ASFINAG Mautstelle Gleinalm

Es ist leider eine Absolute Frechheit das man die Tunnel Jahres Vignette nicht auf ein anderes Kennzeichen ummelden kann. Das heißt ich darf mir zwei Jahres Vignetten für ein Jahr kaufen. Absolute Abzocke für alle Menschen die sich ein neues Auto kaufen. Ummeldung ist nur möglich bei einen Wunschkennzeichen. Telefonisch wird einen nur gesagt das es einfach so ist! Weitersagen!

Tunnelvignette kann bei Autokauf nicht übertragen werden wenn man ein neues Kennzeichen hat.

Die grüne Videomautspur ist super. Da es aber bergab geht, kann es sehr schnell passieren, dass man schneller rollt als die 50km/h Beschränkung. Noch blöder, wenn direkt nach dem Mautportal ein VW Bus der Polizei steht und zwei Personen in Blau ihre Laserpistole auf die rollenden Autos richten. Ist das in eurem Interesse? Musste dann anhalten um die Strafe zu bezahlen. Würde nix sagen, wenn man richtig durchrauscht aber da sind 60 km/h schon zu viel. Ordnet ihr das an? Kundenfreundlich geht anders

Ich persönlich finde, dass die Preise ok sind.Ein Tipp an jene, die durchfahren und sich im Nachhinein über eine Strafe wundern: Wenn ihr euch nicht sicher seid braucht ihr euch nur zu einem Schranken stellen, wenn die Jahreskarte noch gilt, geht dieser automatisch auf!

Soweit hat alles geklapptEuer Personal wirkt ganz schön genervt und ist zeitweise sehr unfreundlich

Eine komplette Frechheit was man da mittlerweile bezahlt....obwohl man vor Baustellen sowieso nichts weiter kommt. Und anstatt mal eine elektronische Tafel am Knoten st Michael aufzubauen wo man sehen kann ob der Tunnel offen oder geschlossen bzw. Stau ist wird die Mautstelle innerhalb von 3 Jahren um weiß Gott wie vielen Millionen Euro zum 3. mal umgebaut. Generell kann ich meiner Erfahrung nach sagen das die Asfinag einer der inkompetentesten Firmen in ganz Österreich ist.

Am 26.06.2022 wurde uns bei der Durchfahrt der Mautstelle in Richtung Salzburg beim Bezahlen der Mautgebühr, die Frage ob wir wir auch wieder Retour fahren gestellt.Dies wurde von uns mit „ja“ beantwortet, wir bekamen zur Antwort „Sie können jetzt gleich die Hin und Rückfahrt bezahlen und damit bei der Rückfahrt gleich die grüne Spur benutzen und wir brauchen dadurch nicht mehr an der Mautstelle stehen zu bleiben“Auf der Rechnung wurde unser Kennzeichen vermerkt und auch der Hinweis „Kassenbon bis zur Durchfahrt aufbewahren“Am späteren Nachmittag fuhren wir wieder in Fahrtrichtung Graz und das wie angegeben auf der grünen Spur!!!Ca 3 Wochen später bekamen wir von der ASFING die Ersatzmautaufforderung, da wir angeblich ohne ordnungsgemäße Mautentrichtung den Streckenabschnitt benutzt hatten.Unser Einspruch wurde mit der Begründung „Ohne Vorlage einer Kaufrechnung ein eventueller Verkaufsstellenfehler nicht überprüft und somit auch nicht berücksichtigt werden kann“ abgewiesen.Obwohl auf der Kaufrechnung der Hinweis, wie bereits oben erwähnt, nach der Durchfahrt entsorgt werden kann, was ich auch nach dem nach Hause kommen gemacht habe.Dies ist meines Erachtens eine große Frechheit und Abzocke!!!Der Kassenstand des ASFING Mitarbeiters muss mit den Einnahmen und Kassenbelegen des Tages übereinstimmen und daher auch nachvollziehbar sein.Der einzige Fehler den wir gemacht haben ist, die Mautgebühr in bar zu bezahlen und daher auch nicht über unsere Kreditkartenabrechnung die Bezahlung zu beweisen!!! Ergänzend am 24.07.2022 nach zweimaliger Reklamation wurde uns sehr höflich und in freundlicher Art per E-Mail die Strafe erlassen. Es wurde erkannt das ein Fehler der ASFINAG gemacht wurde, so stelle ich mir Kundenservice vor.

Unverschämte Geschäftspraktiken. Keiner sagt einem, dass man zu der Vignette zusätzlich doppelt und dreifach zahlen muss. Man wird als unwissender Tourist auf der grünen Spur in die Falle gelockt, da man ja schon bezahlt" hat. Dass etwas nicht stimmt erkennt man erst an den Anzeigetafeln. Wenn man daraufhin bei der Asfinag anruft heißt es nur "Pech

ging alles recht zügig. Wir haben unsre Maut für den Tunnel vor Ort gekauft.

Es wird nicht mehr angezeigt wie lange die Karte noch gültig ist, und wenn man durchfährt und diese schon abgelaufen ist bekommt man direkt eine Anzeige!So eine Abzocke! Habe noch in keinem Land so ein System gesehen!Und auch wenn sie damit werben, dass man dafür ja mit 50 km/h durchfahren kann... die Mautstation war eh nie der Auslöser für Staus vor dem Tunnel, sondern der Tunnel selbst... der Jahrzehntelang umgebaut wurde und somit nur eine Spur zum befahren hatte.Update April 2023: inzw. Gibt es wieder eine Anzeige bezüglich der Gültigkeit - trotzdem noch keine Schranke