Bike Factory Krems

Werkstatt pingeliger als ÖAMTC, teilweise Mängel nicht nachvollziehbar und auf teure Reparaturen bzw. Neuverkauf aus. Umso größer desto gieriger bewahrheitet sich leider immer wieder.

Habe ein Vespa PicNic Neufahrzeug in Krems gekauft und gestern abgeholt.Sehr freundliche Verkäufer, die geduldig alle Fragen beantworten. Nachdem es mit dem ersten Abholtermin in Krems nicht geklappt hat, war es kein Problem das Fahrzeug nach St.Pölten zu überstellen.Fahrzeugübergabe war problemlos und auch hier wurden alle meine Fragen beantwortet. DANKE an Herrn Schön, Herrn Prohaska, Herrn Dürauer und den freundlichen Damen, die mich (gefühlte 975 mal) bei Anrufen weiterverbunden haben.

Ein herzliches Dankeschön nochmals an Herrn Prohaska, der besonders kundenorientiert, schnell, unkompliziert und sehr freundlich, die Abwicklung zum Ankauf unseres Motorrades und ebenso den Verkauf unseres neuen Honda Forza 350 innerhalb von 3 Tagen!! zu unserer vollsten Zufriedenheit und großer Freude(wäre im Großraum Wien undenkbar) abgeschlossen hat.Somit empfehlen wir uneingeschränkt die Bike Factory KREMS an alle Freunde, Bekannten und sonstige Intressierten diese Topadresse.Lg aus Wien

Preis für Vespa 125er Service & Pickerl 950€. Ohne Rückfrage wurden mir neue Reifen montiert. Für das Wechseln der Reifen 1h Arbeitszeit - 120€.Nachdem mir der Preis sehr hoch vorgekommen ist und ich nach einer genauen Auflistung gefragt habe, wurde meine Rechnung auf 650€ korrigiert. Es wurden weniger Arbeitsstunden verrechnet. Natürlich frage ich mich, ist das eine Masche? Was wäre gewesen wenn ich mich nicht beschwert hätte?Mein Termin wurde zudem auch nicht eingehalten, informiert wurde ich darüber nicht. Ich bin zweimal umsonst in das Geschäft gefahren.Kann sein, dass der Preis gerechtfertigt ist, aber bei solchen Beträgen hätte ich mir gewünscht vorab informiert zu werden. Als Kunde hatte ich immer den Eindruck es herrscht Chaos in der Buchhaltung und in der Kommunikation, sowohl teamintern als auch im Umgang mit dem Kunden.

Sehr nettes und freundliches kompetentes Personal, tolle Auswahl und sehr sauber! Daran merkt man eine tolle Firmenführung!

Sehr empfehlenswerte Werkstatt. Habe sehr schnell einen Termin für Pickerl und Service bei meiner Suzuki bekommen. Die Mitarbeiter sind sehr freundliche und bemüht und Preislich kann man sich auch nicht beklagen.

Gute Werkstatt, Terminvereinbarung und Durchführung des Jahresservices problemlos. Freundliches Personal.Ein Kaskoschaden konnte durch Tipps von Herrn Prohaska sehr gut abgewickelt werden.

Sehr freundliche Mitarbeiter kurzfristiger servicetermin bekommen

Sehr freundliches Personal.Ich war heute dort für eine Probefahrt mit der V85tt. Ich wurde top behandelt und mir wurde zusätzlich eine Vergleichsprobefahrt mit der neuen Transalp ermöglicht.Trotz starken Kundenaufkommen wurde ich sehr freundlich und prompt bedient.Daher römisch 1F. Pichler

Sehr gute WerkstattMit Hr.Prohaska einen top VerkäuferWas er zusagt hält er auch.Eigentlich ein gutes Team allgemein.Von der Annahme bis zum Verkauf.Macht weiter so.