 5köpfige, sportliche Familie schon sehr viele verschiedene Fahrräder gekauft. Preisklasse von 800 bis einige tausend Euro.Ich habe somit viele Fahrradgeschäfte kennengelernt und auch Qualitätsunterschiede in jeder Hinsicht.Vor zwei Wochen war ich das erste mal bei Fa. Hitec. Ich wollte mein MTB reparieren lassen. Tretlager, Steuerlager, Schwingenlager und noch ein paar Kleinigkeiten.Innerhalb von nur 4 Werktagen wurde mein Rad zerlegt, Ersatzteile bestellt, eingebaut und Fahrrad wieder zusammengestellt.So ein perfektes Service, und das in der Hochsaison, habe ich noch nie erlebt!Das ist nur in einem kleinen Fachbetrieb möglich, wo Chef und Chefin vor Ort sind.Wenn es 6 Sterne gäbe, würde ich diese hier vergeben.Fachlich und menschlich 1A!P. S.Mein nächstet Fahrrad wird hier gekauft.

Ich war auf den Service in diesem kleinen Geschäft gespannt. Mein Eindruck: Hier ist man beim Schmied und nicht beim Schmiedl. Wer ein Fahrrad oder Betreuung von der Stange, nebenbei und für billig" will

Der Inhaber ist eine absolute Frechheit der unfreundlich und nur auf Geld aus ist. Habe mein Canyon Fahrrad zu ihm zum Reparieren gebracht, er wollte es sich aber nicht Mal anschauen, da er nicht genug Geld machen konnte. Die Preise für die Fahrräder sind ebenfalls von vollkommen überteuert, man bekommt die Simplon Fahrräder teilweise im Internet um die Hälfte billiger. Keinesfalls hier hingehen und die guten Bewertungen hier ignorieren die sind von seinen Hawaras verfasst!

Bei einer Fahrt in der Gegend ist mir bei meinem Rad die Kette gerissen. Da es sich um ein Lastenrad handelt, ist der Transport eher problematisch. Mir wurde schnell und unbürokratisch geholfen und mein Rad wieder tauglich für die Heimfahrt gemacht - ein riesengroßes Danke für die Hilfe!

Nicht billig aber jeden Cent wert! Habe dort eine wirklich gute Beratung für ein neues Fahrrad erhalten, nebenbei wurde noch das alte Fahrrad besser eingestellt. Die Auslieferung des neuen Rades erfolgte pünktlich und ebenfalls mit ausführlicher Beratung.

Ich wollte mir nach 7 Jahren ein neues e-Bike zulegen und bin aufgrund von Internet Recherchen auf Simplon Bikes gestoßen.Nach 2 sehr ausführlichen Beratungsgesprächen bei Hitec habe ich mich fuer ein Silkcarbon Neodrives entschieden. Wirklich ein super Fahrrad.Ebenso begeistert bin ich von der Beratung und dem Service bei Hitec. Die haben sich wirklich viel Zeit genommen und sind alle Punkte im Detail mit mir durchgegangen. Heraus gekommen ist ein Rad, das ideal auf mich zugeschnitten ist - großartig!

Hab mein E-Bike voriges Jahr hingebracht, weil ich dauernd Luft nachpumpen musste. Mit dem Auftrag, beide Schläuche zu erneuern und einen Ständer zu montieren, da der alte abgebrochen war. Preisauskunft war 20 Euro pro Schlauch. Insgesamt hab ich dann 130 Euro bezahlt. Es wurden diverse Wartungsarbeiten gemacht, ohne die man das Fahrrad nicht freigeben hätte dürfen.Auch ok. Nach der ersten Ausfahrt funktionierte die Gangschaltung nicht mehr, blieb im ersten Gang hängen. Wurde nachgebessert.Bei der dritten Ausfahrt hatte das Bike wieder einen Platten am Hinterrad. Also wieder in die Reparatur. Wahrscheinlich was eingefahren!" Bei der Rückgabe - 35 Euro - konnte man mir keine Auskunft erteilen

Ich war auf der Suche nach einem neuen EMTB der Marke Simplon. Ursprünglich hätte ich bei meinem lokalen Händler die Bestellung im März vorgenommen aber Simplon konnte nicht liefern. Da habe ich eine Rundfrage mit meiner spezifischen Konfiguration an alle in Simplon Händler in Österreich geschickt. Einige meldeten sich zurück und wollten mir andere Varianten verkaufen. Nicht so Hitec Sports Hr. Ebenberger ruf mich zurück und sicherte mir zu, dass ich mein Bike bis Ende Juni erhalten würde, da er gute Kontakte zu Fox hat und den damals nicht lieferbaren Dämpfer extra bestellen und umbauen würde. Mit etwas Skepsis habe ich die Anzahlung geleistet, welche ich bei Nichtlieferung ohne Spesen zurück überwiesen bekommen würden. Mein Skepsis war total unbegründet. Am 17.06 stand ich bei Hr. Ebenberger im Geschäft und konnte mein neues Rapcon PMAX in Empfang nehmen. Hr. Ebenberger erklärte mir alle notwendigen Themen zu meinem neuen Bike und machte sogar eine Einfahrtrunde mit mir auf seinen Hausberg vor Ort, wo wir dabei auch gleich die Bremsen eingebremst haben. Er und seine Gattin äußerst nette Leute und Hr. Ebenberger ein Biker aus Leib und Seele. Ich kann das Geschäft nur weiterempfehlen. Herzlichen Dank Hans. lg, Günther

Ich habe ein Damenfahhrad zur Reparatur hingebracht, mit dem klaren Auftrag den Leerlauf zu reparieren. 10 Tage später (und 70 EUR teuer) habe ich das Fahrrad wieder abgeholt. Ein kleiner Service wurde angeblich gemacht, von Reparaturauftrag wusste man nichts. Nachdem ich die bestellte Reparatur deutlich angesprochen habe, konnte sich der Herr wieder errinern, sagte aber dass man den Schaden nicht beheben konnte und man wahrscheinlich ein neues Hinterrad kaufen müsse. Er wollte sich erkundigen und mir im Laufe einer Woche ein Reparaturangebot unterbreiten. Das war Anfang Februar 2021 und darauf warte ich bis heute 04.04.2021 noch.... Schwache Leistung für teuer Geld. Für mich persönlich eine sehr schlechte Erfahrung.