City Real Immobilien Vermittlungs- und Verwaltungsgesellschaft m.b.H.

Desaster ! Unprofessionell. Emails werden nicht beantwortet. Protokolle nicht geschrieben nach 3 Monaten, Probleme nicht gelöst .... letzte Antwort heute nach meinem Anruf : Sie sind sehr" beschäftigt .... kaum zu fassen ! Hände weg!!"

Sehr enttäuscht von dieser Firma. Makler konnte bei vereinbartem Besichtigungstermin nicht länger als 5 Minuten warten & war einfach weg als ich angekommen bin. War telefonisch nicht erreichbar und hat schlussendlich nach hin und her wegen einer zweiten Besichtigung auch nicht mehr auf meine Mail reagiert.Sehr unprofessionell.

Rückmeldungen sehr verzögert oder überhaupt nicht. Besichtigungstermin musste quasi gefordert werden. Zur Erleichterung und Beschleunigung der ganzen Sache direkt bei Kontaktaufnahme bereits alle notwendigen Unterlagen eingereicht und auf den Zeitdruck hingewiesen und schon vorab die Wohnung quasi zugesagt (natürlich vorbeheitlich der Akzeptanz des Besitzers) da auf eigene Faust zumindest schon das Objekt von außen besichtigt wurde. Telefonat mit einer Kollegin des eigentlichen Maklers war in Ordnung (Begründung war, dass der Kollege wohl die ganze Woche keine Zeit mehr hat und er sich dann schon melden wird >> was prinzipiell vollkommen okay ist aber eine Mail mit Ja die Wohnung ist noch da ABER ich melde mich nächste Woche" sollte möglich sein) aber die versprochene Rückmeldung des Kollegen blieb aus und ich musste erneut eine Mail am nächsten Tag verfassen. Nun war ein Termin zur Besichtigung und gleichzeitigem Vertragsschluss ausgemacht und dieser wurde kurzfristig abgesagt

Am Telefon immer freundlich und nett. Kompetente Beratung. Schnelle Terminvergabe bei Besichtigungsterminen.

Die Leute müssen mit dieser Firma vorsichtig sein! Der Makler verspricht, aber am Ende ändert der Chef die Regeln in die entgegengesetzte Richtung. Vorsichtig sein.

Man bekommt eine Rückmeldung versprochen, aber im Endeffekt meldet sich niemand mehr und man wird einfach ignoriert. Unfassbar schlechter Service.

Man wird hier zum Narren gehalten!Per Telefon wird man auf Mail verwiesen, auf Mails wird gar nicht geantwortet. Es ist eine Frechheit für sowas Provision zu kassieren!Definitiv nicht zu empfehlen, hat uns nur Zeit gekostet.

Nur Probleme hat man mit dieser Vermietung, melden sich wann es ihnen passt und es sollte klar sein, dass sie am längeren Hebel sitzen und diesen gerne ziehen. Wenn ihr irgendeine andere Wohnung findet, schnappt sie euch!

Ich wohne seit Längerem in einer durch die Firma Cityreal vermittelten Wohnung, für die diese auch die Hausverwaltung über hat. Ich bin mit Cityreal sehr zufrieden. Die Vermittlung lief damals sehr unkompliziert und professionell. In den letzten Jahren waren die Damen und Herren für uns als Mieter immer erreichbar und um eine schnelle Lösung unserer Probleme bemüht. Sehr freundlich und professionell! Klare Empfehlung!