Hansgrohe Österreich | The Water Studio
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Empfohlene Bewertungen
Nina Strass-Wasserlof
19.09.2023
Hansgrohe Österreich | The Water Studio
Tolles Team, sehr schöner neuer Schauraum
Oliver Steffek
16.08.2023
Hansgrohe Österreich | The Water Studio
Hansgrohe und ein kaputter Brauseschlauch welcher trotz Garantie nicht ausgetauscht wird. Ich musste leider eine traurige Erfahrung mit Unternehmen Hansgrohe machen. Fotos wurden selbstverständlich vorgelegt und trotzdem weigerte man sich mir zu helfen. Unverständlich, dass man wegen einem 7 Euro Brauseschlauch einen Kunden verärgern muss. Kundenservice geht definitiv anders...
Arnold Digruber
28.07.2023
Hansgrohe Österreich | The Water Studio
Sehr guter Kundenservice. sehr schnelle Reaktionszeit auf Email, äußerst kompetent, höflich und kundenorientiert. Defekter Duschkopf nach 4,5 Jahren, ohne wenn und aber ausgetauscht und zur Sicherheit einen Anschlussschlauch gratis dazu gegeben. Es wäre schön, würden viele Unternehmen so kundenorientiert agieren. Herzlichen Dank
Sarah Schütz
28.07.2023
Hansgrohe Österreich | The Water Studio
Habe eine Waschbeckenarmatur im Herbst 2019 gekauft (über einen Installateur) und auch einige weitere Produkte von hans grohe, da es sich um eine doch bekannte Marke mit angeblich höherer Qualität handelt und ich lange mit meinen Badezimmer zuftieden sein wollte. Mittlerweile ist die Armatur defekt nach inetwa 2 Jahren.Garantie abgelaufen - somit trotz hohen Preis von über 350€ wird die Armatur nicht erneuert.Bei Nachfrage und Video Zusendung (durch den Installateur) hieß es, es kann keine Ferndiagnose gestellt werden, doch kulanterweiße wird eine Kartusche zur Verfügung gestellt wobei die Arbeitszeit selbst zu zahlen ist .Auf der Homepage wird von hoher Qualität gesprochen und Garantie von 5 Jahren.Kann ich nicht bestätigen.Leider alles im allem bin ich nicht sehr zufrieden mit der Qualität, Preis/Leistung und auch mit der Kundenweiterbetreuung/ Zufriedenheit
Andreas Steidl
22.07.2023
Hansgrohe Österreich | The Water Studio
Sehr teuer und kein Support nach Ende der Garantie. Für so teure Teile einfach nicht machbar. Ich habe ein Duschpaneel, € 5500,-- das ich nun wegschmeißen kann. nie wieder, ein Stern, nicht zu empfehlen, miserable Firma, Telefonsupport aka Was bilde ich mir ein
F vH
21.07.2023
Hansgrohe Österreich | The Water Studio
Sehr gute Service!
Thomas Anger
20.07.2023
Hansgrohe Österreich | The Water Studio
Ersatzteile online bestellt und vorab musste ich diese bezahlen. Bis dato keine Lieferung und auch keine Reaktion auf eine schriftliche Aufforderung bzgl. Rückzahlung.Mein Rat keine Produkte von diesem Unternehmen kaufen, da man für Ersatzteile zahlen muss aber diese nicht geliefert bekommt.
Robert K.
19.07.2023
Hansgrohe Österreich | The Water Studio
Einzigartige durchdachte Produkte !!Vorort ein tolles Team !
Georg - Josef Scherbaum
19.07.2023
Hansgrohe Österreich | The Water Studio
Zuvorkommend, höflicher Empfang, die gewünschte Ware konnte besichtigt werden. Sie kann aber nur über einen Installateur oder Groß Händler gekauft und erstanden werden. Muss irgendwie mit dem Wirtschaftsgesetz Österreichs zusammen hängen. Kartell Schutz. Was weiß ich. Selbst wenn er wollte. Ok, so bestellte ich die Ware über die Firma Fließendorf". Und schon hat es geklappt."
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