Walter Bösch GmbH & Co KG

Top Service, top Geräte und alles wie vereinbart geliefert!War absolut zufrieden.

2022 wurde mein servicetermin 2x abgesagt (von Fa.Bösch). 2023 Heizung defekt und keine Rückmeldung.( Bei -3 Grad Nacht).Heizungstechnik war da und und meinte ein kältetechniker meldet sich. (Nie gemeldet) Bin jetzt noch gespannt ob sich jemand meldet und was das dann kosten soll!!

Heizung sehr gut leider ist der Kundendienst unter aller würde beim letzten Service des 5jahres servicevertrags wurde ein Bauteil notdürftig zusammengeflickt damit es nach Ablauf des Vertrages mir in Rechnung gestellt werden konnte . Servicemitarbeiter meldet sich gar nicht !

Bin Stolzer" Besitzer eines Pyropell PPX (10kW) seit 2006. Bis jetzt über 9000

Haben das Unmögliche möglich gemacht und unserer alten, verkalkten Anlage eine Verjüngerungskur verpasst. Fazit: wie neu. Schnell und super kompetent

Schaffen es nicht nach 4 Jahren eine Heizung zu montieren die funktioniert trotz 4 maligen Gerätetausch. Versuchen aus einer dauerhaften Reklamation noch ein Geschäft zu machen in dem sie den Aufpreis für ein 9KW Gerät verrechnen wollen das noch immer nicht funktioniert.Die Rechnung war am nächsten Tag im Haus obwohl die Heizung nicht funktioniert und wir einen Wartungsvertrag haben.Klare Sache für meinen Anwalt. Von so einer Firma hab ich die Nase voll.

Im zweiten Jahr musste die das Gerät draußen und die pumpe im was im gerät drinnen sitzt ausgetauscht werden und dieses jahr (drittes jahr) schon wieder die pumpe im inneren gerät kaputt.

Stundensätze und Gesamtkosten die sich von der 1. Besprechung bis zum Ergebnis um 50 % erhöhen! Ein Techniker der 30 Minuten mehr verrechnet (in Euro: 67,2, bei einem Stundensatz von € 96 netto) und ein Kundendienst der hauptsächlich mit Gewohnheit Rechtsauskünfte gibt, da man anscheinend diese Sachverhalte gewohnt ist.Leider ein Sprung über die Böschung, den ich niemandem zumuten möchte.

Trotz Merfachen E Mail Kontaktes und telefonischer Absprache wurde mir eine Wartung verkauft. Habe Merhmals darauf hingewiesen, dass ich eine jährliche Überprüfung benötige und keine Wartung. Lt Telefonat und Auskunft der Dame sollte dies das selbe sein. Somit wurde mein Auftrag erteilt. Erst nach erfolgter Wartung (natürlich Tausch diverser Teile) wurde mir vom Techniker erklärt, dass eine jährliche Überprüng ihrerseits nicht durchgeführt werde. Dies soll vom Rauchfangkehrer erfolgen. Kosten liegen bei knapp 400.- Ich hätte mir eine kompetente Beratung gewünscht. An dieser Stelle sollte auf jeden Fall nachgebessert werden.