Foto Lamprechter - Filiale Sparkassenplatz

Habe hier einen Farb-, sowie einen Schwarzweißfilm erworben. Die Beratung war freundlich und kompetent.

Die ersten beiden Sterne gibt es dafür, weil der Verkäufer, der leider sichtlich (Rücken)schmerzen hatte, einen freundlichen und hilfsbereiten Eindruck hinterlassen hat. :) Die drei Sterne Abzug gibt es, weil der Herr scheinbar einen einzigen Artikel (~6€) zwei Mal gescannt und somit auch doppelt verrechnet hat. Sowas sollte nicht passieren und da nichts los war im Geschäft, kann ich das nur auf die (Rücken)schmerzen zurückführen, aber dann sollte man sich lieber Zuhause erholen. Nichtsdestotrotz wünsche ich gute Besserung.Antwort:Als kleinen Fehler kann man eine falsche Verrechnung auf Kosten der Kundschaft wirklich nicht bezeichnen, wenn neben einer nicht in Anspruch genommenen Beratung nur noch die korrekte Abwicklung des Kaufes übrig bleibt und dabei ist die Höhe des Geldbetrags auch belanglos. Ich sage, dass ich nachvollziehen kann, dass sich unter sichtbaren Schmerzen eher grobe Fehler einschleichen als bei vollkommender Gesundheit. Lediglich nachvollziehen, denn wenn sich diese Schmerzen negativ auf die Arbeit auswirken, dass man falsch verrechnet oder gerade so in die untere Schublade greifen kann, dann sollte man vernünftigerweise den Körper schonen. Meine Rezession handelt über meinen erstmaligen Besuch, vom Eintreten bis zum Verlassen. Da Sie ansonsten gute Bewertungen haben, sowie in den anderen Filialen, dann habe ich sehr wahrscheinlich einen schlechten Zeitpunkt erwischt, der nichtsdestotrotz anhand der 2 Sterne - wie ich finde - ausreichend begründet ist. Ihnen steht es selbstverständlich frei, anderer Meinung zu sein.Es ist sehr freundlich, dass sie mir - unter der Voraussetzung dass wirklich falsch berechnet wurde - die 5,99€ rückerstatten wollen. In solchen Fällen muss der Kunde nachweisen, dass sie die verrechnete Leistung nicht erbracht haben und da mir diese doppelte Verrechnung erst spät am Abend aufgefallen ist, ist es nur eine theoretische Überlegung, das beweisen zu können. Ich habe (sehr wahrscheinlich) die Rechnung, ihr habt mein Wort, mehr an Beweiskraft kann ich nach dem Verlassen des Geschäfts nicht anbieten. Ich schreibe Ihnen dennoch gerne per Mail im Laufe der Woche. LG und schöne WocheLeider ist mir die Rückerstattung auf einem der angebotenen Wege verwehrt geblieben. Am 31.10.22 wurden alle Informationen hierfür übermittelt. Am 25.11.22 habe ich höflichst nachgefragt, ob noch eine Überweisung stattfindet. Seit 31.10.22 kam keine Rückmeldung und bei diesem verstrichenen Zeitraum ist eine potentielle gute Absicht hinfällig. Die Sachlage spricht leider für sich und bedarf keiner weiteren persönlichen Worte.

Die Verkäufer arbeiten schon länger in diesem Geschäft und kennen sich bestens aus! Top Beratung, immer freundlich und ihre Empfehlungen waren stets vertrauenswürdig. Hier kann man einkaufen und wissen, dass man zufrieden sein wird.

Habe ein Samsung Galaxy gekauft bei Lamprechter am Sparkassen Platz. War selber nicht in der Lage auch nur die Simcard einzulegen. Das Verkaufsperspnal hat mir 2 TageSpäter das Handy initialisiert. Hut ab vor diesem Kundenservice

SUPER!!!! Super toll, super nett, ausgesprochen kompetent und zuvorkommend.Nachdem der A1 Shop im Kaufhaus Tyrol nicht weiterhelfen konnte (SMS schreiben ging beim Handy meiner Mutter nicht mehr) sind wir zur zum Lamprechter gegangen, um ein anderes Handy zu kaufen, weil sie mit dem Nokia 3310 nur Schwierigkeiten hat.Wir wurden sehr nett empfangen und die Verkäuferin meinte, sie würde es sich zuerst gern anschauen, bevor ein neues Handy gekauft wird. Nach der Schilderung unserer Erlebnisse beim A1 Shop,schüttelte die Verkäuferin nur den Kopf und hatte mit 2-3 Klicks das Handy wieder flott.Hat noch nicht mal das gekostet! Unglaublich. Und das in der heutigen Zeit. Jedenfalls vielen Dank!!! Klare Empfehlung für jede weitere Abschaffung und bei allen Fragen rund um Technisches.

Für Kleinkinder ungeeignet! Der Fotograf hat meinen 2-jährigen knapp vor dem Gesicht in die Augen geblitzt und ihn somit total verschreckt und traumatisiert noch bevor er auf dem Stuhl saß. Weitere Versuche (nachdem wir andere Kunden immer wieder vor lassen mussten) blieben erfolglos.Zum Glück klappte es in einem kinderfreundlichen Fotostudio im DEZ dann problemlos.

Freundliche sympathische kompetente Bedienung...äusserst hilfreich beim ausdrucken der Fotos.......hatten viel zum lachen wegen der teils peinlichen Fotos gggggg

Fotofachgeschäft auf hohem Niveau.Beratung war sehr kompetent.

Passbilder sehr schnell gemacht dauer ca. 3 minuten. 19.90 € fand ich etwas teuer.

Kleiner Laden aber gut ausgestattet. Extrem freundliches Personal, haben mir gleich geholfen! Danke!