Steiermärkische Sparkasse - Filiale Rathaus

Letzte Woche habe ich 1800€ von meinem Bankkonto auf ein Auslandskonto geschickt - Dafür habe ich 24€ bezahlen.Allerdings hat der Mitarbeiter am Schalter meinen Namen falsch eingetippt bei der Überweisung.Die Auslandsbank hat daraufhin an die Sparkasse eine Anfrage geschickt, den Namen umzuändern. Von der Sparkasse kam aber keine Antwort zur Auslandsbank.Ich musste dann wieder in die Bankfiliale, und die Mitarbeiter am Schalter meinte sie könne das Problem nicht lösen und ich müsste mich mit meiner Hausbank in Verbindung setzen und es mit meinem Bankbetreuer erledigen.Insgesamt habe ich 24€ für nichts bezahlt und musste mehrere teure Telefonate ins Ausland tätigen, nur durch den Fehler der von dem Mitarbeiter am Schalter (der den Namen falsch abgetippt hat)Sehr schlechter Kundenservice!Die Auslandsbank hat das ganze Problem dann in ca. 30 min erledigt durch eine Rücküberweisung -- so arbeitet man flexible und effizient!

Bin sehr zufrieden, höfliche Angestellte

Wenn Mann für sein versteuertes Geld einen Philharmoniker kaufen will und gezwungen wird sich auszuweisen, obwohl es keine gesetzliche Grundlage unter € 10tausend gibt, brauch ich keine Bank!

Extra in die Stadt gefahren, nur damit bei beiden Filialen alle Münzzähler voll sind

Eine der schlechtesten Banken was ich kenne in Bezug auf Dienstleistung und Kundenumgang.

Man bezahlt 150 Euro für Kontoführung/Jahr! Für ein Konto das nur online genutzt wird! Und wenn man aufgrund eines Problems bei Überweisungen die Hotline anruft hebt dort kein Mensch ab! Nach zwanzig Minuten Warteschleife habe ich aufgelegt! Kann diese Bank absolut nicht weiter empfehlen! Kosten zu hoch! Service nicht vorhanden! Geld wird anstatt ins Service in unnötige Werbung investiert!

Musste beschädigte Banknoten tauschen:Sparkasse hat mir das verwehrt (müsste Bankkunden sein' - sprich

Beim Umtausch von 2 Philharmoniker Goldmünzen wurde ich unfreundlich behandelt. Auf die Frage ob sie mir das Geld auf mein Sparkonto überweisen könnten wurde gleich mit einem heißen Nein" geantwortet. Musste 2 mal unterschreiben da meine erste Unterschrift "nicht gläubig" genug war. Bin immer sehr zufrieden mit den Sparkasse Filialen aber diese kann man schmeißen."

Durch das zögerliche Verhalten der Bank (zurückzahlen eines Kredits) ist mir ein Schaden von über13000 Euro entstanden

Sehr freundliches Personal und sehr bemüht die Kunden zufrieden zu Stellen.