MVC Brunn am Gebirge

Sehr positives Gesamtergebnis, kompetent und nicht aufdringlich.Ich darf meinen ersten Eindruck noch etwas hinzufügen.Ich habe im laufe meinen Lebens doch schon das eine oder andere Auto gekauft. Seit Jahrzehnten habe ich Erfahrungen mit Autoverkäufern gemacht, aber so etwas wie Herrn Scholz habe ich noch nie !!!!!!! erlebt.KOPETENZ, EINFÜHLUNGSVERMÖGEN, ENGAGEMENT, CHARME, EMPHATIE, FLEXIBILITÄT, ZUVERLÄSSIGKEIT,......Ich könnte weiterschreiben und mir würden die Superlative nicht ausgehen.Die Fähigkeit einen Kunden lesen zu können ist eine Gabe.Herr Scholz sollte als Mastertrainer für Autoverkäufer in Österreich tätig und sein Wissen an andere weitergeben. Dann wäre der Kauf für andere auch ein großes Erlebnis und keine Totur.

Das Personal ist grundsätzlich sehr freundlich aber...Die Wartezeit beim Service Schalter war zu lange da das Telefon andauernd geleutet hat.Preise völlig überzogen. Bei einem voll Serviceheft gepflegten Fahrzeug ein kleines Service für einen Ford Focus ~800€Bei einem anderen Ford Partner ca 450€ fìr die gleichen arbeiten.

Sehr nett bis man den Kaufvertrag unterzeichnet hat. Ab diesem Zeitpunkt ist man hier nicht mehr Kundenorientiert. Sehr unfreundliches Personal. Sobald es um Gewährleistung bzw. Mängel geht ist man hier leider nichts mehr wert. Schade, ich werde in Zukunft einen anderen Ford Händler Aufsuchen. Hautzenberger in OÖ ist zwar weit, aber hier wird man noch wie ein zahlender Kunde behandelt auch wenn es um Mängel geht.

Haben eine Probefahrt mit einem Ford Explorer arrangiert. Herr Scholz hat uns top beraten. Somit wurden wir gut bedient. Zum empfehlen

Von der wirklich kundenorientierten Beratung beim Neu- bzw. Gebrauchtwagenkauf bis hin zur Werkstatt einfach TOP! Bei Reparaturen sehr transparent und verlässlich was Kosten & die Zeiteinhaltung betreffen. Ist wirklich selten geworden in der Branche. Absolute Empfehlung!

Top!! Alles lief nach Plan, kommen sehr gerne wieder zum Service.Herr Ing. Stöckl ist ein äußerst freundlicher Kundendienst-Leiter!Danke sind sehr zufrieden! Kann man nur empfehlen.

Erfahrung von meinem letzten Werkstätten besuch, das Kunden service ist sehr schlecht.Ich habe einen Termin für einen Werkstätten termin um 8 uhr gebucht, Reifenwechsel.Ich komme in die Werkstatt, sage guten Morgen, niemand grüsst zurück. Dann gehe ich zu einem service betreuer, sage guten Morgen, gerade das was zurück kommt, werde angeschaut wie ein Alien. Er meinte dann ich muss die Empfangsdamen fragen, welchem servicebetreuer ich zugewiesen bin. Wohl gemerkt ich war der einzige kunde und es waren vier servicebetreuer da.Ein servicebetreuer war offensichtlich krank hat herum gehustet und geniest. Wollt ihr kunden anstecken?Dann wurde mir gesagt Reifenwechsel dauert bis zum Nachmittag, ich wollte eigentlich darauf warten, weil das normal nicht lange dauert. Mir wurde gesagt ich soll bei der Terminvereinbarung ankündigen, dass ich einen kurzen Termin möchte. Aber wozu hab ich einen Termin, und wieso steh ich um 8 uhr dort?Alles extrem unprofessionell und schlechtes kunden service. Man fühlt sich dort als Kunde extrem unwohl und unwillkommen.Der Parkplatz is übrigens auch voll, so das Kunden keinen platz haben ihr auto abzustellen.Werde einen Werkstätten wechsel andenken!

War persönlich vor Ort und habe Ersatzteile bestellt. Die Beratung und der Service war erstklassik. Zuvorkommend, kompetent und fix.Leider erfolgte der Anruf für Abholung nicht wie zugesagt. Auch meine Dutzenden Anrufe kamen nie dort an wo sie sollten, immer landete ich nur in der Zentrale die keine Info geben konnten und der oft versprochene Rückruf passierte nie. Ich bin dann mach Wochen Wartezeit auf gut Glück hingefahren.Man muss persönlich hinfahren, sonst klappts nicht!Als ich dann aber vergessen hatte zu bezahlen (war wirklich ein Vergessen, da ich bei Bestellung ewig lange bei der Kassa stand und nicht bedient wurde und dann bei Abholung bezahlen wollte), da wurde fix angerufen, gleich 4x innerhalb von 30Minuten.Also Telefonieren können Sie! Nur leider nicht dann wenn man es braucht.Fazit: Ruft eure Kunden an und ruft rück wenn sie anrufen. Dann wäre alles perfekt! So leider nur 2 Sternchen, denn das war mit verdammt viel Ärger verbunden.

Schnell einen wichtigen Termin in der Werkstatt bekommen und alles noch am gleichen Tag erledigt. Faire Preise - Danke!

Auf der Suche nach einem EV bin ich zu MVC um mir den Fiat 500e anzusehen. Wurde sehr freundlich beraten und mir wurde eine Probefahrt mit einem 500e angeboten. Bei der Probefahrt von rund 1 Stunde überzeugte mich der kleine eigentlich. Leider sind wir aber Preislich nicht ins Geschäft gekommen. Kann dieses Geschäft aber trotzdem jemdem empfehlen.