Swarovski Shop Klagenfurt

as usual ... wie immer ok ... im City Arcade in Klagenfurt

Gepflegter Store. Man fühlt sich wohl, die Mitarbeiter sind immer sehr freundlich und bemüht das passende Schmuckstück zu finden!

War heute im Shop da ich einen Ring reklamieren wollte.Frau Barbara die Geschäftsführerin konnte mein Problem zu meiner vollsten Zufriedenheit lösen und war dabei sehr freundlich und hilfsbereit.Ich danke recht herzlich für diesen tollen Service.

Habe heute Armbänder und ein Collier gekauft. Sehr nette Beratung, komme immer wieder gerne ins Geschäft in die Cityarkaden. Die dunkelhaarige Verkäuferin mit Brille ist immer sehr freundlich und hilfsbereit. Ware wie immer edel und elegant. Komme gerne wieder!

Eine Bewertung wo ich viele Gefühle habe. Swarovski steht natürlich für Einzigartigkeit und glitzern auf hohen Maße. Ich ging hinein weil ich Hilfe zu einer Uhr benötigte, die ich gebraucht gekauft hatte. Sie gehört zu einem älteren Modell und ist so eine Art Fitness Tracker. Ich wartete kurz und es kam mir eine blonde Mitarbeiterin entgegen. (Genaue Wortwahl weiß ich natürlich nicht mehr, es ist so gut ich konnte aus meinem Gedächtnis) Sie sagte sehr schnell, dass es Das haben wir ewig nicht mehr im Programm.... das ist ja schon ewig nicht mehr da... und sie kenne sich nicht damit aus denn das Produkt sei ja mindestens 6 - 10 Jahre alt" Ich war sichtlich sehr unentspannt. Denn es ist ein Produkt von Swarovski und einem Kunden sein Produkt als "alt" hinzustellen ist nicht die feine Art. Immerhin hatte sie dann den Einfall doch ihre Kollegin (brünette Dame) zu fragen. Diese meinte zwar auch das sie es schon lange nicht mehr führen aber sie hätte es selbst zuhause; sie könne sich nicht mehr erinnern aber sie machte sich gleich bemüht ans Werk. So stellte ich mir Swarovski Service ehrlich gesagt vor. Dazwischen klinkte sich die andere Mitarbeiterin wieder ein und meinte "Ich könne ja die Dame fragen wo ich sie gekauft habe". (Erstens habe ich keinen Kontakt mehr und zweitens ich bin in dem Store der sie verkauft hat!!! Auch wenn vor längerer Zeit) Die Mitarbeiterin ließ sich nicht ab und schaffte es dann und erklärte es mir auf sehr respektvoller Art und weiße. Ich sichtlich schon mit einer erhöhten Pulsfrequenz sagte der Mitarbeiterin; "ob ihr schon bewusst ist

Ich glaube viele Leute haben auf die alte “blonde” “Verkäuferin” gestoßen.Wie ich heute.Unfreundlich, arrogant und schauts aus das die Kunden nun dan Wert sind wenn was gekauft wird.Danach sind sie selber schuld für alles.Minus für Swarowski und für City Arkaden.

War heute mir meiner Freundin dort! Bezüglicher einer sehr kuriosen Geschichte eines Ringes!Habe in meinem Leben selten so eine nette, liebe, hilfsbereite und sympathische Verkäuferin kennengelernt wie die Geschäftsführerin des Shops!Ich bin sehr froh, dass es so tolle Menschen noch gibt!Werden immer wieder gerne diesen Shop besuchen und liebend gerne auch hier kaufen!Beratung und Kundenfreundlichkeit ist hier absolut Top.Bedanke mich nochmals recht herzlich für ihr tolles Entgegenkommen und ihre Hilfsbereitschaft!

Die zwei Verkäuferinnen Meryem und Steffi sind super kompetent. Sie wissen wirklich was sie tun und sind super hilfsbereit. Sehr empfehlenswert :)

Ich bin drinnen einer sehr unfreundlichen, unkompetenten und unprofessionelen Verkäuferin begegnet. Die Dame war am Abend beim Betreten des Geschäfts, am Kassenpult angelehnt und anstatt uns bei unserer Suche nach neuen Schmuckstücken zu helfen, wollte sie uns nur schnell wieder raus haben aus dem Geschäft. Das war um 18:30h. Natürlich haben wir dann nix gekauft und uns sehr über diese Person geärgert. Die Dame war etwas älter, mollig und hatte kurze „blonde“ Haare auf einer Seite denk ich kürzer. Absolutes No Go so eine unhöfliche Person in einem Swarovski Store!!!

Habe vor einem Jahr dort 2 Ringe in Rosegold gekauft. Sie wurden nur 6 Monate getragen. Die Legierung hat sich gelöst und die Steine haben den Glanz verloren. War heute dort um zu fragen was man da machen kann. Die nette Verkäuferin sagte mir das ich den gleichen Ring um 50% ermäßigt bekomme den anderen da kann sie leider nichts machen. Das ist eine Frechheit so etwas anzubieten von so einem Unternehmen da ja die Ringe auch nicht billig waren. Ich rate von dem Kauf bei Swarovsky dringend ab. Somit wurde ein Stammkunde verloren.