Strolz Sport & Modehaus Lech

War lange zufriedener Kunde bei Sporthaus Strolz. Ich habe mir dann Jan. 22 neue Ski dort gekauft. Leider war die Bindung totalfalsch eingestellt, so daß ich beim ersten Ausstieg aus dem Lift schwer stürzte und mir Verletzungen zufügte die sehr langwierigverheilten. Es waren mehr als 20 Arztbesuche nötig. Direkt nachdem Unfall machten wir noch einen Bindungstest, wobei der Skiwieder bei kleinster Belastung wegsprang. Wie ich das heute sehe hat Strolz einen Schuh mit falscher Sohlenlänge für die Montage benutzt. Auf meine spätere Reklamation wurde mirals Entschädigung ein Skiservice plus Skitest angeboten.Dieses meiner Ansicht nach schäbige Angebot habe ich abgelehnt.Kurt WolfBez. Ihrer Reaktion möchte ich nur festhalten dass ich unterschrieben habe dass die Bindungseinstellung auf 7.5 statt7.0 abgeändert werden soll. Ich habe nie unterschrieben die Bindung sei korrekt eingestellt. Dieses konnte ich zu diesem Zeitpunkt noch gar nicht beurteilen. Ich möchte schon bitten bei der Wahrheit zu bleiben.

Wir haben unsere Ski in Zürs zum Skiservice gebracht. Dort hat uns ein Mitarbeiter beraten welchen Service der Ski benötigt. Nach seiner Einschätzung war ein kleiner Service ausreichend. Dies teilte er uns auch klar mit. Beim Abholen der Ski stellte sich heraus, dass das tatsächliche Ergebnis nicht dem versprochenen Ergebnis glich. Der Ski hatte keinen neuen Belag bekommen und es wurden auch keine Blessuren ausgebessert. Zudem hatte der Ski keine Struktur bekommen. Kurz zusammengefasst kann man sagen: Der Ski sah aus als hätte er keinen Service bekommen.Bei der Reklamation haben die Mitarbeiter behauptet wir hätten einen kleinen Service in Auftrag gegeben, dabei haben wir uns aber wie oben beschrieben von den Mitarbeitern beraten lassen, da diese ja die Fachmänner sein sollten.Die Mitarbeiter wurden daraufhin sehr unfreundlich und eine Reklamation wurde strikt abgelehnt, auch das Geld haben wir nicht zurückbekommen.Für ein so renommiertes Unternehmen sehr enttäuschend.

Am Samstag um 16.30 Uhr geht meine Gangschaltung kaputt- Zug gerissen- und die nicht einfache Reparatur wurde noch am gleichen Abend , höchst Kompetent und Mut viel Einsatz durchgeführt. So ein guten Radservice habe ich selten erlebt. Beste Radmechaniker ever! Viel Dank! ♥️

Hab hier die besten Moonboots gekauft! Hammer service - könnte nich besser sein, vor allem der niedliche Berliner, Mike heißt er glaube ich - sehr kompetent ✨

Das sind die Besten!! Haben mir die Bindung immer hervorragend eingestellt!! Danke für meine Zeit 89-91! Habe so viel gelernt von euch!!Herzlichen Dank für die liebe Antwort! Habe mich sehr darüber gefreut!Sport Strolz... höflich und freundlich wie immer!!Andreas E.

Sportladen der super gut ausgestattet ist.Super Produkt super Service

Am Sonntag 22.01.2023 wollte ich mir eine Ski Hose bei Strolz kaufen. Mein Aufenthalt dauerte dort gefühlte 3 Minuten. Eine Verkäuferin erklärte mir, das Sie für mich die gewünschte Hose nicht hätte.Am 25.01.2023 versuchte ich mein Glück noch einmal. Es kam diesmal eine andere Verkäuferin auf mich zu. Ihr Name war Jasmin. Auch ihr sagte ich , das ich dringend eine Skihose brauche. Sie rannte durch den halben Shop um mir einige Skihosen zu zeigen. Am Ende kaufte ich eine sehr schöne Ski Jacke mit einer perfekten Ski Hose und einen tollen Pullover von HEAD. Ich danke Jasmin von ganzem Herzen, für ihre Mühe, weil Sie nicht nur mich bediente sondern auch gleichzeitig meine Freundin.VIELEN DANK JASMIN

Sehr exklusive Sportartikel, spezielle Schischuhe die perfekt passen.

Superteuer, aber der Service ist entsprechend hervorragend und das Personal einfach top!

Der Sport & Mode Store in Lech!!Erlebnis - Auswahl - Atmosphäre - Beratung. Einfach Top.