dolomite.bike Specialized Elite Shop

Meine Frau und ich wollten uns zwei e Bikes ausgeborgen, waren im Shop und nicht an der Verleihstelle Hochstein. Kein Problem, wir erhalten die Räder auch im Shop. Ich habe nach möglichst leichten Rädern gefragt. Für meine Freundin hat der ausgesprochen freundliche Chef Patrick daraufhin ein absolut neues Bike hergerichtet, ich bekam ein fast neues. Beide Räder von Specialiced waren ideal für uns, wirklich leicht und genug Power für den Drauradweg. Für unser Gepäck wurde dann noch eine neue Tasche für den Gepäckträger bereitgestellt!Als wir dann auch noch nach der Öffnungszeit zurückkamen, wurde auch das problemlos und in sehr freundlichem Ton per Telefon organisiert!Fazit: Perfekter Kundenservice, sehr freundlich und wir haben bei einem schönen Radausflug wunderbare e Bikes kennengelernt. Somit jedenfalls eine Empfehlung!

Hallo zusammen,ich kann die Erfahrungen der anderen nicht teilen. Bin total unzufrieden mit dem Ebike und dem Händler. Habe ein gebrauchtes Bike gekauft und am Anfang dachte ich alles wäre gut. Als mich plötzlich der Akku im stich gelassen hat. Blinkt rot keine Unterstützung mehr. So weit so schlecht. Bluetooth eingeschalten mit Akku verbunden und da steht Service erforderlich. Nagut alles klar Händler suchen ok gefunden Dolomiten Bike ELITE Fachhändler das hört sich gut an. Umgehend den Akku hingebracht. Dann fragte ich wie lang so ein Service dauert ? Der überforderte aber freundliche Fachmann konnte mir das nicht sagen. Er würde mich Anrufen . Ok ich warte . Nach 2 Tagen habe ich dann selber angerufen. Mir wurde erklärt ich würde zurückgerufen wenn der Akku wieder ok ist. Passt 7 Tage sind vergangen dann kam ein SMS Akku fertig innerhalb von 2 Werktagen abholen. Dann hab ich mir gedacht ja wird wohl so lange dauern dafür ist der Akku wieder in Ordnung. Abgeholt 20€ bezahlt und ab nach Hause. Eingebaut kurzer Test schien zu funktionieren. Leider kam dann das schlechte Wetter musste noch warten bis ich einen längeren Test durchführen konnte. Dann war es soweit Wetter besser und auf geht es. Dann ist genau der gleiche Fehler wieder passiert und ich frage mich was die gemacht haben? Vielleicht sind das nur die Lagerkosten gewesen. Muss so sein denn der Akku ist immer noch gleich wie vor dem Service. Der Akku hat 62 Ladezyklen und ist aus dem Jahr 2016. Ich wünsche jedem der hier ein Bike um ca. 5000€ kauft diese Werte zu berücksichtigen. Ich bin nicht der der alle 2-3 Jahre 5000€ aus dem Hut zaubern kann. Ich werde jetzt auf einen neuen Akku sparen. Peinlich für jemanden der von sich ELITE Shop nennt. Mein Motto war immer wer billig kauft kauft zweimal aber wenn das bei teuer auch so ist überleg ich mir mein Motto nochmal.MfGEgger Peter

Nur das BESTE!Ein sehr freundliches, angenehmes & wissendes Team!Die Meister ihres Berufs! Meine vollste Empfehlung!Eine 3-stündige An- & Rückreise nehme ich, bei solchem Service, gerne in Kauf!

Hatte zwei Platten auf dem Drauradweg vor Lienz. Im Laden wurde mir schnell und unkompliziert geholfen. Einen Kaffee gabs noch gratis dazu. Vielen Dank nochmal. Rad läuft wieder ;)

Sehr nettes Personal Sehr freundlich und kompetent! Habe 2 Räder gekauft zum fairen Preis! Große Auswahl von specialized Räder und auch das passende Zubehör und Ausrüstung! Sehr empfehlenswert und ich hoffe das ich beim Bedarf wieder da vorbei kommen werde!

War auf der Durchreise vom Pustertal zum Felbertauern, wo meine Ganschaltung leider nicht mehr richtig funktionierte und ich das bike center in Lienz aufsuchte.Da wurde prompte Hilfe und Reparatur meiner Gangschaltung angeboten! Danke, meine Tour wurde so gerettet und ich konnte den Weg übern Felbertauern fortsetzen! Super freundlich, kompetent!!!

Super hilfsbereit.Danke für's Retten des langen Bike-Wochenendes, und das zu unfassbar fairen Konditionen.Super Anlaufstelle, wenn man mal ein Hoppala hat und Ersatzteile braucht (in meinem Fall sehr kostengünstig einen Lenker und einen Vorbau aus der Gebrauchtteilekiste).

Habe nach zwei Jahren mein zweites E-Bike im Elite Shop in Lienz gekauft. Obwohl ich einen langen Anfahrtsweg dorthin habe. Bin voll zufrieden. Zuverlässig, kompetent. Die Produkte sprechen für sich. Das Team nimmt sich Zeit und geht auf Fragen ein. Auch individuelle Anpassungen/Änderungswünsche wurden trotz erheblichem Mehraufwand kostenlos gemacht. Echt super und alles andere als gewöhnlich. Danke

Ich wollte mal wieder Regional kaufen. Hatte aber keine Chance war eine halbe Stunde drin bekam aber keine Beratung. es war viel los. Am nächsten Tag wieder versucht war aber wieder das selbe. Dann hab ich wieder Online bestellt.