Postfiliale 1195

Wenn ich 0 Sterne geben könnte, dann würde ich es tun. Frau (pragmatisierte) Filialleiterin ist wie man anhand der anderen Bewertungen sieht schon bekannt. Tatsächlich wollte ich nun eine Beschwerde Email gegen sie senden, aber aufgrund der vielen Kommentare bin ich tatsächlich schockiert wie viel sich die Dame erlaubt, auch öffentlich darüber geschrieben wird und einfach NICHTS passiert, da die Kommentare teilweise Monate / Jahre alt sind! Das ist ein Armutszeugnis für den österreichischen Staat.Trotzdem muss ich meine Situation nochmals schildern.Ich habe heute knapp 30 Minuten an der Schlange gewartet. Tatsächlich nicht, weil so viel zu tun war, sondern weil sowohl der ältere Herr als auch Frau Filialleiterin mit Kunden diskutierten, die Themen waren wirklich lächerlich. Da ich einen Nachsendeauftrag erstellen wollte, fragte mich die Dame nach dem Firmenbuchauszug. Diesen wollte ich ihr per Email senden, jedoch meinte Sie, dass das aufgrund von Datenschutz nicht geht. Verwirrend belehrte ich sie der Datenschutzgrundverordnung. Nach meiner Lektion, gab sie mir die Email Adresse. Da mein Firmenbuchauszug NICHT von heute war (wie soll das bitte gehen???), dieser aber der aktuellste war, lies sie mich allen Ernstes nach Hause gehen. Nach Aufforderung mir den Filailleiter zu geben, meinte sie, sie ist der Filialleiter. Dann habe ich sie nach ihrem Namen gefragt, welchen sie mir nicht gegeben hat. Aufgrund der 1 Sterne Bewertungen und Kommentare weiß ich es jetzt. Ich sagte ihr, das sie mir die Kontaktdaten des Ombudsmanns geben soll, darauf meinte sie: Könnte könnte könnte… nein kann ich nicht! Das ist wirklich unglaublich, ich hoffe der österreichischen Post und der Frau Filialleiterin ist klar, das wir aufgrund von brachialen Steuersätzen ihr Gehalt bezahlen und da erwarte ich mir durchaus „Kundenfreundlichkeit“. Ich werde nun der Ombudsstelle eine Beschwerde Email schreiben und werde, ALLEN ZULIEBE, sollte hier auch nichts retour kommen, zur Presse gehen, da ich hier gute Kontakte habe.

Kann mich nur den schlechten Bewertungen anschließen. Die Dame am Schalter glaubt anscheinend mit Angestellten zu sprechen und nicht mit Kunden. Natürlich wäre der Ton auch bei KollegInnen unangebracht...

Kann heute eine weitere negative Bewertung hinzufügen. Wollte mit meiner Visa Karte am Geldautomaten Geld abheben. Dafür würde 4,90 Euro Gebühr berechnet ohne es vorher anzuzeigen wie bei anderen Banken. Sah man erst auf der Quittung. Frechheit!

2 Stunden Mittagspause, und dann kann man einen Brief nicht abholen weil nicht alle 3 Vornamen am Führerschein sind. „Bitte nochmal mit Geburtsurkunde vorbeikommen.“ Komisch, bei den letzten 3 Postämtern war das nie ein Problem.

Die Dame war sehr unhöflich. Ich habe ein Konto bei der Bank 99 eröffnet und musste meine Telefonnummer ändern, um online bezahlen zu können, die Dame antwortete unhöflich, dass sie keine Ahnung habe, gab mir eine Nummer und sagte mir, ich solle anrufen. Niemand hilft .wenn wir ein Problem haben, müssen wir sich selbst durchschlagen, eine Nummer anrufen, die sie uns geben, aber niemand antwortet.

Die wenigen Male wo ich zum Schalter musste, war nur eins von zwei Schaltern offen. Stets steht dort eine längere Warteschlange. Eigentlich verwende ich meistens nur die Maschine für Retourenaufgabe im SB-Bereich. Diese ist allerdings dermaßen häufig außer Betrieb, dass man nie mit Sicherheit sagen kann, ob die Pakete außerhalb der Öffnungszeiten abgegeben werden können. Anstatt sinnlos mit meinen Paketen Gassi zu gehen, fahre ich seit einiger Zeit lieber in eine größere Filiale im 20. Bezirk.

13 Leute in Warteschlange. Der Ostblock ist zurück.Die Filialleiterin habe ich mehrfach als leuchtendes Beispiel für Kunden-UNFREUNDLICHKEIT erlebt. Damit konnte sich Döbling rasch zur SCHLECHTEST bewerteten Post Filiale Österreichs hoch arbeiten. Jedoch war die Wartezeit bisher unter fünfzehn Minuten.Trotz meiner Beschwerden an den Vorstand der Post wurde mir bestätigt, dass hier das Personal UNKÜNDBAR ist. Der staatliche Versorgungs Auftrag der Post kann hier leider nur im Rahmen der Spielregeln dieser lokalen Resistance durchgeführt werden.Es ist praktisch eine abgeschlossene KLEINE PRIVATE WELT in der der Ostblock eine ungebrochene Wiedergeburt erlebt. Deswegen werden die Google Bewertungen regelmäßig vom Post Marketing gelöscht. Zur Zeit haben sie 63 Bewertungen mit Schnitt 1.8.Am Foto sehen sie nur 6 Personen. Die anderen 7 warten im Innenraum.

Hatte dort noch nie ein Problem. Kann auch die Filialleiterin verstehen warum sie so drauf ist, die Kunden sind dort derart unverschämt und ahnungslos... Jedes mal wenn ich dort anstehe ist irgend ein Depp mit einem selbst verursachten Problem da und will es auf die Post schieben, das ist dann wie bei Spongebob, einer ist bescheuert und einer permanent genervt.Die Filiale ist bei weitem nicht perfekt, aber so wie man in den Wald hinein schreit, kommt es auch zurück.