Interrel Umzugslogistik

FINGER WEG!Einen Mann mehr geschickt als vereinbart und während des Umzugs rief plötzlich der Chef" an

Fuer 1,5 Zimmer Wohnung (etwa 20m) waren 3(!) Mitarbeiter geschickt, deswegen Preis war unglaublich hoch. Diese 3 Mitarbeiter haben alle einfach Sachen in Boxen geworfen: Kleidung zusammen mit Schreibwaren, Waschmittel mit Essen, das Geschirr aus Keramik wurde NICHT in Papier/Folie eingepackt, deswegen waren 2 Becher zerbrochen, das Olivenoel war ueberall in Box. Auf Beschwerde hat die Firma nicht reagiert.PS. Antwort fuer die Firma. Ich habe Ihnen gleich (also, gleich nach Umzug am 30.09) kontaktiert durch einen Email und Review auf Webseite. Wenn Sie noch mal aufmerksam schauen, finden Sie meine Daten.

Hallo ! Der Umzug war super hat alles geklappt ! Aber ACHTUNG ja keinen Monteur von der Firma nehmen !!! Unserer hat durch die Fliese im Bad gebohrt und die Firma übernimmt keine Verantwortung dafür !! Der Schaden wurde nie repariert und jetzt kommt die Rechnung über das Inkasso für seine Arbeit ! Wir ziehen NIE mehr mit dieser Firma um ! Kein Kundenservice !!!!!!!!!!

Der Umzug für meine Tochter (1 Zimmer innerhalb Wiens) funktionierte einwandfrei. Besichtigungstermin, Angebotslegung, Umzug - alles bestens organisiert und professionell durchgeführt. Preis/ Leistung stimmt 100%ig. Das Unternehmen kann ich ohne Einschränkung weiterempfehlen. Besten Dank!

Kann ich absolut NICHT weiter empfehlen!! Es war ja auch zu gut um wahr zu sein. Ich brauchte für meine Mutter ein Umzugsunternehmen und fand sogar eine Aktion: 2 Männer & LKW pro Stunde für 30 Euro. Ich habe die Informationen zur Wohnungsgröße ( knapp 60m2-es musste nichts abmontiert werden/keine Küche/keine Kleiderschränke.auch die Kartons wurden von uns gepackt) plus Auflistung der Dinge die gesiedelt werden sollen sowie Datum eingegeben. Ich wurde auch prompt von einer netten Dame zurück gerufen, die mir das Datum 28.2.23, Anfahrtskosten, Umzugsdistanz: 1060 nach 1120, Zuschläge, Versicherung etc. bestätigte und mir auch eine Bestätigung per Email schickte. Am Siedlungstag kamen 2 Männer, die plötzlich von einem großen Auftrag sprachen und einen 3. Mann holten, obwohl ich bis heute nicht weiß wofür- Das schwerste war die Waschmaschine. Alles wurde mit Folie eingepackt- was so wie es ausgeführt war nicht sonderlich hilfreich war und einfach ewig gedauert hat. Als der LKW voll war (Kisten und kleine Möbelstücke) und am Zielort angekommen waren gab mir der Fahrer das Telefon mit seinem Chef in der Leitung- er war sehr ungehalten und meinte das ist ein Großauftrag und er will jetzt mit mir eine Pauschale ausmachen, denn er verliert einen 2.Auftrag/er habe nur 3 Stunden für uns veranschlagt und ich muss jetzt den Pauschalbetrag von 1300€ annehmen dafür fahren Sie dann ein 2tes Mal, davor laden seine Arbeiter den LKW nicht aus. Ich hab mich natürlich total aufgeregt. Es war nie die Rede von einem Zeitlimit! Es hieß immer nur mindestens 2 Stunden!! Es war bis zu diesem Tag auch nie die Rede von einem Pauschalpreis sondern Abrechnung per Stunde und plötzlich will er das 4-fache was ausgemacht war. Als ich mehrfach nachfragte wie er den verlangten Preis aufschlüsselt gab er mir nur die patzige Antwort, dass ein anderer 3000€ verlangen würde und er mit dem Preis auf 1100€ runter gehen kann, aber das ist die absolute Grenze. Die Tatsache, dass keine Maße abgefragt wurden bzw. Es keine Vorabbesichtigung gegeben hat hätte mich stutzig machen sollen. Leider war ich da sehr blauäugig und hatte keine eigene Erfahrung mit Umzugsfirmen und bin voll reingetappt! Meine Mutter war natürlich total überfordert und hat der Umzugsfirma zugestimmt den fiktiven Preis von 1100€ zu zahlen, ich hätte lieber die Polizei gerufen. Als ich für sie unterschrieben habe und sein Arbeiter die Anzahlung und Einwilligung bestätigte, war der Chef plötzlich super freundlich und entschuldige sich vielmals für das durcheinander. Die Möbelpacker nahmen wieder die Arbeit auf als wäre nichts gewesen. Um 15 Uhr waren sie fertig und ich um 1100€ leichter. Es war eine echte Abzocke mit System! Zuerst alles Kleinteilige zu transportieren, was man auch mit dem PKW siedeln könnte und dann Forderungen stellen. Ich hätte auch kein Problem mit einem Pauschalpreis gehabt, diese Option wurde aber nicht einmal vorgeschlagen! Ich hoffe ich kann mit meiner schlechten Erfahrung wenigstens andere vor dem gleichen Schicksal bewahren!

