Bruckner Fenster und Türen GmbH

After-Sales-Service funktioniert nicht.Hatte vor einiger Zeit meine Haustüre und Zusatzelemente bei Bruckner gekauft und montieren lassen und war sehr zufrieden. Jetzt lies sich die Hauseingangstüre nicht mehr schließen. Meine schriftliche Beauftragung zur Reparatur blieb unbeantwortet. Erst nach mehrmaligem telefonischen Kontakt wurde Monteur zur Besichtigung geschickt. Der KV überstieg unsere Annahmen, auf Grund der nicht schließbaren Haustüre mussten wir rasch beauftragen. Sogleich nach Reparatur kam die Rechnung, gemäß Hauptauftrag haben wir Skonto einbehalten. Wenige Tage später wurde uns eine Mahnung inkl.. Verzugszinsen übermittelt. Wir haben dann auf den Skonto Einbehalt verzichtet. Ich schreibe sonst keine Bewertungen, aber diese Art und Weise im Kundenumgang hat mich sehr überrascht. Ich selbst habe täglich mit Kunden zu tun, Kundenzufriedenheit sind mir sehr wichtig. Offenbar ist Kundenbindung nicht gewünscht.

Nach einer professionell abgelaufenen Anforderungs-Aufnahme und Vermessung durch die Fa. Kurzmann (Partner von Bruckner) folgt einevöllig konfuse Kalkulation durch die Fa. Bruckner - an der Grenze zu unseriös. Produktqualität kann ich nicht beurteilen, da es unter diesen Bedingungen natürlich zu keinem Auftrag kam. Leider reine Zeitverschwendung. (März/April 2022)

Holz-Alufenster gekauft. Holzverarbeitung top, Glasqualität nicht besonders hochwertig, es sind mehrere Fasern, Punkte und co. innerhalb der Verglasung erkennbar. After-Service nicht besonders, aber im Nachhinein betrachtet ok.

Wir haben uns vor unserem Hausbau gründlich mit Fensterfirmen befasst, da das ja eine große Investition ist, die lange Freude machen soll.Ich habe von einigen Bekannten Gutes von der Firma Bruckner gehört. Nach langen Vergleichen haben wir uns auch für diese Firma entschieden und waren guter Dinge.Leider hat so Einiges gar nicht geklappt. (Preis Offert war nicht der endgültige Preis, die Fenster waren andere als besprochen, 2 Fenster hatten dann, als sie geliefert wurden, ein falsches Maß (das hat freundlicherweise die Baufirma angepasst!)...)Der Berater war bemüht uns doch noch zufrieden zu stellen.Leider waren dann weiter Mängel vorhanden. u.a. war zwischen den Gläsern der 3fach Verglasung eine Gelse geklatscht".Nach einigen Monaten ist bei der Balkontür (die wirklich sehr selten geöffnet wurde und nur behutsam) das Holz innen gebrochen

Tolle Fenster, funktionieren sehr präzise, sehr gute Holzqualität, pünktliche Lieferung, fachgerechter, rascher Einbau

Nach rund 20 Jahren kann man wohl ein ehrliches Urteil fällen!Damals, 2002, kam das Team zwar verspätet an, um die alten Holz- gegen neue Kunststofffenster zu tauschen, aber nach knapp 5 Stunden waren 5 Fenster und eine sehr große Balkonschiebetüre getauscht. Und das nahezu unsichtbar an der Fassade, wie auch im Innenbereich. Zudem zu einem wirklich sehr, sehr fairen Preis.Seither werden die Fenster und die Türe nahezu täglich bewegt. Und sind immer noch wie neu. Zugegebenermaßen, ich öle sie mindestens einmal jährlich an den empfohlenen Stellen und fette die Dichtungen mit Talg, aber trotzdem: nie wurde auch nur im Ansatz etwas kaputt.Also, wenn ich irgendwann neue Fenster benötige, gibt es keine Alternative.

Sollten bei uns eine Türe reparieren. Hatten die Sachen, die sie dafür brauchten, aber nicht mit... müssen noch einmal kommen.. auf die Frage wann, kam als Antwort „irgendwann nächste Woche“... Bis dahin soll die Eingangstür wahrscheinlich geöffnet bleiben, weil schließen kann man sie nicht...

Hallo.Als wir Umbauten und alle Fenster und Türen neu brauchten war bruckner sofort da.Als kleinen umbau jetzt wo wir nur ein paar türstöcke und Eingangstür brauchen sind wir für die fa Luft.Soviel zum Thema Kunde .Wer das nicht will sollte gar nicht mehr zu dieser Firma gehen .Große Aufträge jaKleine Aufträge uninteressant

Wir haben Fenster, Eingangstüren und Innentüren bei der Fa. Bruckner gekauft und waren sowohl mit der Beratung als auch mit dem Einbau sehr zufrieden. Die Kompetenz und Freundlichkeit der Mitarbeiter und des Chefs ist großartig. Es ist einfach gesagt eine TOP Firma.Zusätzlich hat uns das Wissen, dass es sich um ein von Arbeitskräften der Region gefertigtes niederösterreichisches Qualitätsprodukt handelt, in der Kaufentscheidung bestärkt.Wir haben die richtige Entscheidung getroffen und können diese Firma zu 100 Prozent weiter empfehlen.

wir haben bereits mehrmals Fenster und Innentüren und auch Eingangstüren für unser Haus und unsere Praxis bei Bruckner Fenster und Türen" gekauft - Top Qualität