PAX Bestattungs- und Grabstättenfachbetrieb GmbH Klagenfurt

Leider werden die Öffnungszeiten nicht eingehalten. Man steht vor verschlossener Tür und muß feststellen, daß die Tafel mit den Hinweisen zu Öffnungszeiten nur zur Dekoration an der Wand hängt und das Bestattung und Pax, manches Mal zusammen gehören und manches Mal eben nicht. Je nach Bedarf. Das ist so nicht in Ordnung. Es gibt auch keinen Hinweis, daß man nur mit Termin in Pax einkaufen kann. Ein Trauerspiel, wenn eh schon alles so traurig ist!

Tolles Team, super Service.Sehr empathisch und menschlich.Räumlichkeiten sind sehr schön und würdevoll gestaltet.

Sehr sehr freundlich ich war bei einem gewissen Herrn Pansi der sehr bemüht und super freundlich war und mir in allen Fragen zur Seite gestanden hat vielen Dank

Ich kann mich den positiven Rezensionen leider nicht anschließen. Wenn man an diesen Ort kommt, ist man zwangsläufig in einer Ausnahmesituation. Besonders, wenn man noch nie jemanden begraben musste. Uns wurde kein emphatisches, einfühlsames Verhalten zuteil, kein „Mein Beileid“ oder dergleichen, gleich mal schnell die Fakten aufgenommen, und zack zack, war die Rechnung fertig. 4250 Euro für die „Standard-Variante“ - nur dass man sich drauf einstellen kann.Keine Erläuterung der Kosten, keine Erklärung, was die Pax nun tatsächlich übernimmt. Wir haben einige von den letztlich bezahlten Leistungen nicht erlebt (z.B. Trauerfeier: Durchführung und Organisation - nichts passierte ohne Aufforderung bzw. Nachfragen, der Ablauf wurde innerhalb einer Minute vor Ort und vor dem Begräbnis geklärt, alles andere mussten die Angehörigen selbst erledigen, die „Zeremoniumdekoration“ war mehr als dürftig, besser man macht das selbst).Am Ende kann man am Preis der Pax wahrscheinlich für nicht erbrachte Leistungen mindestens 500 Euro abrechnen. Also nicht (so wie ich) unkritisch einzahlen.Bis alles erledigt war, benötigte ich viele Telefonate. Auch die Sterbeurkunde wurde nicht automatisch weitergeleitet (nicht per Mail und nicht per Post) - erst auf Nachfrage erhielt ich sie.Alles in allem ist es gut, wenn man drauf gefasst ist, hier in einen Geschäftsbetrieb zu kommen, ein Geschäft, inklusive „Sarg-Shopping“ („Gehen Sie schon mal voraus und suchen Sie sich was aus, die ersten paar Särge sind in der Standard-Version enthalten, die anderen kosten extra!“) abzuschließen und gut darauf zu achten, dass die verrechnete Leistung auch erbracht wird (oder aus der Rechnung genommen wird).

Die Räumlichkeiten sind sehr schön und würdevoll gestaltet. Alle Mitarbeiter sind ausnehmend höflich und mitfühlend. Auf Wünsche und Bedürfnisse wird umgehend eingegangen. Es tut wirklich gut, in schweren Zeiten von Profis aufgefangen zu werden. Vielen Dank

Sehr sehr nette und einfühlsame Mitarbeiter

Im Namen unserer Familie, danke für die nette, gute Beratung und Betreuung . Herrn Pansi war sehr bemüht , war ruhig und ist uns hilfreich zu Seite gestanden.Danke