Wir wollten einen professionellen Umzugsdienst für den Wechselunserer Familienwohnung, der im Falle von Umzugsschäden (das kann passieren) auch entsprechend versichert ist.Seit 2 Monaten versuchen wir für einige Schäden eine Lösung zu finden: Von Versicherung keine Spur; man bot nach ca. 30 (!!) Anrufen und Androhung des Rechtsschutzes EUR 300,- für die Schäden; Nach einem weiteren Monat warte ich noch immer auf die Überweisung.Unter der Nummer 30205 hebt auch bei zig Versuchen niemand ab.Für den Umzug eines WG-Zimmers reicht's, alles andere sollte man professionellen Dienstleistern überlassen.Schont Nerven und Kosten für die- notwendige Rechtsberatung.Und: Nein, ich habe das Unternehmen nicht verwechselt.

Umzug ist relativ gut von statten gegangen - meiste zeit wurde effizient gearbeitet. Mit ein paar Dingen war ich aber leider nicht sehr zufrieden. Kommunikation ist eher unangenehm mit den Möbelpackern vor Ort, war eher geringschätzig mir und der Freundin gegenüber. Ein weiterer Kritikpunkt ist dass die Möbelpacker jede einzelne (!) der Pflanzen total beschädigt haben. Blätter waren umgeknickt und ein Topf ist abgesplittert. Eine Pflanze musste entsprgt werden darauf hin und bei den anderen musste man die Blâtter entfernen. leider erst bemerkt nachdem ich bezahlt habe. Werde ich nicht mehr buchen oder weiterempfehlen.

Ich kann jeden nur von der Firma abraten!Wir hatten das Geschirr in kleinen Kartons mit viel Papier verpackt sodass dies den Umzug übersteht. Die Mitarbeiter haben mit den Kartons so herum geworfen, dass vieles kaputt ging. Dies kann ja passieren, aber seit meiner Reklamation stellt sich die Firma tot.Beim Umzug hatten wir auch einen Tischler mitgebucht, damit die Kästen wieder aufgebaut werden. Die Kästen standen zwar, aber keine Türe ging zu und es war sehr schief. Wir mussten hierfür einen professionellen Tischler engagieren, damit er den Pfusch richtet. Wir haben natürlich erst bezahlt, als der Tischler fertig war. Hier mussten wir mit den Mitarbeitern vor Ort streiten, dass wir die Rechnung erst zahlen wenn die Arbeit fertig ist.Zusage war auch, dass ich nachdem Umzug eine Rechnung übermittelt bekommt. Diese Rechnung habe ich (selbst auf Nachfrage) noch immer nicht erhalten. Auch hierzu stellt sich die Firma tot.Professionelles Verhalten einer Firma sieht anders aus!